Agente Servicio Al Cliente

hace 21 horas


Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

**Intención estratégica**

Es la misión y la intención de este puesto que el titular asuma la plena responsabilidad de las tareas asignadas a las instalaciones de Spa & Fitness.

**Alcance de la Posición**

El Agente Servicio al Cliente - Spa es responsable, pero no se limita a solo reservar todos los tratamientos de spa, debe explicar los servicios a los clientes, gestionar las ventas y el check-in y el check-out de todos los clientes de manera profesional.

**Deberes y Responsabilidades**
- Apoyar la filosofía de la empresa y la cultura de la compañía a través del uso diario de Pilares de Legendary Quality Experiences para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el logro de nuestra Declaración de Misión.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento y seguir todos los estándares y procedimientos según lo enseñado por los entrenadores o Supervisor de Spa.
- Organizar la programación de reservas para maximizar el uso del tiempo y la rentabilidad mientras se asegura que las necesidades de los clientes sean de primera importancia.
- Mostrar una actitud profesional en todo momento, particularmente con respecto a la puntualidad, la apariencia y la manera general.
- Para garantizar una cálida bienvenida a todos los huéspedes en todo momento. Saluda a todos los huéspedes a su llegada, acompañar a los nuevos huéspedes visitas a la propiedad y ofrece a los huéspedes que regresen.
- Manejo de quejas, saber tomarlas, resolverlas o derivarlas e informarlas en todo momento
- Tener conocimiento de todos los servicios que ofrece el área para poder dar un servicio de calidad a nuestros Huéspedes y Clientes.
- Contar con habilidades telefónicas y seguir la etiqueta telefónica requerida por la compañía.
- Ser discreto y mantener la confidencialidad de la información disponible.
- Participar de las reuniones y actividades programadas.
- Revisión de área de trabajo y los elementos necesarios para el proceso
- recepción y entrega de los servicios de lavandería y tintorería a huéspedes y colaboradores.



  • Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación BancoEstado busca para su filial Compraquí cubrir el cargo de Agente de experiência atención al cliente **Funciones del cargo**: Atender de forma telefónica, los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí. Entregando una respuesta clara y...


  • Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: En Compraquí, estamos en la búsqueda de talento excepcional para formar parte de nuestro equipo innovador **Funciones del cargo**: ¿Te entusiasma la oportunidad de trabajar en un entorno donde la innovación y la creatividad son la fuerza motriz? ¡Entonces, has llegado al lugar adecuado! En Compraquí, nos...

  • Agente de Servicios Ti

    hace 5 meses


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un AGENTE DE SERVICIOS TI.Funciones: Utilizar aplicación de generación de ticketsRealizar mantención preventiva de equipos.Realizar retiro y recepción de insumos.Instalar licencias de sistemas operativosy software.Mantener redes de datos y efonía.Mantener...


  • Santiago de Chile sos group capital humano A tiempo completo

    Reconocida aerolínea se encuentra en búsqueda de Agentes de Servicio al Pasajero, los cuales tendrán la responsabilidad, de: atender, recibir, despachar y asistir a los pasajeros de vuelos comerciales. Asimismo, deben ser cuidadosos de mantener los estándares del servicio conforme a las políticas, procedimientos y normas establecidas por la Compañía...


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Eurofirms Chile, una reconocida empresa líder en el sector de los Recursos Humanos, se encuentra en la búsqueda de un Agente de Soporte para unirse a nuestro equipo. principales funciones: - Soporte proactivo y constante a conductores en ruta - Soporte a los diferentes clientes a través de Whatsapp, correo, llamados y plataforma interna - Monitoreo de...


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Eurofirms Chile, una reconocida empresa líder en el sector de los Recursos Humanos, se encuentra en la búsqueda de un Agente de Soporte para unirse a nuestro equipo. principales funciones: - Soporte proactivo y constante a conductores en ruta - Soporte a los diferentes clientes a través de Whatsapp, correo, llamados y plataforma interna - Monitoreo de...


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Eurofirms Chile, una reconocida empresa líder en el sector de los Recursos Humanos, se encuentra en la búsqueda de un Agente de Soporte para unirse a nuestro equipo. principales funciones: - Soporte proactivo y constante a conductores en ruta - Soporte a los diferentes clientes a través de Whatsapp, correo, llamados y plataforma interna - Monitoreo de...

  • Agente de Servicios Ti

    hace 5 meses


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia busca un Agente de Servicios TI.Funciones: Utilizar aplicación de generación de ticketsRealizar mantención preventiva de equiposRealizar retiro y recepción de insumosInstalar licencias de sistemas operativos y softwareMantener redes de datos yefoníaMantener lectores biométricosMantener respaldo de...

  • Agente Call Center

    hace 6 meses


    Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación BancoEstado busca para su filial Compraquí cubrir el cargo Agente de experiência atención al cliente **Funciones del cargo**: Atender de forma telefónica, los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí. Entregando una respuesta clara y...


  • Santiago, Chile ATCOM Chile A tiempo completo

    Importante empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de su próximo Agente de Atención al Cliente en Seguros y Servicios para la comuna de Las Condes. Requisitos excluyentes: Poseer enseñanza media completa. Tener experiencia laboral en Atención al Cliente y/o ámbito Administrativo Comercial. Poseer conocimientos en el uso de Microsoft Excel....


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Soporte excepcional para unirse a nuestro equipo! Como Agente de Soporte, serás responsable de gestionar incidencias en tiempo real, generar protocolos para la resolución estandarizada de incidencias, monitorear la operación en tiempo real, y levantar problemáticas frecuentes. Tu enfoque principal será brindar un...


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Soporte excepcional para unirse a nuestro equipo! Como Agente de Soporte, serás responsable de gestionar incidencias en tiempo real, generar protocolos para la resolución estandarizada de incidencias, monitorear la operación en tiempo real, y levantar problemáticas frecuentes. Tu enfoque principal será brindar un...

  • Agente Aml

    hace 5 meses


    Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra actualmente en búsqueda de un Agente AML **Funciones del cargo**: Objetivo del cargo; El/la Agente AML es responsable de prevenir e impedir el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo a través de los servicios y productos que ofrece...


  • Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    Gtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar Agente Mesa de Servicios, quien deberá atender solicitudes y requerimientos interno y externo de servicios en la organización. Su labor es recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios, felicitaciones y reclamos además de realizar la gestión del ciclo de vida de las...


  • Santiago, Chile ATCOM Chile A tiempo completo

    Importante empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de su próximo Agente de Atención al Cliente en Seguros y Servicios para la comuna de Las Condes. Requisitos excluyentes: Poseer enseñanza media completa. Tener experiencia laboral en Atención al Cliente y/o ámbito Administrativo Comercial. Poseer conocimientos en el uso de Microsoft...


  • Santiago, Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    Descripción empresa: Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en...


  • Santiago, Chile ATCOM Chile A tiempo completo

    Importante empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de su próximo Agente de Atención al Cliente en Seguros y Servicios para la comuna de Las Condes. Requisitos excluyentes: Poseer estudios técnico superiores y/o universitarios relativos a lo Comercial y/o Administrativo o carreras a fin. Tener experiencia laboral en Atención al Cliente y/o...

  • Agente Telefonico

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa de Retail, Farmaceutica, Logistica, Financiera se encuentra en búsqueda de un Agente efónico.Horarios Rotativos: Lunes a domingo jornada de 44 hrs.Modalidad: etrabajo.Funciones Principales: 1. Encargado de atender al cliente y realizar la venta efónica a publico y clientes.2. Asegurarse vía seguimiento constante que el...


  • Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Intención estratégica** Proporcionar una experiência de bienvenida y despedida al huésped única y memorable, atendiendo y anticipándose a sus necesidades. **Alcance de la Posición**: Es la misión del Agente de Servicio al huésped - Botones deleitar a nuestros huéspedes y crear una experiência de Mandarin Oriental desde el momento en el que dan...

  • Agente de Venta

    hace 6 meses


    Santiago, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Help Seguros está en búsqueda de un Agente de Venta que se encargará de relacionarse con los clientes, ofrecer nuestros servicios de seguros de manera efectiva y generar nuevas oportunidades de negocio. Buscamos a alguien que tenga experiência en el manejo de clientes y un sólido conocimiento en seguros. Como Agente de Venta, tus responsabilidades...