Mesa de Soporte requerimientos bancarios
hace 1 semana
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte
Funciones:
- Atención de reclamos por diferencias transaccionales
- Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
- Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
- Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
- Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
- Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
- Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución
Habilidades:
- Capacidad de análisis para resolución de inconvenientes transaccionales
- Excel intermedio para cruces de información y registro de análisis realizados
- Experiencia en banco
Detalles:
- Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones y al 3er mes indefinido
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Metro Santa Ana
- Horario: Lunes a viernes 08:45 a 18:30 hrs.
Beneficios:
- Seguro de Salud Complementario
- Convenio oncologico (FALP)
- Vacuna contra la Influenza (abril)
- Presente para el dia de su cumpleaños
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos
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Analista Soporte Mesa de Ayuda
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completoJob Description: Analista de Soporte de ITUbicación: Santiago, ChileEmpresa: ADT Security Services ChileResumen del Rol:El Analista de Soporte de IT es responsable de brindar atención técnica a usuarios a través de la Mesa de Ayuda, tanto de forma remota como presencial, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Además,...
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Analista Soporte Mesa de Ayuda
hace 10 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completoJob Description: Analista de Soporte de ITUbicación:Santiago, ChileEmpresa:ADT Security Services ChileResumen Del RolEl Analista de Soporte de IT es responsable de brindar atención técnica a usuarios a través de la Mesa de Ayuda, tanto de forma remota como presencial, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Además, gestiona y...
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Soporte Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte mesa de ayuda con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Prestar servicio a usuarios, configuración y desbloqueo de correos, atender teléfono, asesorando a usuarios y generación de tickets. Requisitos: Microsoft office...
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Soporte Mesa de ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuarios Eavaluar factibilidad de las solicitudes Gestionar y solucionar las solicitudes de los usuarios...
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Mesa de Soporte
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de SoporteFunciones:- Atención de reclamos por diferencias transaccionales- Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para...
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Gestor de Mesa de Ayuda TI
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Group A tiempo completoOportunidad de Empleo: Gestor de Mesa de Ayuda TI Estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Mesa de Ayuda TI Si tienes habilidades de liderazgo, una sólida base técnica en sistemas y un enfoque en la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Descripción del Cargo:Como Gestor de Mesa de...
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supervisor (mesa de ayuda)
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completoConsultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Supervisor mesa de ayuda Algunas de las Funciones que desempeñaras, son las siguientes: Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de la mesa de ayuda. Asignar tareas y turnos de trabajo,...
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Soporte y MDA
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Sermaluc A tiempo completoEn Sermaluc Estamos buscando talentos como tú Esta postulación es para una de nuestras importantesalianzas Bancarias.Vacantes válida solo para Chile Operador Mesa de Ayuda y Soporte TIRequisitos académicos:Título profesional técnico del área informática (Técnico de Soporte, Técnico de Adm de Redes o Infraestructura) o similares.Perfil: Operador...
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Soporte TI Jr
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile TURISTIK S.A. A tiempo completoBuscamos incorporar a un/a Soporte TI Jr. para apoyar la continuidad operativa de la organización, entregando soporte técnico oportuno a usuarios internos y asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas. Funciones principales Atender solicitudes de soporte a través de teléfono, correo, chat o sistema de tickets....
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Soporte Mesa de Ayuda, Nivel 1 y 2
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile GlobalCoach Consultores A tiempo completoDescripción del puesto Técnico Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1 y Nivel 2 Requisitos Ingeniero de Ejecución en Informática o técnico equivalenteConocimientos especificación de XML de factura electrónicaDeseable conocimientos en SQL, LinuxDeseable conocimientos como usuario SAP SD Beneficios Detalles Nivel mínimo de educación: TécnicoTags: ...