Analista de Proceso de Contacto
hace 7 días
En Empresas Red Salud S.A., estamos buscando a un/a Analista de Proceso de Contacto para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente. Esta posición es crucial para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar los servicios de atención al cliente.
Responsabilidades- Analizar y definir los indicadores de desempeño para el canal de Contacto Center.
- Desarrollar propuestas para la generación de reportes de gestión y control operacional.
- Recopilar y analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos.
- Formular planes de acción para mejorar los procesos de atención al cliente.
- Colaborar con otros departamentos para facilitar la coordinación efectiva entre canales de atención.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Título universitario o técnico profesional.
- Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, preferentemente en el área de gestión de Contact Center o Servicio al cliente.
- Conocimiento de procesos y conceptos del área de comunicación telefónica y servicio al cliente.
- Conocimientos generales de TI.
En Empresas Red Salud S.A., fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para transformar la salud en Chile. Esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.
-
Analista de Proceso de Contacto
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoRedSalud busca un Analista de Proceso de ContactoEn RedSalud, somos una red de salud privada con una amplia cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de nuestras 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país.Nuestro objetivo es brindar una salud de calidad accesible, disponible en...
-
Analista de Proceso de Contacto
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Proceso de Contacto para unirse a nuestro equipo en RedSalud CCHC. En esta posición, serás responsable de coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar los servicios de contacto de nuestra empresa.ResponsabilidadesAnalizar y definir los indicadores de desempeño para el canal de...
-
Analista de Proceso de Contact Center
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Empresas Red Salud S.A., estamos buscando a un/a Analista de Proceso de Contact Center para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente. Esta posición es crucial para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar nuestros servicios de atención al cliente.ResponsabilidadesAnalizar y definir los...
-
Analista de Proceso de Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completoEn Empresas Red Salud S.A., estamos comprometidos con ofrecer servicios de salud de alta calidad a nuestros pacientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de trabajo en la Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente.Descripción del Puesto:El Analista de Proceso de Contact Center será responsable de coordinar, analizar y desarrollar...
-
Analista Financiero Senior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Analista contable A tiempo completoEmpresa: Empresa de construcción y fábrica ubicada en Santiago.Ubicación: Santiago, comuna de Las Condes.Descripción del puesto:La empresa busca un Analista Financiero Senior para unirse a su equipo. El candidato seleccionado será responsable de la emisión de Estados Financieros bajo normativa IFRS, participación en procesos de auditoría de cierre...
-
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de ChileFCFM A tiempo completoDescripción del CargoLa Universidad de Chile/FCFM busca un Analista Administrativo(a) de OpenBeauchef para desarrollar y ejecutar tareas de carácter administrativo-financiero en la dirección y unidades de OpenBeauchef.ResponsabilidadesAdministrar el presupuesto de las distintas áreas en base a los recursos asignados para cada una.Controlar el proceso...
-
Analista de Procesos
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR A tiempo completoDescripción del PuestoEn FinderIT estamos buscando un Analista de Procesos para una reconocida institución de educación superior.El candidato ideal tendrá experiencia en la documentación de sistemas y administración de repositorios, con conocimientos en gestión de sistemas documentales, modelos y metodologías para el desarrollo de software, y...
-
Analista de procesos
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Indra A tiempo completoMás digital. Más humano. Más Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.¿Qué buscamos?Buscamos Analista de procesos - SemiSr (Remoto) con ganas de trabajar en nuestros equipos...
-
Analista de Procesos Masivos y Información
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Procesos Masivos y Información para unirse a nuestro equipo en Cencosud Scotiabank. En este rol, serás responsable de implementar, gestionar y dar continuidad a los procesos masivos asignados a tu cargo, considerando la mejora continua y cumpliendo los plazos estimados de delivery.Funciones...
-
Analista de Procesos Masivos y Información
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoSi buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico, te invitamos a unirte a nuestro equipo de Cencosud Scotiabank.Actualmente estamos buscando un/a Analista de Procesos Masivos y Información para unirse a nuestra equipo.Objetivo del Cargo:Implementar, gestionar y dar continuidad a los procesos masivos asignados, considerando la mejora continua y...
-
Analista de Crédito y Cobro
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Punta de Lobos A tiempo completo**Responsabilidades del Cargo**El Analista de Crédito y Cobro de la Sociedad Punta de Lobos será responsable de:Realizar la actividad rutinaria de cobro de cuentas vencidas de clientes norteamericanos del grupo.Comunicarse con clientes externos e internos sobre asuntos de crédito y cobro.Proporcionar información y documentación necesaria para resolver...
-
Analista de Cobros y Créditos
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Punta de Lobos A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Cobros y Créditos para unirse a nuestro equipo en Sociedad Punta de Lobos. En este rol, serás responsable de gestionar las cuentas vencidas de nuestros clientes y establecer líneas de crédito de acuerdo con nuestra política de crédito.ResponsabilidadesRealizar cobros de cuentas vencidas de clientes de...
-
Analista de Procesos
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Procesos para unirse a nuestro equipo en Inchcape. En este rol, serás responsable de establecer y asegurar el cumplimiento de los procesos de ventas, compras y post-ventas, definiendo flujos de trabajo eficientes y contribuyendo a la optimización operativa del negocio.ResponsabilidadesVerificar que los...
-
Analista de Procesos: Desarrollador de Documentación
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Finder HR A tiempo completoEn FinderIT, somos expertos en la búsqueda de talentos TI para ayudar a las empresas a encontrar a los mejores profesionales.Buscamos un Analista de Procesos para una institución de educación superior reconocida, que se encargue de la documentación técnica y funcional de las aplicaciones desarrolladas o modificadas.Las principales responsabilidades del...
-
Analista de Procesos TI
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Edenred A tiempo completo¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y diverso?En Edenred, estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua. Buscamos a un Analista de Procesos TI que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de mejorar la vida de millones de personas.Responsabilidades:Gestionar análisis de sistemas actuales para identificar oportunidades...
-
Analista de Cobros y Créditos
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad Punta de Lobos A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Analista de Cobros y Créditos para unirse a nuestro equipo en Sociedad Punta de Lobos. En este rol, serás responsable de gestionar el cobro de cuentas vencidas de empresas norteamericanas del grupo y establecer líneas de crédito de acuerdo con la política de la empresa.ResponsabilidadesRealizar actividades rutinarias...
-
Analista Financiero de Proyectos
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, buscamos un Analista Financiero para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas.Misión del PuestoLa misión del Analista Financiero será analizar y reportar información financiera para asegurar el...
-
Analista de Procesos Masivos y Información
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoSi te apasiona la gestión de procesos complejos y te motiva contribuir a brindar un servicio financiero innovador y eficiente, queremos conocerte.Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Analista de Procesos Masivos y Información para unirse a nuestro equipo en Cencosud Scotiabank.Objetivo del cargo:Implementar, gestionar y dar continuidad a los...
-
Analista de Procesos de Clientes
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Lider Bci A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Procesos de Clientes para unirse a nuestro equipo en Lider Bci.ResponsabilidadesEjecutar procesos y operaciones de venta de Súper Avances y Productos Financieros.Realizar y ejecutar procesos masivos de cuentas de créditos y campañas.Enviar interfaces para cuadraturas, pago y posteo de transacciones de...
-
Analista de Riesgo Contractual
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos en búsqueda de un Analista de Riesgo Contractual para unirse a nuestra Gerencia Abastecimiento y Contratos.MisiónLa misión del Analista de Riesgo Contractual será analizar, controlar y verificar el adecuado desarrollo de los...