Customer Ops

hace 2 semanas

Santiago Centr Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo


Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ngeniería, Informática, Administración de Empresas o afines, con un claro enfoque en procesos y datos, para desempeñar el cargo de Customer Ops (Analyst)

Requisitos:

  • Al menos 2-3 años de experiencia en roles de operaciones, soporte técnico especializado o análisis de procesos en empresas de tecnología o SaaS.
  • Experiencia en el rol: Experiencia demostrable en la gestión operativa y configuración de CRMs y plataformas de soporte (Hubspot, Intercom, Zendesk), con un énfasis en la implementación y optimización automatizaciones.

Requisitos Tecnico Excluyente:

  • Conocimiento básico de SQL (consultas de bases de datos)

Conocimientos Técnicos:

  • Jira: Nivel usuario.
  • Intercom, Zendesk o Hubspot (cualquiera de estos): Experiencia avanzada en configuración, creación de workflows, automatizaciones y reportes.
  • N8N: Experiencia en la creación, optimización y mantenimiento de flujos de automatización.
  • IA Generativa: Nociones de uso práctico para optimización de tareas.
  • Manejo de Excel, Office, otro, nivel intermedio
  • Experiencia avanzada en la configuración, creación de workflows y gestión de reportes en Intercom, Zendesk y Hubspot.
  • Habilidad para construir y mantener flujos de automatización en N8N

Detalles:

  • Tipo de Contrato: Plazo Fijo
  • Modalidad: Híbrido: 3 días presenciales, 2 días Remoto
  • Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs

Beneficios:

  • Seguro Complementario de Salud y Dental.
  • Convenio Oncológico (FALP).
  • Día libre en tu cumpleaños.
  • Vacuna contra la Influenza (abril).
  • Aguinaldos en septiembre y diciembre.


#LI-Onsite

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    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Nubox A tiempo completo

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    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Nubox SpA A tiempo completo

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nómina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera...

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