Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia del Cliente - Santiago, Metropolitana - Verisure Chile SPA

  • Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Dimacofi A tiempo completo

    ¿Qué busca Dimacofi?Dimacofi, líder en tecnología y transformación digital, busca un Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente para unirse a su equipo.Descripción del PuestoEl/la Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente será responsable de asegurar la satisfacción del cliente respecto a los productos y servicios ofrecidos por Dimacofi,...

  • Gerente de Proyectos de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Dimacofi A tiempo completo

    Únete a Dimacofi como Gerente de Proyectos de Experiencia del ClienteBuscamos a una persona responsable de garantizar la satisfacción del cliente respecto a los productos y servicios ofrecidos por Dimacofi, alcanzando y consolidando la lealtad del cliente, fomentando relaciones duraderas y estrechas.Funciones clave:Asegurar en tiempo y forma la renovación...

  • Gerente de Experiencia de Cliente Inmersiva

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Casaideas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por el diseño y la creación de experiencias únicas para unirse a nuestro equipo de Visual Merchandising en Casaideas. En Casaideas, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de compra inolvidables a nuestros clientes. Como Gerente de Experiencia de Cliente Inmersiva, serás responsable de...

  • Gerente de Proyectos de Experiencia Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Dimacofi A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Proyectos de Experiencia Clientes para unirse a Dimacofi, líder en tecnología y transformación digital. En este rol, serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente respecto a los productos y servicios ofrecidos por la Dimacofi, alcanzando y consolidando la lealtad del cliente, fomentando relaciones duraderas y...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Transformación y Sostenibilidad. En Caja Los Andes, nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos, fomentando una cultura inclusiva.ResponsabilidadesRealizar el seguimiento e informes de análisis...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Únete a Caja Los Andes y contribuye a la transformación y sostenibilidad de nuestra empresa En Caja Los Andes, nos preocupamos por el bienestar social de nuestras familias y promovemos una cultura inclusiva. Tus principales responsabilidades serán: Analizar y entender las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de la captura de...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Únete a Caja Los Andes y contribuye a la transformación y sostenibilidad de nuestra empresaEn Caja Los Andes, nos preocupamos por el bienestar social de nuestras familias y promovemos una cultura inclusiva. Nuestro equipo ha sido reconocido por el cuidado de nuestros empleados y hemos obtenido el puesto 4to en Great Place to Work (General) y el 3ro en el...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Talento para Pymes A tiempo completo

    Gerente de Servicio al ClienteBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en el desarrollo e implementación de sistemas de trabajo para área de Servicio al Cliente. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Ingeniería Comercial o Industrial, y experiencia en liderazgo de personas y resolución de...

  • Gerente de Experiencia de Cliente y Calidad de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Descripción del CargoBancoEstado Express busca a un Gerente de Experiencia de Cliente y Calidad de Servicio para su Gerencia Comercial.El objetivo principal es liderar y coordinar la estrategia para brindar una experiencia memorable a nuestros clientes. Liderar el equipo de Experiencia en la búsqueda continua de iniciativas y proyectos con la centralidad...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Misión del CargoBancoEstado Express busca un profesional para ocupar el cargo de Jefatura Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio en su Gerencia Comercial.El objetivo principal es liderar y coordinar la estrategia para brindar una experiencia memorable a los clientes.Principales FuncionesPromover proyectos e iniciativas que impacten positivamente en...

  • Gerente de Contacto de Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Xinerlink busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Contacto de Clientes. El objetivo principal de este puesto es realizar contactos con clientes para ofrecerles descuentos y beneficios por ser parte de un club de beneficios.Responsabilidades:- Realizar llamadas a la cartera de clientes asignados para...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Virutex Ilko S.A. A tiempo completo

    Virutex Ilko S.A. busca un profesional con experiencia en supervisión de áreas de servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente.Responsabilidades:Supervisar y controlar la administración de las Órdenes de Compra a través de QAD, para cumplir con los tiempos de despacho y apoyar el cumplimiento de las metas...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Virutex Ilko S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con estudios técnicos en Administración de empresas o afín para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en Virutex Ilko S.A., una compañía multinacional de consumo masivo. El candidato ideal deberá tener 2 años de experiencia en supervisión de áreas de Servicio al Cliente, así como...

  • Gerente de Experiencia de Tienda

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por ofrecer experiencias de alto nivel a nuestros clientes. Su responsabilidad será analizar y optimizar la experiencia del cliente en nuestras tiendas mediante un servicio personalizado, identificando áreas de mejora y oportunidades de diferenciación.El Gerente de Experiencia de Tienda deberá desarrollar y gestionar...

  • Gerente de Categoría de Experiencia

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Cencosud. Como Gerente de Categoría de Experiencia, serás responsable de analizar y optimizar la experiencia del cliente en nuestras tiendas, identificando áreas de mejora y oportunidades de diferenciación.Funciones del CargoAnálisis y...

  • Gerente de Categoría de Experiencia

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional apasionado por la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en Cencosud. Como Gerente de Categoría de Experiencia, serás responsable de analizar y optimizar la experiencia del cliente en nuestras tiendas, identificando áreas de mejora y oportunidades de diferenciación.Funciones del CargoAnálisis y...

  • Gerente de Categoría de Experiencia

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Gerente de Categoría de Experiencia para unirse a nuestra compañía líder en el mercado de retail. Si eres una persona innovadora y apasionada por la experiencia del cliente, este es tu desafío.Funciones del CargoAnálisis y optimización continua de la experiencia del cliente en nuestras tiendas mediante un...

  • Gerente de Experiencia y Marketing

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y el marketing para unirse a nuestro equipo en Inchcape Américas. Como Gerente de Experiencia y Marketing, serás responsable de planificar, coordinar y controlar esfuerzos para promover la venta de productos y servicios, introduciendo productos en segmentos de mercado...

  • Gerente de Categoría de Experiencia

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Categoría de Experiencia para unirse a nuestro equipo en Paris. En esta posición, serás responsable de analizar y optimizar la experiencia del cliente en nuestras tiendas, identificando áreas de mejora y oportunidades de diferenciación.Entre tus responsabilidades se incluyen:Análisis y optimización de la experiencia del...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Pinturas Tricolor A tiempo completo

    En Pinturas Tricolor, estamos buscando un profesional para cubrir la posición de Gerente de Atención al Cliente.Objetivo principal:Brindar soporte integral a la área de ventas para garantizar la satisfacción de los clientes, desde la recepción del pedido hasta su entrega, incluyendo las gestiones postventa cuando sean necesarias.Funciones del rol:·...

Gerente de Experiencia del Cliente

hace 2 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

En Verisure, nos dedicamos a proteger a las personas, priorizando la inclusión y el desarrollo de nuestros colaboradores. Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Experiencia del Cliente.

Responsabilidades Principales:

  • Dirigir el diseño y la implementación de la experiencia de servicio al cliente en todos los puntos de contacto con la empresa.
  • Realizar mediciones de NPS y satisfacción en cada etapa del servicio.
  • Identificar y analizar los resultados de las mediciones realizadas a los clientes, generando planes de acción para abordar debilidades y oportunidades en el recorrido del cliente.
  • Coordinar el seguimiento de las iniciativas acordadas para asegurar su implementación efectiva y presentar los resultados en comités directivos y reuniones interdepartamentales.

Modalidad de Trabajo:

  • Jornada laboral de 44 horas semanales.
  • Horario: lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 horas.
  • Modalidad presencial.

¿A quién buscamos?

Buscamos a una persona con fuerte orientación al cliente, habilidades interpersonales excepcionales y enfoque en el cumplimiento de objetivos claros y medibles.

Habilidades Deseables:

  • Título profesional en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Ingeniería Comercial, Industrial o áreas afines.
  • Experiencia comprobable en roles relacionados con la experiencia del cliente, preferentemente en empresas de servicios.
  • Experiencia en el diseño y ejecución de estrategias de experiencia del cliente.
  • Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de proyectos.
  • Certificación en Customer Experience, Marketing, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.

¿Qué ofrecemos?

  • Un excelente ambiente laboral.
  • Beneficios de alimentación.
  • Tiempo flexible anual.
  • Oportunidad de integrarse a una empresa sólida y líder en su sector.

Si consideras que tienes las habilidades necesarias para contribuir a nuestra misión de proteger a las personas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.