Técnico de Soporte de Contact Center
hace 5 meses
El próximo Técnico de soporte de Contact Center y sus diferentes canales de Altia podrías ser tú
Altia es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión documental. Estamos presentes en Chile, España y toda la unión Europea y nos seguimos expandiendo.
Tus funciones serán:
- Este nível será el encargado de dar soporte inicial a los usuarios, independiente del canal de contacto del usuario
- Ingresar ticket, asignar/reasignar cola, cerrar ticket, reabrir ticket, realizar seguimiento, evaluación del ticket, agregar notas y notificaciones a usuarios, así como escalamiento, en caso de no contar con conocimiento.
Lo que buscamos en ti:
- Trabajo en equipo.
- Orientación al buen servicio.
- Flexibilidad y adaptación.
¿Qué tienes que saber?
- Conocimientos específicos en configuración e instalación de equipamiento computacional, así como manejo de sistemas de Tickets
Experiência: 1 o 2 años de experiência laboral en el área Soporte Técnico
Horario Laboral: lunes a viernes de 8:00 a las 17:00 hrs
Te esperamos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Indique sus pretensiones de renta liquida.
-
Supervisor Contact Center- Providencia
hace 5 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...
-
Supervisor Contact Center- Providencia
hace 5 meses
Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...
-
Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Full Time
hace 5 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER FULL TIME (PRESENCIAL) para el departamento de Calidad de una importante empresa Ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Contestar canales remotos de tarjeta de prepago de empresa (WS-RRSS) + Fono ejecutivo. - Resolver incidencias técnicas reportados por los clientes. -...
-
Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 5 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
-
Ejecutivos y Ejecutivas Contact Center Part Time
hace 5 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Estamos buscando un EJECUTIVOS/A TELEFONICO CONTACT CENTER PART TIME (25 hrs) PRESENCIAL para el departamento de Calidad para importante empresa Ubicada en Ñuñoa. Funciones: - Atención de llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Atencion canales remotos (chat web). - Ejecutar estrictos procedimientos para la normalización,...
-
Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 5 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...
-
Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 5 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...
-
Administrativo de Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile PAZUL A tiempo completo¡Únete a Empresas Punto Azul como Administrativo/a de Contact Center! **Descripción del Cargo**: Estamos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) de Contact Center para integrarse a nuestro equipo en la Casa Matriz ubicada en Quilicura. La misión principal de este rol es garantizar la eficiencia en las operaciones administrativas y de soporte. Las...
-
Analista Campañas Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile HM & CIA A tiempo completoImportante Estudio Jurídico se encuentra en la búsqueda de un (a) Analist(a) de Campaña, para integrarlo a nuestro equipo de trabajo y gestionar importantes campañas propias del área de Cobranza, generando la carga de las bases de datos en el Sistema Discador (con estrategia) para la gestión de los ejecutivos, así como también para generar la...
-
Asistente Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completoImportante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas Turno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas Renta: $830.000 Funciones: - Registrar...
-
Administrativo de Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile PAZUL A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo en el cargo de Administrativo de Contact Center en Empresas Punto Azul!** **Descripción del Cargo**: Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Administrativo(a) de Contact Center para desempeñarse en nuestra Casa Matriz ubicada en la comuna de Quilicura. El rol principal será asegurar la eficiencia en las operaciones...
-
Supervisor(a) de Contact Center, Jornada Completa
hace 5 meses
Santiago de Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completoImportante Institución de Educación Superior, busca **Supervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Centra**l. La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del...
-
Administrativo de Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile PAZUL A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo en el cargo de Administrativo de Contact Center en Empresas Punto Azul!** **Descripción del Cargo**: Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Administrativo(a) de Contact Center para desempeñarse en nuestra Casa Matriz ubicada en la comuna de Quilicura. El rol principal será asegurar la eficiencia en las operaciones...
-
Técnico de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Entel Contact Center. El candidato ideal tendrá habilidades para resolver problemas de manera efectiva y brindar una excelente atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera profesional y...
-
Ejecutivos/as Contact Center Part Time Ñuñoa
hace 5 meses
Santiago, Chile Xinerlink - Unidad Contact Center A tiempo completo**Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER PART TIME 25 HRS (PRESENCIAL) para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa. Funciones: - Orientar procesos de seguros (siniestros -cobranzas-reclamos y/o contrataciones...
-
Asistente Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completoImportante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes 08:45 a 15:30 Horas Turno 2: Lunes a viernes 09:30 a 18:15 Horas Renta: $830.547 Funciones: - Registrar...
-
Asistente Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **MVS Group** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para reemplazo licencia médica Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes...
-
Ejecutivo de Contact Center Técnico Digital
hace 5 meses
Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Ejecutivo de Contact Center Técnico Digital - Modalidad Presencial** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es...
-
Asistente Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile MVS Group A tiempo completoPublicada hoy por - **MVS Group** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Asistentes de Contact Center para trabajar de manera presencial para apoyo temporada verano Horario: Turno 1: Lunes a jueves 08:30 a 17:45 / Viernes...
-
Analista Contact Center
hace 5 meses
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center **Requisitos**: - Experiência 2 años en atención clientes, presencial o telefónica - Experiência en Contact Center, - Experiência en KPI de...