Analista Experiencia Clientes

hace 2 días

Santiago, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

Analista de Experiencia de Clientes En Vida Cámara , estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes , una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente. Tu misión: Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto con la empresa, contribuyendo activamente a construir relaciones más cercanas, ágiles y valiosas. ¿Qué harás en este rol? Recopilar, analizar e interpretar datos sobre la experiencia y satisfacción de los clientes (encuestas, NPS, comentarios, etc.). Gestionar y optimizar el uso del software Qualtrics , clave para nuestras mediciones y estrategias de mejora. Identificar tendencias, oportunidades y puntos de mejora que permitan elevar los niveles de satisfacción y fidelización. Colaborar con distintas áreas (Servicio al Cliente, Marketing, Ventas, Productos) para implementar iniciativas que impacten directamente en la experiencia del cliente. Desarrollar reportes y presentaciones con hallazgos y recomendaciones para la toma de decisiones. Proponer ideas y participar activamente en proyectos de innovación y mejora continua en la experiencia del cliente. Lo que buscamos en ti: Profesionales con estudios en Ingeniería Comercial, Psicología, Administración, Sociología u otras afines. Manejo y conocimiento de Qualtrics (excluyente) . Alta orientación al análisis, la mejora continua y la experiencia de usuario. Ganas de aprender, aportar ideas y crecer en un entorno colaborativo y desafiante. ¿Por qué unirte a Vida Cámara? Porque valoramos tu desarrollo profesional, impulsamos la innovación y creemos que mejorar la experiencia del cliente comienza con mejorar la experiencia de quienes trabajan con nosotros.

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    Company Description: Vida CámaraJob Description: En Vida Cámara, estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes, una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente.MisiónAnalizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de...

  • Analista de Remuneraciones

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile BVM Analista Talento A tiempo completo

    BVMChile – Contadora: Analista de Remuneraciones | Teletrabajo Modalidad:TeletrabajoJornada:Full TimeRubro:Consultoría de Recursos HumanosEmpresa del rubro consultoría y servicios laborales, especializada en gestión documental, remuneraciones y cumplimiento normativo,busca incorporar a su equipo a una Contadora como Analista de Remuneraciones, orientada...

  • Analista de CRM Experiencia Clientes

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile BanCrece A tiempo completo

    Company Description: BanCreceJob Description: En BanCrece buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de CRM, cuyo propósito será entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros socios/as, gestionando casos complejos y de alta criticidad, con foco en retención, fidelización y mejora continua. Buscamos a alguien con visión de...

  • Analista de Marketing y Experiencia a Clientes

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Bruno Fritsch A tiempo completo

    Descripción del puesto En Bruno Fritsch, empresa líder del rubro automotriz, estamos buscando al mejor:Analista de Marketing y Experiencia a Clientes, para trabajar en la Gerencia de Marketing y Experiencia a Clientes, que será responsable de apoyar en la coordinación y ejecución de las acciones de marketing, cumplimiento de los estándares definidos...

  • Analista Servicio Clientes

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...

  • Analista servicio al cliente SAC

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Central de Distribución Lagos SA A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente (SAC) Somos Grupo Lagos , un holding familiar dedicado a mejorar la calidad de vida de las familias de Chile, entregando productos de cuidado personal, aseo del hogar, belleza y bazar a través de nuestras tres unidades de negocio: Liquimax, Lagos Distribuidores y . Propósito del cargo Brindar atención oportuna y efectiva...

  • Analista de atención al cliente

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile detacoop A tiempo completo

    En Detacoop, Cooperativa de Ahorro y Crédito con 55 años en el mercado y 26 sucursales a lo largo del país, buscamos incorporar a nuestro/a próximo/a Analista de Atención al Cliente para el Departamento de Socios, Beneficios y Relacionamiento (SBR).¿Te motiva analizar datos, mejorar procesos y contribuir a una experiencia de servicio de...

  • Ejecutivo de Experiencia al Cliente

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Cadaqués A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en DominóPorque nuestros invitados son importantes, buscamos ejecutivo de atención al cliente para nuestras oficinas corporativas, quien tendrá como misión principal gestionar y optimizar la experiencia de nuestros invitados en todos los canales de contacto, asegurando la resolución oportuna de reclamos, el seguimiento del nivel...

  • Practicante - Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Cetep A tiempo completo

    Company Description: Grupo CetepJob Description: En Grupo Cetep, ecosistema de soluciones de Salud Mental y Bienestar con más de 20 años de experiencia, estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Experiencia de Cliente.Dentro De Sus Funciones Se EncontraránCrear flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de los procesos relacionados con...

  • Analista QA con experiencia en Salesforce

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Getronics A tiempo completo

    Getronics es líder global en soluciones tecnológicas, con un equipo de más de 4.000 colegas en 17 países, ofreciendo servicios integrales de extremo a extremo en todo el mundo. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional al cliente, permitiéndoles enfocarse en sus fortalezas principales mientras confían sus necesidades de TI a Getronics....