Customer Success Manager

hace 2 semanas

Santiago de Chile Variacode Software SPA A tiempo completo

Why We Need You Inclusion and diversity have been part of our cultural values since day one. From our CEO to our newest employee, we take individual ownership in creating a work environment where everyone can thrive. As we prepare for our next growth phase, we are excited to search for our next Customer Success Manager Customer Success Managers are responsible for ensuring that our customers successfully use our services throughout their lifecycle. How You Contribute to Our Vision Assist assigned customers with onboarding, configuration, and ongoing product adoption Partner with Sales to create an strategic engagement Build relationships with decision-makers and champions across your book of business and lead strategic meetings to discuss account usage and opportunities Reach out to customers and address where they are not fully utilizing the product Identify accounts that are likely to churn using product data, queries, and information to support your analysis Partner with Sales and Customer Support to create an engagement strategy for high-risk accounts Work to assess customers that have been lost or churned, identifying reasons for churn and building a strategy to win customers back Make your customers wildly successful at the work they do by leveraging the platform

We founded Variacode to support the accelerated growth of our clients' businesses, we are quality-oriented, driven by agile methodologies, and passion for technology. We are a chilean company specialized in DevOPS, automation, software architecture, software development, consultancy services, and we love what we do.

**Requisitos**:
**English**: Advanced You’ve got your Bachelor's degree (required), ideally in a technical field You have previous experience in a customer-facing role such as Customer Support or Customer Success You have previous experience working to support a highly technical product Previous experience on-boarding new customers and working to develop extensive customer enablement documentation or creating and building webinars Ability to use MySQL or other tools (Birst, Tableau, Looker) to gather and assess information Have excellent presentation, written, and verbal communication skills in english Have proven time management skills with the ability to prioritize tasks You work well under pressure, are a results-oriented individual, and you are a team player Salesforce experience Nice to Have Experience supporting a SAAS solution Worked in a DevOps environment or with a company transitioning to DevOps. Live in Santiago or near Santiago.

Beneficios

**Remote culture. Bonus**: Two times in the year: September and December. 10% of the monthly salary if the employee has less than one year in the company. 15% of the monthly salary when the employee has been in the company for more than one year. Paid Leave days.

  • Customer Success Manager

    hace 6 días

    Santiago, Chile Pagerduty A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Customer Success Manager en la C... 3 Trabajos para Customer success manager en la Chile Customer Success Manager - Santiago Centro Mandomedio Hoy **Descripción de la Empresa** La empresa administra casas o departamentos de veraneo, monetizando el tiempo que no es ocupado por sus dueños. Ofreciendo limpieza, seguros y continua...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Rockwell Automation A tiempo completo

    Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy Customer Success Manager NEXT IDEA TECH Hoy We are seeking a Customer Success Manager who will be pivotal in leading product implementation and providing continuous support throughout the client lifecycle. This role involves advising finance... Leer más... Customer Success Manager PagerDuty Hoy Why...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Seequent A tiempo completo

    **The Company** A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software. Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet. Every day, our customers in over 100...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Santiago de Chile Webdox Latam A tiempo completo

    **Webdox** es un Software que resuelve los desafíos asociados al manejo eficiente de los contratos en grandes empresas. Presente en 7 países de Latinoamérica, Webdox brinda soluciones tecnológicas para la solicitud, redacción, colaboración, negociación, firma y seguimiento de los contratos de sus clientes corporativos y multinacionales, muchos de...

  • Customer Success Manager

    hace 6 días

    Santiago de Chile Tenzo A tiempo completo

    **Location**: Santiago, Chile **Job type**: Full time **Who we are** We're a group of restaurant-obsessed foodies with a passion for shifting restaurants from surviving to thriving. Our purpose is to supercharge restaurant performance and our mission explains how we’re going to do just that. We believe that every restaurant operator should know what’s...

  • Customer Success

    hace 5 días

    Santiago de Chile Transsa Consultores Inmobiliarios Ltda A tiempo completo

    **Objetivo** - Velar por la satisfacción de nuestros clientes, brindándoles una experiência de excelencia **Responsabilidades** - Deberá gestionar la fidelización del cliente, siendo un tema esencial para la creación de ventas y la sostenibilidad del negocio. - Detectar y, en la medida de lo posible, anticipar las necesidades de los clientes. -...

  • Customer Success Lead

    hace 3 semanas

    Chile Fracttal A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Regional Customer Success Lead! Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de...

  • Customer Success Developer

    hace 6 días

    Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Customer Success Developer** donde sus principales **funciones** serán: -...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 1 semana

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst Publicada hace 32 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 28 días Jornada Completa Analista Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y...

  • Fp&a Customer Success Manager

    hace 11 horas

    Santiago de Chile NEXT IDEA TECH A tiempo completo

    Understand current client situations, helping simplify models and existing data, as well as implementing processes and client data - Create a detailed business analysis, outlining problems, opportunities and solutions for our customers by successful advising on: Budgeting and forecasting, planning and monitoring, financial modeling, standard reporting and...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Alto S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir...

  • Customer Success

    hace 7 días

    Santiago de Chile I2B Technologies A tiempo completo

    ¿Conoces a los Doers? Los Doers somos la comunidad dentro de I2B Technologies. Somos pioneros en consultoría de estrategias digitales, desarrollo de software y proyectos de inteligencia artificial. Los Doers rompemos fronteras, estamos en Chile, Colombia y Perú. En I2B Technologies somos cercanos, nos encanta brindar el apoyo a nuestros clientes para su...

  • Customer Success

    hace 6 días

    Santiago de Chile I2B Technologies A tiempo completo

    ¿Conoces a los Doers? Los Doers somos la comunidad dentro de I2B Technologies. Somos pioneros en consultoría de estrategias digitales, desarrollo de software y proyectos de inteligencia artificial. Los Doers rompemos fronteras, estamos en Chile, Colombia y Perú. En I2B Technologies somos cercanos, nos encanta brindar el apoyo a nuestros clientes para su...

  • Customer Service Manager

    hace 7 días

    Santiago de Chile Aaktei Management A tiempo completo

    "Customer Service Manager Se ofece oportunidad de desarrollo profesional para liderar en Chile relacionamiento con clientes en cargos gerenciales, generar ventas e influir en el desarrollo de productos digitales como parte de un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, orientado a resultados y reportando directamente a CEO. Se adquirirá experiência...

  • Project Manager Customer Onboarding

    hace 5 días

    Chile Kuehne+Nagel A tiempo completo

    You build and promote great relationships with colleagues, designcustomer experiences that inspire loyalty. You are the most importantpillar of our success. You make the difference. ** Your Role**:The Customer Onboarding Project Manager is responsible for managingcomplex implementation projects, including new business start-ups,system migrations, facility...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (D) Publicada hace 24 días por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 36 días Jornada Completa Ingeniero Santiago ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Colektia A tiempo completo

    Colektia es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica. Estamos buscando personas que quieran construir algo memorable. Si te gustan los retos y deseas llevar tu desarrollo profesional al siguiente nível, queremos conocerte. Algunas cosas que...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 5 días

    Santiago, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Customer Success Data Analyst (r) Publicada ayer por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Alto A tiempo completo

    ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos Si disfrutas de los desafíos y quieres...