Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Validate Talent. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes y distribuidores.
Responsabilidades- Atención al Cliente: Responder a las consultas de clientes y distribuidores vía teléfono, correo electrónico y chat, proporcionando información precisa y útil sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
- Gestión de Quejas: Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente y profesional, registrando y realizando seguimiento del progreso de las quejas hasta su resolución.
- Soporte a Distribuidores: Asistir a los distribuidores en el uso de la plataforma de ventas y herramientas de marketing.
- Procesamiento de Pedidos: Dar apoyo en caso de dudas en la gestión de devoluciones y cambios de productos.
- Colaboración Interna: Trabajar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes y participar en reuniones de equipo para compartir información y mejorar los procesos de atención al cliente.
- Educación: Mínimo haber terminado la enseñanza media, y poseer estudios relacionados a administración o comunicación.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente, con experiencia previa en empresas de venta directa o multinivel como ventaja.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Competencias Técnicas: Manejo de software de oficina como Microsoft Office (Word, Excel), familiaridad con plataformas de e-commerce y sistemas de gestión de pedidos.
- Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y en la mejora continua de la experiencia del cliente.
- Empatía: Capacidad para entender y gestionar las emociones de los clientes y distribuidores.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y cambios en el entorno de trabajo.
- Proactividad: Actitud proactiva para anticipar y resolver problemas antes de que se conviertan en quejas.
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel A tiempo completoEspecialista en Atención al Cliente Propósito del Puesto: El Especialista en Atención al Cliente es fundamental para garantizar la satisfacción integral del cliente, creando una experiencia agradable desde su llegada hasta su partida, en línea con los objetivos y estándares de calidad del hotel. Funciones y Responsabilidades: • Participar...
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Especialista en atención al cliente
hace 1 día
Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en JOBI. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas técnicos a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtención al cliente: Responder a las consultas de clientes de manera...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CMT Salud A tiempo completoCMT Salud busca un/a Especialista en Atención al Cliente para su sucursal en Providencia. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia previa en el cargo y habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Requisitos:Título Técnico nivel Superior en Administración de Empresas.Experiencia previa de mínimo 1 año en el cargo.Manejo de Atención al...
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Especialista en atención al cliente
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en JOBI. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas técnicos a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades claveResponder a las consultas de clientes de manera oportuna y precisa,...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Pinturas Tricolor A tiempo completoEn Pinturas Tricolor, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Objetivo principal:Proporcionar apoyo eficaz al área de ventas para garantizar la satisfacción de los clientes, desde la recepción del pedido hasta su entrega, incluyendo las gestiones postventa cuando sean necesarias.Funciones...
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Especialista en Servicio de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile FACTORY SOLUCIONES SPA A tiempo completoDescripción del CargoFACTORY SOLUCIONES SPA busca un Especialista en Servicio de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo dinámico y creciente. En esta posición, serás fundamental para mejorar la atención al cliente, optimizar la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesAnálisis y Gestión de Reclamos: Analizar,...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoPosición: Especialista en Atención al Cliente - Cencosud ScotiabankObjetivo del Cargo:Brindar un servicio excepcional y resolver las inquietudes de los clientes de manera efectiva, utilizando las habilidades necesarias para tomar decisiones adecuadas y asegurar la satisfacción del cliente.Responsabilidades Principales:1. Aplicar y dominar los...
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Especialista en Atención y Servicio al Cliente
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completoDescripción de la Empresa: Praxis Personas es una empresa líder en capacitaciones y formación de personal.Descripción del Puesto: Estamos buscando un especialista en atención y servicio al cliente para impartir capacitaciones en Santiago, en modalidad presencial y online. El candidato ideal debe tener experiencia en formación, habilidades de...
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Encargado de atención al cliente – Remoto
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Al Jaza A tiempo completoFundada por viajeros para viajeros, Bookaway es una plataforma de reserva de transporte terrestre en línea que elimina el estrés del viaje para que usted pueda disfrutar del viaje.Bookaway permite a los viajeros buscar, comparar y reservar billetes de transporte terrestre en línea. Actualmente trabajamos en más de 60 países con la base de datos de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Dermovein A tiempo completoClínica Dermovein busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente, cuyas responsabilidades serán:Funciones del Puesto1. Atender y realizar llamadas a los pacientes a través del sistema de gestión telefónica de la Clínica para el agendamiento y confirmación de horas médicas o exámenes.2. Dar respuesta, de manera...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Wom A tiempo completoObjetivo del CargoBuscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para generar seguimiento y medición de impactos de KPIS de calidad y eficiencia del servicio. El objetivo es aportar en la mejora continua del área.Principales FuncionesRealizar mediciones de impacto de los procesos pilotos o acciones de capacitación u otros de los equipos de calidad...
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Santiago, Metropolitana, Chile Global Executive A tiempo completoAviso - Especialista en Atención al Cliente y Estrategias de RetenciónDescripción del Cargo:En Global Executive, estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente y Estrategias de Retención para una empresa destacada en el sector de inversión inmobiliaria, reconocida por su innovación y excelencia en la gestión de proyectos. Con una...
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Santiago, Metropolitana, Chile Global Executive A tiempo completoAviso - Especialista en Atención al Cliente y Estrategias de RetenciónDescripción del Cargo:En Global Executive, estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente y Estrategias de Retención para una empresa líder en el sector de inversión inmobiliaria, reconocida por su innovación y excelencia en la gestión de proyectos. Con una...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Salazar Israel A tiempo completo¿Te gusta la atención a clientes y el área de call center?Únete a nuestro equipo de atención al cliente en Salazar Israel, una empresa líder en el sector automotriz en Chile.¿Qué buscamos?Buscamos a un profesional que se encargue de atender las necesidades de nuestros clientes, por distintos canales de atención, resolviendo solicitudes,...
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Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completoDescripción del puestoEn JOBI, estamos buscando a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de ayudar a nuestros clientes a resolver problemas técnicos y mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios.Responsabilidades claveResolución de problemas técnicos:...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Consultora PsicoLab A tiempo completoDescripción del CargoConsultora PsicoLab busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para sumarse al equipo de Mantención de Clientes/Servicio Técnico en modalidad de reemplazo pre y postnatal (aproximadamente 7 meses).ResponsabilidadesMantener contacto con clientes de la cartera asignada para gestionar requerimientos de mantenimiento y reparación de...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 día
Santiago, Metropolitana, Chile Banco Bci A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Banco Bci. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la corredora de seguros, brindando asesoramiento y resolviendo consultas y reclamos de post-venta de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Banco Bci A tiempo completo**Objetivo del Puesto**El objetivo principal de este puesto es brindar asesoramiento y atención a los clientes de la Corredora de Seguros de Banco Bci, a través de canales telefónicos y de chat, con el fin de gestionar y resolver sus requerimientos de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Asistente de Atención...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile CGS Latam A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!CGS Latam busca contratar a un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica en Santiago.HORARIO: Se trabajan 44 y 30 horas en turnos rotativos de lunes a domingo, incluyendo festivos, entre las 08:00 y las 22:00 horas. Se tienen 2 domingos libres en el mes....
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoLa empresa Xinerlink busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutiva/os de Call Center en su centro de atención al cliente en Santiago Centro.Las funciones del puesto incluyen:Atención al cliente:Atender llamadas de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios de la empresa.Gestión de tickets:Recepción y resolución de...