Supervisor soporte técnico post venta

hace 4 días

Santiago, Metropolitana, Chile vivo A tiempo completo

Company Description: Vivo Smartphone

Job Description: En vivo smartphone buscamos tu talento, estamos en búsqueda de un Aftersales Technical (Supervisor soporte técnico post venta), encargado de mejorar las habilidades de mantenimiento del centro de servicio técnico de la marca, responsable de la retroalimentación y recopilación de problemas de calidad en el país.

Funciones

  • Responsable de capacitar y brindar apoyo a todos los puntos de servicio para que puedan realizar reparaciones de acuerdo con las normas establecidas.
  • Responsable del registro correcto de todas las operaciones de servicio en el sistema posventa de vivo Chile. Prepara informes mensuales de operaciones y costos para el servicio de reparaciones.
  • Comunicarse con el equipo de ventas, el equipo de marketing, el equipo del centro de atención telefónica y los KAM para plantear todas los problemas de calidad comunicadas por los clientes de vivo Chile. Visitar los puntos de venta para recabar opiniones sobre la calidad. Informar de todas las conclusiones a la fábrica siguiendo el proceso de retroalimentación sobre la calidad definido por VIVO.
  • Responsable de la correcta ejecución de los procesos de reprocesamiento, reacondicionamiento y disposición final de los dispositivos de acuerdo con lo definido por el Departamento de Posventa de vivo Chile.
  • Responsable de garantizar los niveles adecuados de inventario de piezas de repuesto en cada punto de servicio y de generar nuevas solicitudes de pedidos de importación. Responsable de la precisión del inventario de piezas de repuesto.
  • Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos para cada punto de servicio en lo que respecta a las reparaciones técnicas.

Requisitos

  • Técnico superior o ingeniero en telecomunicaciones.
  • al menos 2 años en puestos de supervisión.
  • Conocimiento del funcionamiento de la industria de los teléfonos inteligentes.
  • Manejo de inventario y administración de repuestos

  • Supervisora/o de Post Venta

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completo

    Para importante compañía de Seguros de Vida y Salud, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Post Ventas, quien será responsable de planificar, dirigir y evaluar las actividades del área, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad en la atención de los asegurados. Lidera al equipo de post venta, gestionando procesos, plazos y...

  • Coordinador de Operaciones y Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Centros Espacio Vision Limitada A tiempo completo

    Empresa en expansión requiere Coordinador para área de operaciones y Post Venta. Requisitos : Excel avanzado Manejo de ERP y Plataformas en linea Experiencia con colaboradores a cargo Profesión : Carreras área administracion o carreras afines Funciones : Coordinar y supervisar oficina, compras,producción, control de calidad y entrega de productos...

  • Ejecutiva post venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Ejecutiva post venta Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post venta para un importante cliente. Funciones: Ejecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos de clientes de todas las líneas de...

  • Ejecutiva post venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD A tiempo completo

    Company Description: RandstadJob Description: Ejecutiva post ventaRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutiva post ventapara un importante cliente.FuncionesEjecutiva post venta de servicio al cliente, atendiendo requerimientos y reclamos...

  • Asistente Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Pk Group Sa A tiempo completo

    ASISTENTE POST VENTA Importante empresa del rubro de venta de electrodomésticos con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda del mejor asistente para Post venta con disponibilidad inmediata para trabajar en la comuna de Quilicura. Requerimientos:- Persona responsable - Proactiva - Ordenada - Orientada al servicio al cliente- Habilidades...

  • Ejecutivo/a post venta, gestión reclamos

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

     Buscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente  Santiago | Presencial | Post Venta¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?Importante empresa busca incorporar a su próximo/a Ejecutivo de atención al cliente orientado/a a la excelencia en 

  • Asistente Post venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile LA CASITA SPA A tiempo completo

    La Casita Spa está buscando un Asistente de post ventasEmpresa dedicada a la venta de Maquinaria Gastronómica, enfocada en poder entregar la mejor calidad en productos y servicios a nuestros clientes.Responsabilidades:1. Manejo de inventario: Asegurar el seguimiento y el control de las existencias de productos, suministros y equipos.2. Carga y descarga de...

  • Asistente Post Venta

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile LA CASITA SPA A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de maquinaria y equipos Gastronómicos, necesita una persona con mucha habilidad para tratar a clientes y eficacia en cada caso.Deberá atender cada requerimiento de los clientes en post venta, evaluarlos y hacer seguimiento a cada caso según corresponda.Se trabaja de Lunes a Viernes y Sabados mediodía.Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Etex A tiempo completo

    Company Description: Etex MaipúJob Description: En Etex, nuestro propósito es inspirar nuevas formas de vida. Somos un líder internacional en construcción sostenible, impulsados por la pasión por la excelencia, pero nuestra principal prioridad es nuestra gente. Conectamos, colaboramos y defendemos el bienestar de nuestros empleados, formando...

  • Jefe de Post Venta

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Coopercarab A tiempo completo

    Retail requiere incorporar a un Jefe de Post Venta, para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro. Deberá liderar y gestionar el rendimiento del equipo a cargo a nivel cadena, crear e implementar herramientas de medición, monitorear el cumplimiento diario, generar reportes de avance y gestión, además de apoyar en la atención y solución de...