Supervisor Customer Service

hace 4 horas

Quilicura, Metropolitana, Chile Ideal A tiempo completo


Descripción del puesto

Objetivo:

Garantizar la ejecución del plan de ventas mediante una gestión eficiente del abastecimiento y la disponibilidad en góndola, asegurando altos niveles de servicio (FR-OTIF) y cumplimiento del presupuesto comercial. El rol implica establecer relaciones estratégicas con las áreas de abastecimiento de las cadenas, coordinando de manera efectiva entre IDEAL S.A. y los supermercados a nivel nacional, con una visión integral de la cadena de suministro.

  • Funciones:
  • Dirigir y liderar el equipo de CPFR y customer service, alineando iniciativas estratégicas.
  • Definir la estrategia de servicio para el canal moderno, alineada a los objetivos comerciales y de supply chain.
  • Establecer metas, KPIs y metodologías de trabajo para el equipo de CPFR, capacitándolos en herramientas analíticas y pronósticos.
  • Coordinar la operativa interna, actuando como nexo entre planificación, logística, ventas y producción.
  • Participa en reuniones claves con compradores, logística del cliente y KAMs


Requisitos

Formación Mínima: Ingeniero en Administración de Empresas, Ingeniero Comercial, Ingeniero Industrial, en Sistemas, Logística o Carrera a fin.

Experiencia externa Gestión de Inventarios. Customer Service, Supply Chain, Ventas en Consumo Masivo, Ventas de Retail

Destrezas y Habilidades: Supply chain, gestión de pedidos, B2B, clientes, datamind, liderazgo, negociación, análisis de datos, comunicación efectiva, impacto e influencia, impacto y resultado.



Beneficios

Beneficios:

En Ideal queremos Alimentar tus momentos de vida, por eso nuestros beneficios se orientan a cada uno de estos instantes.

Queremos que hornees tu talento con nosotros, que alcances resultados, que te desafíes constantemente y que seas reconocido y retribuido por tus logros​

  • Bono por Resultados
  • Desarrollo de Carrera y Aprendizaje constante
  • GB University (Plataforma de capacitación)

Estamos para acompañarte en diferentes instantes de tu vida, siéntete como en casa​

  • Seguro complementario costo libre para el colaborador y sus cargas directas.
  • Seguro de Vida

Queremos cuidarte a ti y tu familia para que te sientes seguro (a) y respaldado (a) en la mayoría de momentos.​

  • Bono por nacimiento de hijo y/o adopción
  • Bono por matrimonio
  • Gift Card Fechas Patrias y navidad
  • Bono Escolaridad
  • Bono de Vacaciones


Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)


  • Customer Service

    hace 5 horas

    Quilicura, Metropolitana, Chile VOGT S.A. A tiempo completo

    En Industria Mecánica Vogt S.A. nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Customer Service para el área de Supply Chain.¿Cuál será tu principal propósito?Gestionar de forma proactiva el seguimiento de los pedidos de clientes, asegurando el cumplimiento de plazos de importación, armado y despacho, manteniendo una fluidez comunicacional con...

  • Analista Customer Experience

    hace 4 horas

    Quilicura, Metropolitana, Chile Bosch Brasil A tiempo completo

    Bosch Rexrothes una empresa líder global enautomatización industrial y tecnologías de accionamiento y control, parte delGrupo Bosch . Desarrollamos soluciones innovadoras para industrias comominería, manufactura y energía, impulsando eficiencia y digitalización .Ofrecemos un entornocolaborativo, desafiante y orientado al desarrollo profesional, con...

  • Customer Service – Rubro Industrial

    hace 5 horas

    Quilicura, Metropolitana, Chile Global Talent A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser el puente clave entre clientes y áreas internas, asegurando una gestión impecable de pedidos y una experiencia de servicio de excelencia?Si te motiva coordinar, anticiparte a contingencias y mantener procesos en orden,esta oportunidad es para ti.Acerca del desafíoSerás responsable de gestionar de forma proactiva el seguimiento de...

  • Encargado de Subcontratistas y Mantención

    hace 5 horas

    Quilicura, Metropolitana, Chile Novofarma Service A tiempo completo

    Descripción del puesto * Coordinar con jefaturas y supervisores de mantención y proyectos la ejecución de los trabajos asignados, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares establecidos.* Informar oportunamente cualquier desviación detectada en la planificación o ejecución.* Monitorear en terreno el cumplimiento de los estándares de seguridad...

  • Analista Customer Service

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile Prosud S.A. A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Te invitamos a ser parte de un equipo profesional, motivado, inclusivo y respetuoso para el cargo de Analista de Customer Service de la gerencia de Supply Chain de Prosud, ubicado en la comuna de Quilicura. Somos una importadora y distribuidora de alimentos con una amplia gama de...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile IDEAL A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Customer Service que quiera Alimentar un Mundo Mejor para nuestra planta de Quilicura. Principales Responsabilidades: Administración y Gestión de las Bases de Datos de Clientes (Creación de Clientes y Modificaciones) Administración de la Plataforma Sales Force (Atención de reclamos de atención a...

  • Supervisor Físico Químico

    hace 3 días

    Quilicura, Chile Novofarma Service S.A. A tiempo completo

    **Supervisor Físico Químico (1 vacantes)**Quimicos y quimicas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Novofarma Service S.A.**Actividad económica**: Otros servicios de almacenamiento y depósito n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: Novofarma Service, empresa comprometida con la Diversidad, Equidad e Inclusión y en la búsqueda constante de ser una mejor empresa para...

  • Analista Customer Experience

    hace 4 horas

    Quilicura, Región Metropolitana, Chile Bosch A tiempo completo

    Descripción de la empresaBosch Rexroth es una empresa líder global en automatización industrial y tecnologías de accionamiento y control, parte del Grupo Bosch . Desarrollamos soluciones innovadoras para industrias como minería, manufactura y energía, impulsando eficiencia y digitalización .Ofrecemos un entorno colaborativo, desafiante y orientado al...

  • Retail Sales Assistant

    hace 4 horas

    Quilicura, Chile Petstock Group A tiempo completo

    Our Petstock Country stores offer an additional range of locally tailored and affordable rural products, welcoming service and expert advice, enabling our customers to care for their animals and land with ease and enjoyment.Petstock Country, was created to serve our rural communities & to continue to provide world class customer service that Petstock is...

  • Analista Senior de Servicio a Clientes

    hace 2 días

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completo

    Analista de Atención a Clientes – Quilicura Ubicación: Quilicura, Santiago Horario: Lunes a viernes, horario de oficina Modalidad: Presencial inicialmente, con posibilidad de teletrabajo posteriorPara nuestro cliente, una importante empresa dedicada a la venta de lubricantes y aditivos para combustible, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista/a de...

  • Analista Senior de Servicio a Clientes

    hace 5 horas

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completo

    Analista de Atención a Clientes – Quilicura Ubicación: Quilicura, Santiago Horario: Lunes a viernes, horario de oficina Modalidad: Presencial inicialmente, con posibilidad de teletrabajo posteriorPara nuestro cliente, una importante empresa dedicada a la venta de lubricantes y aditivos para combustible, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista/a de...

  • Master Data Analyst

    hace 19 horas

    Quilicura, Chile The Clorox Company A tiempo completo

    Clorox is the place that’s committed to growth - for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. CloroxIsThePlace Your role at Clorox: We are seeking a Master Data Analyst to...

  • Memoria/Práctica Ing. Comercial o afín Área Customer Service

    hace 4 horas

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Softys A tiempo completo

    Somos Softys, una empresa líder en consumo masivo en nuestras líneas de negocio, con operaciones en 8 países de latinoamérica con más de 100 años de historia en Chile y el mundo.Estamos presente en el mercado con nuestras marcas NOVA, ELITE, ABOLENGO, NOBLE, BABYSEC, LADYSOFT Y COTIDIAN.Misión: Búsqueda de eficiencias 360.Funciones...

  • Práctica Ingeniería Civil Industrial

    hace 5 horas

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Softys A tiempo completo

    Somos Softys, una empresa líder en consumo masivo en nuestras líneas de negocio, con operaciones en 8 países de Latinoamérica con más de 100 años de historia en Chile y el mundo.Estamos presente en el mercado con nuestras marcas Nova, Elite, Abolengo, Noble, Babysec, Ladysoft y Cotidian.Estamos en búsqueda de un alumno/a de Ingeniería Comercial,...