Empleos actuales relacionados con Customer service - Santiago, Metropolitana - Gestión Global Personas
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Customer Service Specialist
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile BYD Chile A tiempo completo【Job Responsibilities】Handle customer inquiries, complaints, suggestions, and compliments via calls and online channels.Follow up on tickets and coordinate with internal teams and dealers to resolve issues.Collect and update local market information accurately and promptly.Prepare reports on customer feedback and complaints to support service...
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Customer Service
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Advantage A tiempo completoNuestro cliente es un NVOCC de origen chino con presencia global que pronto inicia operaciones en Chile. En el marco de esta expansión, buscan incorporar a x2 Customer Service con base en Santiago, que contribuyan al desarrollo de un servicio de excelencia para sus clientes en el mercado local.Algunas de tus responsabilidades serán:Gestionar y...
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Customer Service
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Herreros Human Konsulting A tiempo completoEn Herreros Human Konsulting buscamos Customer Service para importante empresa de logística multinacional en Santiago. Objetivo Brindar una atención a clientes, a través de la coordinación y seguimiento de las operaciones asignadas, ofreciendo una atención personalizada a los requerimientos del cliente; tanto en la venta como en la post...
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Customer Service
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COM. E IND. CALPER LTDA. A tiempo completoSomos Calper Empresa familiar con más de 30 años de experiencia en el rubro de vestuario y calzado profesional. Actualmente nos encontramos de Customer Service quien será responsable de de gestionar y asegurar una atención al cliente ágil, empática y eficiente a través de todos los canales de comunicación de Calper (teléfono, WhatsApp, correo, redes...
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Customer Service
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile HRGROWIN A tiempo completoImpulsa tu carrera en el mundo logístico internacional¿Te apasiona la gestión operativa, el contacto directo con clientes y la coordinación de embarques internacionales?¿Buscas un rol dinámico, técnico y con reales posibilidades de crecimiento?HRGROWIN, consultora experta en atracción de talento, apoya a una empresa líder con más de 18 años en el...
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Customer Service
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile HRGROWIN A tiempo completoImpulsa tu carrera en el mundo logístico internacional¿Te apasiona la gestión operativa, el contacto directo con clientes y la coordinación de embarques internacionales?¿Buscas un rol dinámico, técnico y con reales posibilidades de crecimiento?HRGROWIN, consultora experta en atracción de talento, apoya a una empresa líder con más de 18 años en el...
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CHL - Customer Service Representative
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Tidal A tiempo completoJob Title: Customer Service RepresentativeContractor Fee: $1,700-$2,300/month (USD)Work Arrangement: RemoteEngagement Type: Independent ContractorCommitment: Open to Part-time or Full-timeCompany Overview:Tidal is a Direct Placement Agency that helps job seekers find job opportunities for real growth. We work with stable, responsible businesses experienced...
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CHL - Customer Service Representative
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Tidal A tiempo completoJob Title: Customer Service Representative Contractor Fee: $1,700-$2,300/month (USD) Work Arrangement: Remote Engagement Type: Independent Contractor Commitment: Open to Part-time or Full-time Company Overview: Tidal is a Direct Placement Agency that helps job seekers find job opportunities for real growth. We work with stable, responsible businesses...
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Customer Service
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Fall Creek Farm & Nursery, Inc. A tiempo completoFall Creek is creating a world with better blueberries through its friendly, collaborative team spread across the globe. To help us accomplish this, we are seeking a qualified [[extTitle]] . This position will be located in Chile .The Fall Creek [[extTitle]] Esta posición proporciona apoyo administrativo de alto nivel para el Gerente Comercial y el Equipo...
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Head of Customer Relations
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile FLSmidth A tiempo completoKey Individual Accountabilities:The Head of Customer Relations is responsible for overseeing the execution of both customer engagement strategies and demand planning activities. This role is responsible for driving high-impact interactions with key customers while ensuring internal alignment across commercial, operational, and service functions to meet those...
Customer service
hace 2 semanas
Customer Service – Rubro Industrial, Quilicura
¿Te gustaría ser el puente clave entre clientes y áreas internas, asegurando una gestión impecable de pedidos y una experiencia de servicio de excelencia?
Si te motiva coordinar, anticiparte a contingencias y mantener procesos en orden, esta oportunidad es para ti.
Acerca del desafíoSerás responsable de gestionar de forma proactiva el seguimiento de pedidos de clientes, asegurando que cada etapa —importación, armado y despacho— se cumpla dentro de los plazos comprometidos.
Tendrás un rol fundamental coordinando con planificación, producción y despacho para garantizar consistencia operativa, además de mantener una comunicación clara, oportuna y empática con los clientes.
Asimismo, deberás anticipar retrasos (cuando existan), activar acciones correctivas con las áreas correspondientes, generar reportes de seguimiento y apoyar la proyección de cierre comercial. Serás parte clave del equipo de Supply Chain, cumpliendo un rol articulador y estratégico en la experiencia del cliente.
Algunas de tus responsabilidades serán- Coordinar y realizar el seguimiento del avance de los pedidos para asegurar el cumplimiento de plazos.
- Validar información con planificación, producción y despacho para garantizar coherencia entre la operación y lo administrativo.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos de forma clara y oportuna.
- Detectar desviaciones en fechas de entrega y activar planes de contingencia.
- Recibir, gestionar y canalizar reclamos o incidencias, resguardando la relación comercial.
- Elaborar reportes de seguimiento y apoyar proyecciones de cierre de ventas.
- Supervisar la disponibilidad de productos terminados listos para despacho o retiro.
- Coordinar la priorización de pedidos estratégicos junto a jefaturas y equipos internos.
- Formación técnica en Logística, Administración, Secretariado, RRPP, Marketing, Comunicaciones u otras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en roles similares dentro de procesos comerciales o atención a clientes B2B.
- Manejo de Office nivel intermedio (incluyendo tablas dinámicas).
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Experiencia trabajando con ERP, CRM u otras plataformas de gestión.
- Deseable conocimiento en sistemas como QAD.
- Perfil organizado, proactivo, colaborativo y con alta orientación al cliente.
- Capacidad para anticipar problemas, coordinar múltiples procesos y mantener información precisa.
- Pertenecer a una compañía industrial consolidada, con un equipo colaborativo y orientado al servicio.
- Rol presencial en la Región Metropolitana (horario administrativo).
- Estabilidad laboral, aprendizaje continuo y un entorno de trabajo dinámico.
- Renta acorde al mercado y beneficios corporativos.
¿Te animas a participar en este desafío?
