Especialista en Post Venta y Soporte Técnico

hace 2 días

Santiago de Chile Temac A tiempo completo

**Somos i-SENS Chile**, filial de i-SENS Inc., un laboratorio surcoreano líder en la fabricación y distribución de dispositivos médicos. Con **24 años de experiência como multinacional** y **9 años en el mercado chileno**, nos dedicamos a desarrollar soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas.

Estamos en un **emocionante proceso de expansión** y buscamos un **Especialista en Post Venta y Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar con tecnología médica innovadora, esta es tu oportunidad de crecer con nosotros

**¿Qué harás en este rol?**

Serás responsable de ofrecer soporte técnico, educativo y comercial a clientes como médicos y usuarios finales, asegurando su satisfacción y optimizando el uso de nuestros productos. Este rol implica colaboración directa con el equipo técnico y planificación de capacitaciones.

**Responsabilidades Clave**
- Brindar soporte técnico post venta para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros dispositivos.
- Organizar y realizar capacitaciones técnicas (presenciales y virtuales) dirigidas a médicos y usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, coordinando reparaciones y mantenimientos preventivos.
- Desarrollar materiales educativos, como manuales y presentaciones, adaptados a las necesidades de los usuarios.
- Gestionar reportes técnicos y documentar incidencias, asegurando la trazabilidad de los procesos.
- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y desarrollo para implementar soluciones personalizadas para los clientes.

**¿Qué necesitas para postular?**
- **Título técnico o profesional** en áreas como Técnico Médico, Veterinario, Ingeniería Biomédica, Técnico en Nutrición, Nutricionista, o afines.
- Al menos **3 años de experiência** en roles de post venta, soporte técnico o capacitación de equipos médicos o tecnológicos.
- Experiência en atención directa a profesionales de la salud y usuarios finales.

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Conocimiento básico de equipos o dispositivos médicos.
- Manejo de Microsoft Excel a nível intermedio (incluyendo tablas dinámicas y análisis).
- **Deseable**: nível intermedio de inglés.
- **Deseable**: licencia de conducir clase B vigente.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región asignada.

**Competencias Clave**
- Resolución de problemas.
- Organización y planificación.
- Habilidades interpersonales y comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Adaptabilidad y flexibilidad.

Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo en crecimiento, comprometido con la innovación y la excelencia, **te invitamos a postular**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Sueldo: $1.000.000 al mes

Experiência:

- cargo de post venta: 1 año (Deseable)

Idioma:

- ingles (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Fecha límite para postularse: 15-12-2024

  • Soporte Post Venta

    hace 5 días

    Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Importante empresa líder en ediciones escolares y generales, se encuentra en búsqueda de Soporte Post Venta (Digitador) Renca. Principales funciones: - Entregar soporte a clientes en relación a sus pedidos. - Resolver indecencias logísticas. - Revisión de stock. - Revisión de despachos. **Requisitos**: - Idealmente 1 año de experiência en cargos...

  • Especialista Postventa Aftermarket Soporte Técnico Minería

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile FLSmidth A tiempo completo

    Una empresa líder en soluciones mineras busca un Especialista de Post Venta Aftermarket para asegurar el óptimo desempeño de equipos. El rol requiere brindar soporte técnico, supervisar mantenciones y desarrollar negocios en la región SAMER. Se valoran al menos 4 años de experiencia en el área y conocimiento en bombas, ciclones y válvulas. La...

  • Ejecutivo de Post Venta

    hace 5 días

    Santiago de Chile Progesys A tiempo completo

    En **Progesys**, empresa especialista en Reclutamiento y Selección, buscamos integrar a un/a **Ejecutivo(a) de Post Venta** para importante cliente del sector seguros, orientado a brindar atención y soporte a grandes empresas. Principales funciones: - Atender requerimientos post venta de clientes corporativos. - Gestionar solicitudes asociadas a...

  • Especialista Técnico/a en Equipos Cardíacos — Área Comercial y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Grupo PS A tiempo completo

    Especialista Técnico/a en Equipos Cardíacos — Área Comercial y Soporte Técnico Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional del área de la salud con experiencia en dispositivos médicos, para desempeñar un rol orientado al soporte técnico especializado y acompañamiento comercial en la línea de equipos cardíacos. Objetivo del cargo Contribuir...

  • Técnico de Servicio Post-venta

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Empresa Lider en linea de produccion industrial, esta buscando: **Ingeniero de Servicio Post-Venta - Electromecánico** **Responsabilidades y Funciones Principales** - Realizar inspecciones, mantenimientos y puestas en marchas de - Organizar, coordinar y ejecutar visitas técnicas para equipos vendidos por Bracker - Generar fidelidad y cercanía con los...

  • Especialista Técnico Cardiorrespiratorio

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Grupo PS A tiempo completo

    Especialista Técnico Cardiorrespiratorio Buscamos un/a Especialista Técnico Cardiorrespiratorio con experiencia en el área comercial de productos médicos y alto interés por la tecnología aplicada a la salud. La persona seleccionada será clave en el crecimiento del negocio y en el soporte técnico a clientes del rubro. Misión del cargo Impulsar las...

  • Especialista Técnico Cardiorrespiratorio

    hace 3 días

    Santiago, Chile Grupo PS A tiempo completo

    Especialista Técnico Cardiorrespiratorio Buscamos un/a Especialista Técnico Cardiorrespiratorio con experiencia en el área comercial de productos médicos y alto interés por la tecnología aplicada a la salud. La persona seleccionada será clave en el crecimiento del negocio y en el soporte técnico a clientes del rubro. Misión del cargo Impulsar las...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 5 días

    Santiago de Chile Progesys A tiempo completo

    En Progesys, consultora de Recursos Humanos, buscamos integrar a un Ejecutivo Post Venta Seguros para importante cliente del rubro bancario. **Objetivo del Cargo**: Brindar soporte y atención post venta a clientes del segmento grandes empresas, tales como LATAM y otras corporaciones de alto nível, asegurando una gestión eficiente y oportuna de...

  • Especialista Técnico en Equipamiento Cardíaco — Área Comercial y Soporte Clínico

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Grupo PS A tiempo completo

    Especialista Técnico en Equipamiento Cardíaco — Área Comercial y Soporte Clínico Estamos en búsqueda de un/a Especialista Técnico/a para equipos médicos asociados al diagnóstico y monitoreo cardíaco, con experiencia en gestión comercial y soporte clínico en terreno. Propósito del cargo Contribuir al crecimiento de la línea de productos...

  • Especialista Técnico en Equipamiento Cardíaco — Área Comercial y Soporte Clínico

    hace 6 días

    Santiago, Chile Grupo PS A tiempo completo

    Especialista Técnico en Equipamiento Cardíaco — Área Comercial y Soporte Clínico Estamos en búsqueda de un/a Especialista Técnico/a para equipos médicos asociados al diagnóstico y monitoreo cardíaco, con experiencia en gestión comercial y soporte clínico en terreno. Propósito del cargo Contribuir al crecimiento de la línea de productos...