Técnico Soporte Especializado N1
hace 2 semanas
Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la búsqueda de la reposición de los servicios contratados por los clientes, manteniendo el registro ante toda acción realizada.
**Sus principales funciones son**:
Resolver los requerimientos encomendados según necesidad, corroborando que estos estén reflejados en los distintos nodos y respaldando las modificaciones en los sistemas involucrados.
Ejecutar acciones correctivas ante anomalías que se detecten en los equipos de clientes según requerimientos, rigiéndose bajo el árbol de decisión establecido, con el fin de minimizar la asistencia de terreno y asegurar la reposición de los servicios.
Asistir al personal de soporte en la solución de incidentes o solicitudes de configuración de equipos, asegurando la reposición de los servicios.
Analizar los requerimientos o incidentes encomendados para brindar una solución oportuna según los procesos establecidos, en caso de tener una complejidad elevada, escalar según necesidad el requerimiento.
Mantener actualizadas las BBDDs ante cualquier modificación, aprovisionamiento o actualización realizada para cada cliente.
Facilitar la información que requiera el cliente respecto a los servicios brindados.
Asistir e interactuar con las áreas que se vean involucradas (Internas y externas) ante la resolución de fallas presentadas por los clientes.
Informar a sus superiores cualquier evento o falla recurrente que afecte los servicios de los clientes con el fin de prevenir posibles fallas futuras.
**Requisitos**:
Estudios de técnico profesional, con formación en Telecomunicaciones, Informática o a fines.
Mínimo 1 años en cargos de Técnico de soporte, administrador de redes u operador de Internet
**Deseable**: Conocimiento de Protocolo TCP IP, Networking, firewall y protocolos de comunicaciones
Tenemos distintos beneficios para ti
Seguro complementario de salud
Tarde libre al mes y por cumpleaños
Tarjeta de almuerzo Amipass
Buses de acercamiento
Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
Posibilidades de desarrollo profesional
Celebraciones hitos importantes
Te invitamos a formar parte de Gtd
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Soporte Ti
hace 6 días
Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo**Descripción**: En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de **"Soporte TI (N1)" **para prestar servicios a importante empresa **Requisitos**: - Experiência de 2 a 3 años en funciones similares - Uso de office 365 - Sistema de ticket - Conocimiento avanzado de office - Conocimientos generales de Soporte...
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Técnico de Soporte N1
hace 4 semanas
Santiago de Chile Gi Group Holding A tiempo completo**Descripción**: Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding. Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo. Nuestro propósito es construir...
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Técnico Soporte Especializado N1
hace 3 semanas
Santiago, Chile GTD Grupo Teleductos S.A. A tiempo completoGtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la...
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Técnico Soporte N1
hace 6 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Tecnico Soporte N1 **Requisitos**: - Manejo de plataforma/Software de gestion de mesa de servicio y tickets ProActiva Net - Conocimientos en sistemas operativo...
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Técnico de Soporte N1
hace 2 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con Proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos - Manejar problemas simples de resolución sencilla,...
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Técnico Soporte Ti N1 3 Años de Experiencia
hace 5 días
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoImportante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con experiência de 2 a 3 años máximo en el cargos similares. **Se ofrece**: Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinido **Horarios**:...
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Técnico en Soporte Nivel 2 N° Ref. 16850-1
hace 4 semanas
Santiago de Chile Kibernum A tiempo completoImportante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2. **Publicada**: Hoy Portuaria **Requisitos**: Importante empresa del Área Portuaria requiere profesional para el cargo Analista de Soporte Ingeniero Soporte Nível 2 Soporte técnico Soporte técnico en informática SOPORTE WINDOWS Soporte...
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Soporte Técnico Ti
hace 4 semanas
Santiago, Chile Stefanini Group A tiempo completoImportante empresa requiere Soporte Técnico en terreno para atención en diferentes sucursales dentro de la Región Metropolitana: Misión: Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación (Teléfono, Correo) que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades...
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Ingeniero Soporte Informatica
hace 3 semanas
Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completoIngeniero Soporte Informatica / Telecomunicaciones N1 J1 - Favor detallar en el curriculum de postulación la información obligatoria que se solicita. - Favor indicar las pretensiones de renta en el curriculum Estudios: • Técnico titulado o estudiante, de una universidad o instituto profesional chileno o extranjero, del área afín a la Informática. ...
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Técnico de Soporte N1
hace 4 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...
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Técnico de Soporte N1
hace 3 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) busca: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la...
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Técnico de Soporte N1
hace 2 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...
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Técnico de Soporte N1
hace 4 semanas
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...
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Soporte Técnico Ti
hace 4 semanas
Santiago de Chile Digitech Solutions SA A tiempo completo¡Buscamos a los mejores especialistas en Soporte Técnico TI para unirse a nuestro equipo en Digitech! Como empresa en constante evolución, especializada en soluciones de gestión digital, necesitamos a alguien que sea proactivo y tenga un enfoque centrado en el cliente para proporcionar soporte y soluciones técnicas al área. Las funciones de este...
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Técnico de Soporte
hace 1 semana
Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completoOBJETIVO DEL CARGO Apoyar a las diferentes unidades de la Facultad de Medicina, diagnosticando y solucionando los problemas computacionales que se presenten. FUNCIONES FRECUENTES - Entregar asistencia y soluciones a los usuarios en relación con problemas de software y hardware de los equipos informáticos, efectuando las acciones necesarias para su...
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Técnico de Soporte N1
hace 1 semana
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda (Bilingue) Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completoEl Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) requiere contratar un técnico de soporte para proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de DEMRE, ya sea de hardware o software, que al momento de presentarse algún problema y al utilizar un producto o servicio, entregue una respuesta presencial o remota...
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Ingeniero Soporte Informatica
hace 3 semanas
Santiago, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completoIngeniero Soporte Informatica / Telecomunicaciones N1 S2 - Favor detallar en el curriculum de postulación la información obligatoria que se solicita. - Favor indicar las pretensiones de renta en el curriculum Estudios: • Ingeniero electrónico o en telecomunicaciones o de una carrera afín a las tecnologías de la información, titulado en una...
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Lider Soporte ServiceNow
hace 3 semanas
Santiago, Chile Logicalis A tiempo completoJob Description Lierar aleuipos N1 e soporte en los proyectos de automatización definidos. Deberá participar de los procesos de análisis de viabilidad de cada uno de los proyectos de automatización. Asegurar que los proyectos de desarrollo de software en los que participe apliquen de manera correcta las metodologías de trabajo establecida. ...
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Soporte & Implementación
hace 4 semanas
Santiago de Chile INO A tiempo completoSOPORTE & IMPLEMENTACIÓN **Support & Delivery (M/H)** En el marco de su desarrollo internacional constante el desarrollador INO recluta un(a) técnico(a) Soporte Nível 3. Adscrito(a) al responsable de Desarrollo LATAM su misión consiste en garantizar la asistencia técnica y pedagógica de nuestros socios. Usted ofrece un asesoramiento adaptado a su...