Gerente de Liderazgo de Clientes

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Femsa Salud A tiempo completo
Descripción del Puesto

FEMSA Salud busca incorporar a un/a Gerente de Liderazgo de Clientes, cuya principal misión será gestionar el programa de fidelidad y sus categorías de clientes, junto con los programas de especialidad (subclubes), y la entrega de beneficios estructurales e implementar campañas periódicas y esporádicas según el plan de acción de fidelidad.

Algunas de tus funciones serán:

  • Gestionar y potenciar las categorías de clientes del Club de la empresa cliente.
  • Desarrollar e implementar los programas de especialidad (SubClubs) buscando fidelizar a target de clientes con alto potencial de consumo crónico o recurrente.
  • Gestionar los focos y palancas para lograr los resultados planificados. Incentivos, funcionamiento de puntos de venta, relación área comercial.
  • Implementar campañas masivas de beneficios masivos según eventos transversales y según los objetivos del área.
  • Coordinar e informar a sucursales de los nuevos beneficios, campañas y/o promociones.
  • Coordinar implementación de puntos de venta en Sucursales; material permanente del programa y campañas esporádicas.
  • Gestión de los beneficios estructurales y esporádicos del programa de fidelización.
  • Hacer seguimiento al funcionamiento comercial del sistema de fidelización (TI)
  • Administrar presupuestos de la subgerencia.
  • Supervisar la web que refleje claramente beneficios, dinamismo del programa, personalización de navegación y correcta aplicación de las promociones vigentes del Club.
  • Asegurar presencia del programa en acciones/eventos transversales de la empresa cliente
  • Hacer seguimiento y analizar los principales KPI del Club (inscripción / Uso / Penetración).
  • Dar soporte a los locales de la empresa cliente en temas relacionados al Club.
Beneficios
  • Ser parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad.
  • Modalidad de trabajo mixta de trabajo presencial y teletrabajo.
  • Horarios flexibles de entrada y salida.
  • Espacios de coworking.
  • Seguro complementario de salud y programa de bienestar.
  • Convenio con Caja Los Andes y descuento en compras en Cruz Verde y Maicao.
  • Buscamos fomentar tu desarrollo y explotar todo tu potencial.
  • Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa del sector de transporte A tiempo completo

    Gerente de Relaciones Laborales MineraLa empresa busca un profesional con experiencia en gestión de recursos humanos para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones Laborales Minera.El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de personal, liderazgo y resolución de conflictos.RequisitosUniversitaria / I.P. / C.F.T.Experiencia en gestión de recursos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente Nacional de Cuentas para liderar nuestro equipo de ventas y operaciones en la industria de transporte de carga y logística. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de cuentas, desarrollo de planes estratégicos y mejora de procesos operativos.ResponsabilidadesLiderazgo y Gestión: Liderar y gestionar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Sobre Zona de Talentos:Nosotros somos un importante Holding Inmobiliario con una sólida trayectoria en el mercado. Nuestro enfoque se centra en la administración de propiedades y el desarrollo de negocios en la industria inmobiliaria.Perfil del candidato:Buscamos a un Sub Gerente altamente capacitado y con experiencia relevante en el sector inmobiliario....


  • Santiago, Metropolitana, Chile General Motors A tiempo completo

    Gerente de Distrito de Flotas: Liderazgo en Ventas y ServiciosUbicación: Híbrido: este puesto requiere que un empleado esté en el sitio 3 veces por semana.Responsabilidades: Liderar la administración de los acuerdos de ventas y servicios que existen entre General Motors, sus concesionarios, clientes de flotas externas y tiendas del Mercado de posventa...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Stryker Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente Senior de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Stryker Group. Este profesional liderará y desarrollará el equipo de gestión de pedidos, incluyendo capacitación, entrenamiento, gestión del desempeño y planificación de sucesión, con énfasis en el desarrollo de talento y el apoyo a colegas más...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure DO A tiempo completo

    Misión del Cargo:El objetivo principal del Gerente de Servicios es mantener la continuidad de los contratos con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.Descripción de las Funciones del Cargo:Las principales responsabilidades del Gerente de Servicios incluyen:Realizar contactos proactivos con nuestros clientes para asegurar la continuidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Clínica Universidad de Los Andes busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones Pacientes.Descripción del cargo:El/la Gerente de Relaciones Pacientes es responsable de garantizar un excelente servicio a nuestros pacientes. Debe liderar un equipo de ejecutivas especializadas en relacionamiento y diseñar estrategias para construir...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sandvik A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl/La gerente(a) de aceros de perforación en Chile, debe conducir el negocio y al equipo Rock Tools de manera eficaz, eficiente y proactiva al desarrollo de nuevas oportunidades, así como a la fidelización de los clientes actuales, para todo el portafolio de productos de Tools, en colaboración cercana con el equipo de ventas en el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enaex A tiempo completo

    {"h3": "Oferta de Trabajo", "p": "En Enaex, estamos buscando a un profesional que se encargue de diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Este es un desafío emocionante para alguien que se apasiona por la satisfacción de los clientes y quiere contribuir a la innovación y el emprendimiento...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    En Verisure, valoramos a las Personas que Protegen Personas, priorizando la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores. Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Experiencia del Cliente. Responsabilidades Principales: Dirigir el diseño y la implementación de la experiencia de servicio del cliente en todos los puntos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    En Verisure, valoramos a las Personas que Protegen Personas, enfocándonos en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores. Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Experiencia del Cliente. Responsabilidades Principales: Dirigir el diseño y la implementación de la experiencia de servicio para nuestros clientes en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    En Verisure, valoramos a las Personas que Protegen Personas, priorizando la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores. En este contexto, estamos en búsqueda de un/a Gerente de Experiencia del Cliente. Responsabilidades Principales: Dirigir el diseño y la implementación de la experiencia de servicio al cliente en todos los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    En Verisure, nos dedicamos a proteger a las personas, priorizando la inclusión y el desarrollo de nuestros colaboradores. Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Experiencia del Cliente. Responsabilidades Principales: Dirigir el diseño y la implementación de la experiencia de servicio al cliente en todos los puntos de contacto con la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    En Verisure, nuestra misión es proteger a las personas, priorizando la inclusión y el desarrollo de nuestros colaboradores. En este contexto, estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Experiencia del Cliente. Responsabilidades Principales: Dirigir el diseño y la implementación de la experiencia de servicio para nuestros clientes en todos los puntos de...

  • Gerente de Servicios

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure DO A tiempo completo

    Misión del Cargo:El objetivo principal del Gerente de Servicios es mantener la continuidad de los contratos con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.Descripción de las Funciones del Cargo:Las principales responsabilidades del Gerente de Servicios incluyen:Realizar contactos proactivos con nuestros clientes para asegurar la continuidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente Nacional de Cuentas para liderar nuestro equipo de ventas y desarrollar planes estratégicos para mejorar nuestros procesos operativos.ResponsabilidadesGestión de la relación comercial: Establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes nacionales.Aumento de la consistencia en el rendimiento...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Webdox Latam A tiempo completo

    ¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente en Webdox Latam?En Webdox Latam, buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente que se encargue de desarrollar y gestionar relaciones sólidas con nuestros clientes clave. Este profesional será el principal punto de contacto para nuestros clientes y se enfocará en entender sus necesidades y objetivos para ofrecer...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa del sector Retail A tiempo completo

    Gerente de Ventas de Tienda con ExperienciaLa empresa Retail busca incorporar a un profesional experimentado como Jefe de Tienda para la región Metropolitana.El rol incluye la gestión de ventas, liderazgo del equipo y atención al cliente.Requisitos:2 años de experiencia en ventasEdad: A partir de 25 añosSe requiere un profesional con habilidades de...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile The Andes Brands A tiempo completo

    {"h1": "Gerente de Tienda: Lidera el Éxito de Nuestra Tienda"} Buscamos a un profesional del retail con experiencia en liderazgo para guiar a nuestro equipo hacia el éxito. Como Gerente de Tienda, serás responsable de asegurar que nuestra tienda alcance y supere sus objetivos comerciales, operacionales y de atención al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Filippo A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Filippo, un líder en el rubro de alimentos, busca personas con alto sentido de liderazgo y orientadas a la atención de clientes para sus doce sucursales en la Región Metropolitana.ResponsabilidadesAtención al cliente con excelentes relaciones interpersonales.Desarrollar liderazgo y motivar a los equipos para brindar un...