Empleos actuales relacionados con Customer Success - Santiago, Metropolitana - TOKU

  • Customer Success Engineer

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Optibus A tiempo completo

    About Optibus:Optibus is a unified software platform revolutionizing public transportation planning, scheduling, and operations in over 7,000 cities worldwide. Using AI, ML, and optimization algorithms, it empowers agencies to design more efficient, equitable, and sustainable transit networks, enhancing passenger access, reducing emissions, and improving...

  • Customer Success Account Manager

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    Overview As a Customer Success Account Manager (CSAM) in the Internation Customer Success Unit (iCSU), you are the primary delivery leader and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their value realization across our Digital Cloud platforms. By leveraging your technical expertise, business acumen and...

  • Customer Success Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile DATASCOPE A tiempo completo

    Trabajo: Híbrido (Av. Apoquindo) / Full time¿Te gusta estar cerca del cliente cuando se toman decisiones importantes? ¿Disfrutas convertir datos en acciones y relaciones en crecimiento real?En DataScope estamos llevando Customer Success al siguiente nivel y buscamos un/a Customer Success Manager que quiera hacerse cargo: liderar cuentas estratégicas,...

  • Líder de Customer Success

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Gauss Control A tiempo completo

    Buscamos a nuestro próximo/a Líder de Customer Success – Gauss ControlEnGauss Control, somos una empresa tecnológica que impulsa la seguridad operacional y la gestión del riesgo conductual en minería, transporte y oil & gas, a través de soluciones digitales de alto impacto.Hoy estamos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/aLíder de...

  • Head of Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Uber A tiempo completo

    About The RoleThe Groceries Customer Success team partners with Chile's top retailers and supermarket chains to deliver a world-class client experience through Uber Direct. As Manager, you'll lead a team dedicated to ensuring operational excellence, client satisfaction, and sustainable growth with strategic grocery partners.In this role, you'll be at the...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Toku A tiempo completo

    Acerca del empleoEstamos en la búsqueda de unCustomer Successcon un rol crucial y desafiante, donde tu trabajo será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito continuo de nuestro negocio. Este puesto no solo implica resolver problemas; es una oportunidad de tener un impacto significativo en todas las áreas deToku. Buscamos a alguien...

  • Industrial Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Oxygen A tiempo completo

    EnOxygenbuscamos ser el sistema operativo de inteligencia industrial, con una plataforma modular permite a las fábricas optimizar sus procesos críticos para tomar decisiones operativas más eficientes y oportunas.Somos un equipo ágil, enfocado en producto y orientado al impacto, con la misión de llevar la inteligencia industrial a todo tipo de plantas,...

  • Customer Success Manager SaaS

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Bookforce A tiempo completo

    Propósito del Cargo:El Customer Success Manager (CSM) es responsable de asegurar el éxito y crecimiento sostenible de los sellers dentro del ecosistema Bookforce. Su rol combina la gestión operativa diaria, la analítica de desempeño, y la ejecución de estrategias comerciales y de marketing que fortalezcan la relación con cada seller, optimicen su...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo comoCustomer Success Specialist de Buk Finanzasy haz la diferencia en la experiencia del clienteEn Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense "fuera de la caja" y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y...

Customer Success

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile TOKU A tiempo completo
Acerca del empleo

Estamos en la búsqueda de un Customer Success con un rol crucial y desafiante, donde tu trabajo será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito continuo de nuestro negocio. Este puesto no solo implica resolver problemas; es una oportunidad de tener un impacto significativo en todas las áreas de Toku. Buscamos a alguien que disfrute de desafíos técnicos complejos y de un entorno dinámico donde el crecimiento es constante. Este rol te brindará una exposición única a las operaciones de la empresa y te permitirá colaborar directamente con equipos clave para mejorar la experiencia del cliente.

Descripción
  • Proveer soluciones efectivas y resolver incidencias críticas para nuestros usuarios, con enfoque en calidad y rapidez.
  • Comunicar soluciones de manera clara y empática a los usuarios finales, mejorando su experiencia en cada interacción.
  • Analizar procesos y proponer mejoras que ayuden a escalar nuestras operaciones, optimizando la experiencia del usuario.
  • Colaborar estrechamente con otros equipos de Toku para mejorar productos existentes y participar en la introducción de nuevas funcionalidades.
  • Ser parte fundamental del crecimiento de Toku, con una visión integral de cómo funciona la compañía y aportando a su evolución futura.
  • Abordar cada desafío con una mentalidad centrada en el cliente, disfrutando de la resolución de problemas complejos.
  • Tener habilidades de comunicación sobresalientes, tanto escritas como verbales, esenciales para interactuar con clientes y equipos internos.
  • Destacar en el análisis y resolución de problemas, con un enfoque proactivo y orientado a soluciones.
  • Tener experiencia previa en roles de soporte al cliente o en operaciones con alto enfoque en el usuario.
  • Ser apasionado por la tecnología, organizado, y motivado por encontrar soluciones creativas a desafíos técnicos.
  • Adoptar una mentalidad orientada a procesos, con la capacidad de gestionar múltiples tareas en un entorno de alta velocidad y colaboración.
Requerimientos
  • Experiencia previa trabajando en proyectos o iniciativas de mejora de procesos.
  • Disposición a trabajar con clientes.
  • Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas. Estamos con modalidad híbrida, 80% de presencialidad.