Customer Engagement Associate-Oncología

hace 14 horas


Santiago, Metropolitana, Chile Novartis A tiempo completo

Job Description Summary

El Customer Engagement Associate construye y desarrolla relaciones profesionales con los principales encargados de la toma de decisiones de los clientes, o cuentas claves decisores o influyentes que permitan el logro de los resultados de negocio.
Esta posición es responsable de obtener una comprensión profunda de la cuenta o cliente (medico), desarrollar y ejecutar los planes de negocio para alcanzar las metas de ventas de su territorio asignado. Alcanzar los objetivos de ventas, participación de mercado y óptima utilización de los recursos


 

Job Description

Principales actividades:

  • Alcanzar los objetivos de ventas y participación de mercado en el territorio asignado.

  • Identificar y priorizar clientes de alto potencial utilizando datos y análisis.

  • Establecer relaciones estratégicas con HCPs y líderes de opinión para influir en decisiones de prescripción.

  • Ejecutar planes de visita a médicos y farmacias, adaptando el mensaje a las necesidades del cliente.

  • Entablar conversaciones basadas en valor (presenciales y virtuales) para comprender retos, factores de decisión y oportunidades.

  • Personalizar la interacción con clientes, aprovechando contenido relevante y herramientas digitales.

  • Colaborar con equipos multifuncionales para diseñar soluciones que respondan a necesidades no cubiertas.

  • Actuar con integridad y ética, cumpliendo el Código de Conducta y valores corporativos.

Requisitos

  • Licenciatura en áreas relacionadas (Ciencias de la Salud, Administración, Marketing).

  • Experiencia de ventas/KAM en la industria farmacéutica mínima de 3-5 años en oncología (cáncer de mama).

  • Habilidades de comunicación efectiva y negociación.

  • Capacidad para analizar datos y generar planes estratégicos.

  • Orientación al cliente y enfoque en resultados.

Skills Desired

Account Management, Commercial Excellence, Communication Skills, Compliance, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Ethics, Healthcare Sector, Influencing Skills, Negotiation Skills, Selling Skills, Technical Skills

  • Santiago, Metropolitana, Chile Novartis A tiempo completo

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    hace 15 horas


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    hace 2 días


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    Schedule: Monday–Friday, Full-timeHours: Two shifts available — one daytime (EST) and one nighttime (EST), with a few hours of overlapRole OverviewAs an Operations Associate, you will play a key role in ensuring customers and internal teams can seamlessly use the platform. You will work closely with sales and customer-facing teams to configure backend...