Gerente de Servicio al Cliente en CRM Company Spa

hace 1 día


Santiago, Metropolitana, Chile CRM COMPANY SPA A tiempo completo

Descripción general del puesto:

El Gerente de Servicio al Cliente en CRM Company Spa es responsable de liderar el equipo de servicio al cliente para garantizar que los servicios de limpieza sean eficientes y de alta calidad, y brindar soporte integral a nuestros clientes. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Entre sus responsabilidades principales se encuentran:

  • Comunicación con el cliente y mantenimiento de relaciones: ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, responder de manera oportuna a sus consultas y necesidades, y establecer relaciones estables y duraderas.
  • Coordinación y supervisión del servicio: asegurarse de que comprendamos con precisión las necesidades de limpieza de nuestros clientes, coordinar recursos internos y organizar el equipo de limpieza para completar tareas a tiempo.
  • Control de calidad y resolución de problemas: monitorear y evaluar la calidad de nuestros servicios de limpieza para garantizar que cumplan con los estándares de nuestra empresa y de nuestros clientes. Manejar quejas y comentarios de manera oportuna y tomar medidas de resolución efectivas.
  • Mejora e innovación del servicio: colaborar con la gerencia para optimizar continuamente nuestros procesos de servicio, mejorar la eficiencia del trabajo y proponer sugerencias de servicios innovadores.
  • Gestión de documentos e informes: organizar registros de servicio al cliente e informes de servicios de limpieza, e informar periódicamente sobre el progreso del trabajo a la dirección de nuestra empresa.

En cuanto a los requisitos del trabajo, estamos buscando a alguien con:

  • Requisitos educativos: especialización en marketing, relaciones públicas, servicio al cliente o campo relacionado.
  • Requisitos de experiencia: al menos 1 año de experiencia laboral en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la construcción o limpieza industrial.
  • Requisitos de habilidades: buenas habilidades de comunicación y negociación, capaz de manejar problemas complejos de los clientes. Competente en software ofimático y herramientas de gestión de clientes.
  • Rasgos personales: tener un excelente espíritu de trabajo en equipo y capacidad para soportar presiones, y fuertes habilidades para la resolución de problemas y conciencia de servicio al cliente.

Nuestros beneficios incluyen:

  • seguro social
  • seguro médico
  • vacaciones anuales
  • beneficios de vacaciones
  • oportunidades de capacitación y desarrollo profesional

Nuestro ambiente de trabajo ofrece:

  • un buen ambiente de trabajo
  • apoyo al equipo para fomentar el crecimiento personal de nuestros empleados

Se estima que la remuneración mensual será de aproximadamente 8,000€.



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    Descripción del cargo:El gerente de desarrollo comercial es responsable de formular y ejecutar la estrategia de crecimiento comercial y expansión del mercado para la empresa COMPANY FAST SERVICE SPA.A partir de análisis de mercado, identifica oportunidades comerciales, establece asociaciones con clientes potenciales y amplía la participación en el...


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    En Consorcio, estamos buscando a un Gerente de Proyectos CRM Senior para nuestra Gerencia Comercial Corporativa. Este profesional estará a cargo de liderar la construcción de mejoras o nuevas funcionalidades del Salesforce, enfocándose en las mejores prácticas que propone esta plataforma.La misión principal de este profesional será priorizar las...


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    Descripción del PuestoGO Optic SpA busca a un profesional altamente motivado y con habilidades interpersonales para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas Óptica Nacional. Se requiere experiencia laboral comprobable y referencias con número fijo de empresas.La descripción del puesto es la siguiente:EmpresaGO Optic SpA es una empresa líder en el rubro...


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    En Tres Mundos SPA estamos buscando a un Gerente de Servicio de Bebidas comprometido y motivado que se integre a nuestro equipo. La empresa es una elaboradora de alimentos ubicada en la comuna de Ñuñoa, lo que ofrece un entorno dinámico y emocionante para trabajar. El candidato seleccionado trabajará con turnos rotativos dependiendo de la semana, lo que...


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    Descripción GeneralComo Gerente de Operaciones de Abastecimiento y Logística en Exportadora Puglifrut Company SPA, será responsable de gestionar eficientemente la cadena de suministro desde la adquisición hasta la entrega del producto. Puesto: Gerente de Abastecimiento y Logística.Salario Estimado: Entre 50.000€ y 70.000€...

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    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile P S SPA. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En P S SPA, empresa líder en la construcción modular, buscamos un Gerente de Ventas para nuestra zona centro. Su principal misión será buscar y gestionar oportunidades de venta para el crecimiento y rentabilidad del negocio, estableciendo acuerdos comerciales y satisfacción de los clientes, alineado con la estrategia comercial...

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    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    En Consorcio, estamos buscando a un profesional experimentado para liderar la construcción de mejoras y nuevas funcionalidades en nuestro CRM. El objetivo es mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia en la gestión de la plataforma.Las principales responsabilidades incluyen:Diseñar y priorizar mejoras y nuevas funcionalidades en...

  • Gerente de Mejoras CRM

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    En Consorcio, estamos buscando a un profesional con experiencia en CRM Salesforce para liderar la construcción de mejoras y nuevas funcionalidades en nuestra plataforma.El objetivo principal es diseñar y priorizar mejoras y nuevas funcionalidades en CRM, asegurando que las Historias de Usuario cumplan con el desarrollo abordado por el equipo técnico.Se...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Consorcio, estamos buscando a un profesional con experiencia en CRM y procesos para liderar la construcción de mejoras y nuevas funcionalidades en nuestra plataforma CRM. El objetivo principal es diseñar y desarrollar soluciones que cumplan con las mejores prácticas de Salesforce y mejoren la experiencia del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HOPE - hoteles y personas A tiempo completo

    En HOPE - hoteles y personas, buscamos a personas capacitadas para trabajar como Gerentes de Servicio al Cliente en nuestros hoteles ubicados en el sector Oriente de Santiago. Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados que brindan un servicio excepcional a nuestros clientes.Para este puesto requerimos:Experiencia comprobable como garzón...


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    Descripción del Cargo Estamos en búsqueda de un Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM para unirse a nuestro equipo en Digitbox SPA. Responsabilidades - Ejecutar acciones de la mesa de servicio TI 1° y 2° nivel, que permitan resolver las diferentes incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI, pudiendo ser levantadas por los usuarios de la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    Descripción del CargoConsorcio busca a un Fuerte Líder de Desarrollo que pueda liderar la construcción de mejoras o nuevas funcionalidades del CRM con foco en las mejores prácticas que propone Salesforce.El profesional seleccionado deberá diseñar mejoras y nuevas funcionalidades en CRM, asegurando que las Historias de Usuario cumplan con el desarrollo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Virutex Ilko S.A. A tiempo completo

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    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Inova Group Spa A tiempo completo

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    Cine Hoyts SPA busca un profesional apasionado del cine y el servicio para desempeñar el papel de Gerente de Operaciones Cinematográficas en nuestro complejo. El salario estimado es de $20,000 - $25,000 MXN al mes.


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    En FinderIT estamos buscando un experto en gestión de procesos CRM y contact center para liderar la planificación, diseño y ejecución de proyectos estratégicos.Tu función principal será asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos, gestionar eficientemente presupuestos asignados y llevar a cabo optimizaciones en sistemas y operaciones...