Supervisor soporte técnico post venta

hace 1 semana

Santiago, Chile Vivo Smartphone A tiempo completo

En vivo smartphone buscamos tu talento, estamos en búsqueda de un Aftersales Technical (Supervisor soporte técnico post venta), encargado de mejorar las habilidades de mantenimiento del centro de servicio técnico de la marca, responsable de la retroalimentación y recopilación de problemas de calidad en el país.

Funciones:
• Responsable de capacitar y brindar apoyo a todos los puntos de servicio para que puedan realizar reparaciones de acuerdo con las normas establecidas.
• Responsable del registro correcto de todas las operaciones de servicio en el sistema posventa de vivo Chile. Prepara informes mensuales de operaciones y costos para el servicio de reparaciones.
• Comunicarse con el equipo de ventas, el equipo de marketing, el equipo del centro de atención telefónica y los KAM para plantear todas los problemas de calidad comunicadas por los clientes de vivo Chile. Visitar los puntos de venta para recabar opiniones sobre la calidad. Informar de todas las conclusiones a la fábrica siguiendo el proceso de retroalimentación sobre la calidad definido por VIVO.
• Responsable de la correcta ejecución de los procesos de reprocesamiento, reacondicionamiento y disposición final de los dispositivos de acuerdo con lo definido por el Departamento de Posventa de vivo Chile.
• Responsable de garantizar los niveles adecuados de inventario de piezas de repuesto en cada punto de servicio y de generar nuevas solicitudes de pedidos de importación. Responsable de la precisión del inventario de piezas de repuesto.
• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos para cada punto de servicio en lo que respecta a las reparaciones técnicas.

Requisitos:
• Técnico superior o ingeniero en telecomunicaciones.
• al menos 2 años en puestos de supervisión.
• Conocimiento del funcionamiento de la industria de los teléfonos inteligentes.
• Manejo de inventario y administración de repuestos

  • Supervisor soporte técnico post venta

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Vivo Smartphone A tiempo completo

    En vivo smartphone buscamos tu talento!, estamos en búsqueda de un Aftersales Technical (Supervisor soporte técnico post venta), encargado de mejorar las habilidades de mantenimiento del centro de servicio técnico de la marca, responsable de la retroalimentación y recopilación de problemas de calidad en el país. Funciones: Responsable de capacitar y...

  • Supervisor soporte técnico post venta

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile vivo A tiempo completo

    Company Description: Vivo SmartphoneJob Description: En vivo smartphone buscamos tu talento, estamos en búsqueda de un Aftersales Technical (Supervisor soporte técnico post venta), encargado de mejorar las habilidades de mantenimiento del centro de servicio técnico de la marca, responsable de la retroalimentación y recopilación de problemas de calidad...

  • Especialista en Post Venta y Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Temac A tiempo completo

    **Somos i-SENS Chile**, filial de i-SENS Inc., un laboratorio surcoreano líder en la fabricación y distribución de dispositivos médicos. Con **24 años de experiência como multinacional** y **9 años en el mercado chileno**, nos dedicamos a desarrollar soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas. Estamos en un **emocionante proceso de...

  • Supervisora/o de Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Para importante compañía de Seguros de Vida y Salud, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Post Ventas, quien será responsable de planificar, dirigir y evaluar las actividades del área, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad en la atención de los asegurados. Lidera al equipo de post venta, gestionando procesos, plazos y...

  • Supervisora/o de Post Venta

    hace 2 semanas

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Para importante compañía de Seguros de Vida y Salud, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Post Ventas, quien será responsable de planificar, dirigir y evaluar las actividades del área, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad en la atención de los asegurados. Lidera al equipo de post venta, gestionando procesos, plazos y...

  • Post Venta

    hace 2 días

    Santiago de Chile Elock Smartlockers A tiempo completo

    **Descripción del Cargo** Buscamos una **Ejecutiva de Post Venta y Soporte** proactiva, resolutiva y carismática. Este cargo será clave para garantizar el correcto funcionamiento de los lockers inteligentes y la satisfacción de los clientes. Este rol requiere de habilidades para tratar con **cargos operativos a gerenciales**, priorizando la resolución...

  • Soporte Post Venta

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Importante empresa líder en ediciones escolares y generales, se encuentra en búsqueda de Soporte Post Venta (Digitador) Renca. Principales funciones: - Entregar soporte a clientes en relación a sus pedidos. - Resolver indecencias logísticas. - Revisión de stock. - Revisión de despachos. **Requisitos**: - Idealmente 1 año de experiência en cargos...

  • Supervisor de Post-venta

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Talent Partners A tiempo completo

    Talent Partners es una Consultora de Head Hunting y Búsqueda Ejecutiva, experta en servicios de Reclutamiento y Selección. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Supervisor de Post-venta para nuestro cliente, empresa de Car Renting perteneciente a uno de los grupos automotrices más importantes del país y con foco en la transformación digital en la...

  • Ingeniero Post Venta Proyectos Fotovoltaicos

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile SolarBess A tiempo completo

    ROL Y RESPONSABILIDADES El Técnico/Ingeniero de Post-Venta Fotovoltaico es responsable de brindar soporte técnico y servicio post-venta a los clientes que han adquirido productos y sistemas fotovoltaicos. Su función principal es asegurar que los sistemas instalados operen de manera eficiente y cumplan con las expectativas del cliente, resolviendo...

  • Técnico Post Venta Equipos Médicos

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Upside Down A tiempo completo

    Principales funciones del cargo: - Liderar y apoyar el trabajo del equipo de post venta garantizando el cumplimiento de los objetivos correspondientes al área. - Ofrecer soporte técnico en terreno según competencias acreditadas bajo los estándares de las marcas representadas y de la empresa. - Seguimiento al desempeño mensual de los objetivos del...