Empleos actuales relacionados con Customer Expeience Manager - Santiago, Metropolitana - Amplifica

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Customer Success Account Manager

    hace 13 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    Overview As a Customer Success Account Manager (CSAM) in the Internation Customer Success Unit (iCSU), you are the primary delivery leader and a partner for our more strategic customers, empowering them to achieve more by accelerating their value realization across our Digital Cloud platforms. By leveraging your technical expertise, business acumen and...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile DATASCOPE A tiempo completo

    Trabajo: Híbrido (Av. Apoquindo) / Full time¿Te gusta estar cerca del cliente cuando se toman decisiones importantes? ¿Disfrutas convertir datos en acciones y relaciones en crecimiento real?En DataScope estamos llevando Customer Success al siguiente nivel y buscamos un/a Customer Success Manager que quiera hacerse cargo: liderar cuentas estratégicas,...

  • Customer Success Account Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their...

  • Customer Success Manager SaaS

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Bookforce A tiempo completo

    Propósito del Cargo:El Customer Success Manager (CSM) es responsable de asegurar el éxito y crecimiento sostenible de los sellers dentro del ecosistema Bookforce. Su rol combina la gestión operativa diaria, la analítica de desempeño, y la ejecución de estrategias comerciales y de marketing que fortalezcan la relación con cada seller, optimicen su...

  • Head of Customer Relations

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile FLSmidth A tiempo completo

    Key Individual Accountabilities:The Head of Customer Relations is responsible for overseeing the execution of both customer engagement strategies and demand planning activities. This role is responsible for driving high-impact interactions with key customers while ensuring internal alignment across commercial, operational, and service functions to meet those...

  • Head of Customer Relations

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile FLS Global A tiempo completo

    *Please submit CV/Resume` in EnglishKey Individual Accountabilities:The Head of Customer Relations is responsible for overseeing the execution of both customer engagement strategies and demand planning activities. This role is responsible for driving high-impact interactions with key customers while ensuring internal alignment across commercial, operational,...

  • Customer Success Manager – Soluciones SaaS

    hace 13 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Wyser A tiempo completo

    Para nuestro cliente, SaaS que está liderando en logística de última milla, transformando la experiencia de sus clientes a través de la tecnología e innovación con soluciones de clase mundial, estamos buscando unCustomer Success Managerquien deberá acompañar y hacer crecer la cartera de clientes en Latinoamérica, siendo responsable de garantizar una...

Customer Expeience Manager

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Amplifica A tiempo completo

Estamos contratando

En Amplifica, la startup que está transformando la logística y el e-commerce en Chile, e
stamos buscando a nuestro
Customer Experience Manager
full time, un líder estratégico que tome ownership del área comercial. Serás responsable del ciclo completo del seller, desde el onboarding hasta la expansión y retención, con autonomía para impulsar mejoras que eleven el estándar del servicio y aceleren nuestro crecimiento. Tu foco estará en maximizar el revenue por cliente, fomentar la autogestión y asegurar relaciones de largo plazo con nuestros sellers.

¿Cuáles serán tus desafíos?

➤ Maximizar revenue y ARPU, impulsando activación de canales, adopción del software y nuevos servicios.

➤ Liderar al equipo comercial asegurando autonomía, claridad de objetivos y un estándar alto de servicio.

➤ Asegurar un onboarding impecable con procesos de capacitación claros para hacer un traspaso limpio hacia KAM.

➤ Supervisar que las solicitudes de los Sellers se resuelvan con rapidez, claridad y efectividad, garantizando una experiencia fluida y sin fricciones en cada punto del proceso comercial.

➤ Impulsar adopción del software para escalar la autogestión.

➤ Identificar oportunidades de mejora para construir una operación comercial más eficiente y escalable.

¿Qué buscamos en ti?


• 4+ años de experiencia en gestión comercial, CX u operaciones de servicio, idealmente en ecommerce, fulfillment, última milla o marketplaces.


• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y gestionando áreas orientadas a clientes.


• Alta capacidad analítica y manejo sólido de Excel.


• Comunicación impecable, pensamiento crítico y criterio fuerte para decisiones bajo presión.


• Proactividad, autonomía, orden y foco en mejora continua.


• Ambición y ganas de construir, no solo ejecutar.


• Habilidad innata para influir, persuadir y conducir oportunidades de venta, relacionándose con clientes con claridad, solidez y enfoque comercial.

¿Por qué Amplifica?

Ofrecemos un ambiente dinámico, desafiante y de alto impacto donde tu crecimiento personal y profesional es prioridad. Tendrás autonomía real para proponer, mejorar y liderar. Serás clave en la evolución comercial de la compañía y en el éxito de cientos de sellers en Chile.

Si te motiva construir, liderar equipos y escalar el impacto de una startup en expansión, te queremos en nuestro equipo

Para postular, debes registrarte en el siguiente formulario:

*Solo consideraremos esas solicitudes*