Especialista en Éxito del Cliente
hace 2 semanas
En Buk, estamos buscando a un Especialista en Éxito del Cliente - Facturación y Cobranza que se encargue de darle un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Sobre nosotrosNos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y próximamente Brasil. Hemos crecido desde menos de 10 personas hasta más de 1200 bukers trabajando día a día para ofrecer el Software de Gestión de Personas más completo del mercado.
¿Qué buscamos?Buscamos a una persona apasionada por su trabajo con experiencia en servicio y gestión de cliente. Deberá tener estudios en Contabilidad, Finanzas, Administración o afines, así como manejo de ERP contable. También es deseable tener conocimientos de la plataforma Buk y Office intermedio-avanzado.
Responsabilidades- Responsable de analizar y dar una resolución efectiva de casos que requieren mayor análisis y/o coordinación con otras áreas para su resolución.
- Dar seguimiento de casos o clientes que lo requieran, manteniéndolo actualizado durante el transcurso del análisis.
- Gestionar y asegurar el correcto uso de la plataforma o módulos correspondientes, según lo reportado por el cliente.
- Identificar eventuales inconsistencias del producto, promoviendo soluciones alternativas.
- Orientar al cliente en la toma de decisiones para llevar a cabo su gestión en el módulo o producto, asegurando una respuesta efectiva y oportuna según política de SLA.
- Mantener una coordinación adecuada con las distintas áreas que intervengan en los casos asignados.
- Preparar informe de gestión semanal de clientes y/o casos asignados, junto con capacitaciones a los equipos internos o clientes.
- Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente.
- Beneficios revolucionarios: Vacaciones ilimitadas, stock options, 5 semanas de postnatal parental, y un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado.
- Potenciamos tu aprendizaje: Más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay.
- Flexibilidad con responsabilidad: Tendrás la libertad de trabajar desde donde te sientas más cómodo, con la responsabilidad de asegurar que nuestros servicios se entreguen con la más alta calidad.
El salario estimado es entre $2500000 y $3500000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia y ubicación.
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Especialista en Éxito del Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completoResumen de la Compañía:Walmart Chile es una empresa líder en el retail minorista, con una presencia significativa en el mercado chileno. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, generando un impacto real en nuestras comunidades.Sobre el Puesto:Buscamos a un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a...
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Santiago, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completoEn Buk, estamos buscando a un profesional apasionado que se une a nuestro equipo como Especialista en Éxito del Cliente con Expertise en Facturación y Cobranza.Dirección de la EmpresaNuestra empresa ha crecido desde sus inicios con menos de 10 personas hasta llegar a más de 1200 colaboradores que trabajan día a día para ofrecer el software de gestión...
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Análisis de Datos para Éxito del Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ALTO S.A. A tiempo completoEn ALTO S.A. estamos buscando un Análisis de Datos para Éxito del Cliente que se sume a nuestra equipo.Sobre la vacante:La remuneración estimada para esta posición es de $800,000 CLP al mes. En este rol, serás responsable de:• Realizar análisis de datos cuantitativos y cualitativos ingresados y/o entregados por el cliente.• Cruce, actualización y...
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Representante de Éxito del Cliente Senior
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Thomson Reuters A tiempo completoSobre el RolEl Representante de Éxito del Cliente es responsable de aumentar la satisfacción del cliente a través de relaciones de confianza, fidelización y retención. También gestiona las incidencias y requiere que se le presenten oportunamente, con el objetivo de elevar el Valor de Vida del Cliente (Customer Life Value) y reducir el riesgo de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Parque del Recuerdo A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Especialista en Atención al ClienteEn Parque del Recuerdo, empresa líder en el sector de cementerios parques, buscamos a un talentoso Ejecutivo Comercial cuya principal tarea será asesorar y acompañar a nuestros clientes en la compra de servicios y/o productos que ofrecemos. Salario estimado:$120.000 - $180.000 anuales...
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Representante de Éxito del Cliente en Desarrollo
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Thomson Reuters A tiempo completoAcerca del Cargo">En este papel, tienes la oportunidad de contribuir al crecimiento y éxito de nuestros clientes a través de la construcción de relaciones sólidas basadas en la confianza. Tu responsabilidad es aumentar la satisfacción de los clientes, gestionando de manera efectiva sus requerimientos e incidentes, y promoviendo la retención y...
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Especialista en Recursos Humanos
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile Empresas en Alianza con OMIL Puente Alto A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un Especialista en Recursos Humanos que pueda garantizar una gestión eficiente de mantenimiento de procesos y gestionar tareas administrativas en diversas áreas de recursos humanos, contribuyendo al éxito general de la gestión del personal en la organización.Responsabilidades:Gestionar y mantener procesos de recursos...
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Especialista en Atención al Cliente Digital
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completoScotiabank Chile busca un profesional con excelente habilidad de comunicación para contribuir al éxito del Contact Center. Como Especialista en Atención al Cliente Digital, su principal objetivo será garantizar que las interacciones con clientes internos y externos se desarrollen de manera eficiente y resuelvan sus solicitudes. Descripción del puesto: ...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completoMaihue Chile busca un Especialista en Experiencia del Cliente para llevar a cabo un profundo análisis del viaje actual del cliente.El candidato ideal tendrá experiencia demostrada en diseño y gestión de experiencias del cliente en el sector de servicios.Entre sus responsabilidades estarán:Dar forma a un entendimiento profundo del viaje actual del...
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Especialista en Gestión de Contratos
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Applus+ en Chile A tiempo completoDescripción del puestoEn Applus+, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Contratos. Este rol es fundamental para apoyar en la ejecución de contratos de servicios, asegurando que se cumplan los plazos y las expectativas de nuestros clientes.Resumen del trabajoSerá responsable de gestionar y supervisar la...
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Especialista en Atención al Cliente y Soporte
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Grafton A tiempo completoDescripción del Cargo En Grupo Grafton, buscamos a un profesional altamente comprometido para brindar una atención integral a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fortalecimiento de las relaciones comerciales. El Especialista en Atención al Cliente y Soporte tiene como misión contribuir al éxito del equipo mediante la propuesta de valor y...
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Especialista en Datos Clientes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completoBuscamos a un/a Especialista en Datos Clientes que maximice el valor de las relaciones con los clientes a través de un profundo entendimiento de los datos de los clientes, análisis, prospección y generación de insights.En esta oportunidad, el/a especialista en datos clientes será responsable de:Ejecutar campañas de marketing segmentadas basadas en los...
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Especialista en Mantenimiento Eléctrico
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SGS A tiempo completoResumen del Empleo En SGS, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad y seguridad para nuestros clientes. Nuestro equipo busca un Especialista en Mantenimiento Eléctrico que contribuya a nuestro éxito mediante la realización de ensayos eléctricos de equipos y/o infraestructura según los requerimientos de nuestra empresa.
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Johnson Controls A tiempo completoEn Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de profesionales para atender las llamadas inbound de nuestros clientes. Este cargo ofrece una gran oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.Descripción del CargoComo Especialista en Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes. Tu objetivo será brindar una...
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Especialista en atención al cliente experto
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completoDescripción del puestoSomos una empresa enfocada en la satisfacción de nuestros clientes, y buscamos a un Especialista en atención al cliente experto para ayudar a resolver las necesidades técnicas de nuestros clientes. El especialista en atención al cliente será responsable de brindar asistencia personalizada y soluciones efectivas a nuestros clientes...
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Especialista de Servicios Administrativos y Mantenimiento
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CLARKE MODET Y C CHILE SPA A tiempo completoResumen del PuestoComo Especialista de Servicios Administrativos y Mantenimiento en CLARKE MODET Y C CHILE SPA, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes y contribuir al éxito de la organización.
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Especialista en atención al cliente
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos a un especialista en atención al cliente con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de JOBI. En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes con problemas técnicos, resolver consultas y recomendar soluciones efectivas.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica a los clientes...
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Desarrollador de Negocios con Éxito
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cumplo A tiempo completoCumplo Chile busca un/a Desarrollador de Negocios con Éxito para trabajar en nuestra área de SPM. El objetivo principal es gestionar prospectos cargados en nuestras plataformas, generar oportunidades de negocio y fidelizar clientes.¿Qué habilidades debes tener?Gestión eficaz de prospectos y oportunidades de negocio.Fuerte capacidad para trabajo por...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Automotores Gildemeister S.A. A tiempo completo¿Qué busca Automotores Gildemeister S.A.? Automotores Gildemeister S.A. busca un especialista en experiencia del cliente para apoyar en la gestión de canales digitales, creación de oc’s, proveedores de servicios digitales, análisis de flujos web y digitales, y campañas en línea.Responsabilidades:Gestión en canales digitalesCreación de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completoDescubre tu próximo desafío como Especialista en Servicio al ClienteRobert Half, líder de reclutamiento especializado, busca a un Especialista en Servicio al Cliente con Inglés Avanzado para importante cliente del área de maquinarias y construcción:Ubicación: SantiagoDuración: 3 a 6 meses plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según...