Técnico en Atención al Cliente de Pacientes

hace 3 días


Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

Resumen del Empleo

Nuestro equipo de Step Therapy SPA busca a un Técnico en Atención al Cliente de Pacientes para trabajar en nuestro equipo como Agente de Contacto a Pacientes (Rubro Salud). En esta posición, serás el primer punto de contacto entre nuestros clientes y su equipo de atención médica. Serás responsable de atender las llamadas telefónicas entrantes y salientes de los programas de pacientes, registrar datos de pacientes y toda la información relacionada con el funcionamiento del programa, gestionar solicitudes e insumos, citas médicas y detectar eventos adversos.

Específicamente, tus responsabilidades incluirán:

  • Atención de las llamadas telefónicas entrantes y salientes de los Programas de Pacientes.
  • Registro de datos de pacientes y toda la información relacionada con el funcionamiento del programa en la plataforma de gestión autorizada.
  • Gestión de solicitudes, insumos, citas médicas, o lo que pueda requerir el paciente durante la gestión.
  • Detectar y reportar eventos adversos que pudieran surgir durante la gestión del programa.

Prestaciones

  • Un salario competitivo, estimado en $12.000 COP al mes, en base a las condiciones laborales actuales y ubicación geográfica.
  • Un ambiente laboral grato y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional.
  • Beneficios asociados a nuestros partners de gestión, como descuentos en salud dental y general, capacitaciones y estudios, entre otros.
  • Oportunidad de integrarte a un equipo joven y diverso, con mucha energía y entusiasmo.

Requisitos y Calificaciones

  • Enseñanza media o título técnico profesional en área de salud.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención telefónicatrabajando en un Call Center o similar.
  • Konocimientos básicos en área de salud son deseados pero no obligatorios.

Sobre Step Therapy SPA

Con más de [5] años de experiencia en la industria de la atención al cliente de pacientes, Step Therapy SPA se ha consolidado como una empresa líder en la prestación de servicios de calidad para nuestra comunidad. Nuestro objetivo es brindar atención personalizada y segura a nuestros clientes, conectando a los pacientes con sus equipos de atención médica. Buscamos talentos emprendedores y apasionados por la atención al cliente para sumarse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de brindar atención de alta calidad a nuestras comunidades.



  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Step Therapy, estamos comprometidos con crear un enlace personalizado entre nuestros clientes y sus stakeholders, y conectar al laboratorio, centro de salud, médico, paciente y su medicamento. Nuestro equipo busca un Especialista en Atención al Paciente que pueda mejorar la experiencia y atención médica de los pacientes a...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

    ¡Únete a Step Therapy SPA, un equipo dinámico y innovador! Estamos buscando un Especialista en Atención al Paciente para unirse a nuestra equipe.Sobre NosotrosNos enfocamos en crear un vínculo personalizado entre nuestros clientes y sus partes interesadas. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia y atención médica de los pacientes a través de...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere experiencia administrativa en centros médicos, licencia de Enseñanza Media y conocimientos en el sistema I-Med.Funciones del TrabajoAtención al paciente presencial y vía teléfono, ingreso a ficha médica, atención y recepción de información.Entrega de exámenes de laboratorios, ingreso de ficha paciente al sistema,...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaEn Step Therapy, creamos un vínculo personalizado entre nuestros clientes y sus partes interesadas, conectando laboratorios, centros de salud, médicos, pacientes y medicamentos. Mejoramos la experiencia y atención médica de los pacientes a través de programas de acceso, soporte a pacientes, análisis e investigación y auditorías...

  • Asesor de Pacientes

    hace 2 meses


    Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

    ¿Qué es un Agente de Contacto a Pacientes en Step Therapy SPA?En Step Therapy SPA, creamos un enlace personalizado entre nuestros clientes y sus stakeholders, conectando al laboratorio, centro de salud, médico, paciente y su medicamento. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia y atención médica de los pacientes a través de programas de acceso,...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

    ¿Qué significa ser parte de nuestro equipo?En Step Therapy, creamos un enlace personalizado entre nuestros clientes y sus stakeholders, conectando al laboratorio, centro de salud, médico, paciente y su medicamento. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia y atención médica de los pacientes a través de programas de acceso, soporte a pacientes,...

  • Enlace de Pacientes

    hace 5 días


    Ñuñoa, Metropolitana, Chile Step Therapy SPA A tiempo completo

    En Step Therapy SPA estamos buscando un Enlace de Pacientes para sumar a nuestro equipo.Descripción del TrabajoNuestro equipo trabaja en la creación de un enlace personalizado entre nuestros clientes y sus stakeholders, conectando al laboratorio, centro de salud, médico, paciente y su medicamento.El objetivo principal es mejorar la experiencia y atención...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile ESPEX INGENIERIA LIMITADA A tiempo completo

    En EspeX Ingeniería Limitada estamos buscando a un/a Agente de Call Center con experiencia previa para desempeñarse en nuestro centro de atención al cliente ubicado en una zona céntrica de Santiago. La posición es full time, 45 horas semanales y presencial.Resumen del trabajoEl/la candidato/a seleccionado/a se encargará de:Aceptar y atender llamadas...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca contratar una Enfermera a domicilio para brindar atención integral a pacientes mayores de 80 años. La posición requiere experiencia en cuidado y curación de heridas, así como habilidades en manejo de medicamentos y apoyo emocional.Descripción del puestoLa Enfermera trabajará de manera independiente en el hogar de los pacientes,...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    En Xinerlink estamos buscando un Administrador de Pacientes para nuestro centro médico ubicado en Ñuñoa.Resumen del puesto:Se requiere un profesional con experiencia en la atención al paciente y gestión administrativa para trabajar en nuestra sede de Ñuñoa. El puesto es a tiempo completo y se ofrece una renta líquida de $540.000 mensuales, según los...


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    Resumen del trabajo: Buscamos a un profesional con experiencia en acupuntura para brindar servicios de gestión del dolor a nuestros pacientes.Descripción del trabajo: El/a trabajador/a será responsable de realizar sesiones de acupuntura a pacientes con dolores específicos, utilizando técnicas alternativas para aliviar el dolor y mejorar la calidad de...


  • Ñuñoa, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Xinerlink es un importante centro médico ubicado en Ñuñoa que requiere a una administradora de pacientes para trabajar en horario extendido, de lunes a sábado, con turnos rotativos de mañana y tarde.Este puesto ofrece posibilidades de crecimiento en la empresa según el desempeño del candidato.Funciones del CargoAtenzar al paciente presencialmente y a...


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    XinerLink busca un Administrador de Atención al Cliente para la comuna de Ñuñoa. Esta posición requiere experiencia previa en atención al cliente en call center, manejo de sistemas de ticketería y CRM, y flexibilidad ante cambios.Sobre XinerLinkEn XinerLink estamos comprometidos con ofrecer una excelente experiencia de servicio a nuestros clientes.Pago...


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