Jefe de Experiencia de Clientes

hace 2 días


Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

Oportunidad Laboral – Jefe de Experiencia de Clientes Zona Norte de Santiago Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Experiencia de Clientes , responsable de asegurar una atención de excelencia y la fidelización de los clientes, mediante el liderazgo efectivo del equipo de trabajo y la implementación de estrategias orientadas a la mejora continua del servicio. Promovemos la inclusión laboral y valoramos la diversidad. Todas nuestras vacantes se rigen por la Ley , que promueve la inclusión de personas en situación de discapacidad. Objetivo del cargo Garantizar una experiencia positiva para los clientes, fortaleciendo su fidelización, a través de la gestión eficiente del equipo de trabajo y el diseño de políticas y estrategias de atención alineadas con los objetivos del negocio. Principales funciones Diseñar e implementar estrategias orientadas a optimizar la experiencia de los clientes. Liderar, coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando altos estándares de servicio. Realizar reuniones periódicas con clientes para informar sobre la gestión del área de operaciones. Registrar, analizar y gestionar requerimientos y reclamos, elaborando planes de acción efectivos. Diseñar e implementar planes de satisfacción y fidelización de clientes. Requisitos excluyentes Estudios superiores en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Empresas o carreras afines. Manejo avanzado de indicadores de gestión, Excel y Power BI. Experiencia en liderazgo y gestión de personas. Condiciones laborales Renta líquida: acorde al mercado. Tipo de contrato: Contrato con Empresa externa. Jornada laboral: lunes a viernes. Si buscas un nuevo desafío profesional y quieres ser parte de un equipo orientado a la excelencia en la experiencia de clientes, te invitamos a postular



  • Santiago, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

    Analista de Experiencia de Clientes En Vida Cámara , estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes , una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente. Tu misión: Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíosEn Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Líder de Experiencia de Clientes, quien deberá coordinar los participantes del proceso de servicio postventa para asegurar el correcto desempeño de estos y por...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Prosegur A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? SúmateProsegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de empleados.A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur...

  • Jefe de Proyectos Junior

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de Proyectos TI Junior - Providencia A tiempo completo

    Institución financiera, orientada a entregar servicios preferentes para los pensionados de nuestro país, se encuentra en búsqueda de Jefe de Proyectos TI Junior para su área de desarrollo y continuidad.Funciones principales del cargo:Apoyar en las actividades de los proyectos de TI para asegurar un funcionamiento acorde a los estándares definidos por la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Jefe de Servicio al Cliente - Paris ValparaísoDescripción del cargo Únete a nuestro equipo como Jefe/a de Servicio al Cliente en Paris Valparaíso #ParisPorUnMundoMejor¿Eres una persona organizada, empática y te apasiona ofrecer soluciones que marquen la diferencia? Esta es tu oportunidad de liderar la experiencia de cliente en una de las marcas más...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Consultores y Proveedores en Outsourcing Ltda. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Encargada Experiencia al Cliente, para incorporar al equipo de uno de nuestros importantes clientes líderes en arriendo de maquinaria en la ciudad de Santiago. Algunas de sus principales funciones serán: Participar activamente en la elaboración de las remuneraciones y cotizaciones previsionales de cada mes en el sistema...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para liderar un equipo clave en la experiencia del pasajero y la gestión administrativa del negocioPrincipales Responsabilidades:-Liderar y coordinar el equipo de recepción (5 a 6 personas), que opera en modalidad 24/7 con turnos rotativos.-Supervisar todo el ciclo del pasajero:...

  • Jefe de Ventas

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    ManpowerGroup se encuentra buscando un Jefe de Ventas para importante empresa de logística. Propósito del cargo: Planificar, dirigir y coordinar las actividades del equipo de ventas para cumplir los objetivos comerciales de la compañía. Identificar oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales. Responsabilidades principales: Definir y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Distribuidora de Alimentos A tiempo completo

    Jefe de Recursos Humanos Resumen del Puesto Buscamos un Jefe de Recursos Humanos para liderar integralmente el área, asegurando la correcta gestión administrativa y estratégica de personas. El candidato ideal tendrá experiencia en el control documental laboral, la ejecución del proceso de remuneraciones, y el cumplimiento de la normativa laboral...

  • Jefe de proyectos

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rolSi te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y...