Soporte Ti

hace 5 meses

Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

Para importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de **"Soporte/Mesa de Ayuda TI".**

**Formación**:

- Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).

**Conocimientos**:

- Conocimientos de conectividad (Lan, Wan) y funcionamiento servicio Internet (excluyente).
- Conocimientos sistemas operativos Windows y/o Linux (excluyente).
- Conocimientos ITIL.
- Conocimientos y funcionamiento servicios Web.

**Habilidades**:

- Comunicación con clientes
- Aptitudes blandas o Atención telefónica.

**Descripción General**:

- Atender y resolver incidentes y requerimientos utilizando las herramientas diseñadas para el área a través de tickets recibidos.
- Crear y documentar tickets.
- Ejecutar procedimientos y/o resolver fallas en áreas de Sistemas y/o Networking.
- Gestionar caídas de enlaces, realizando pruebas de diagnóstico, escalar con
proveedores y dar seguimiento hasta la resolución.
- Monitoreo permanente y continuo de los diferentes Servicios provistos por nuestra
empresa; como Servidores y Enlaces.
- En caso de situaciones que no estén dentro de su ámbito de competencia, escalar a Soporte 2 o a su jefatura directa.
- Disposición a capacitación y autoaprendizaje.

**Ambiente de trabajo**:

- RENTA $800.0000 LIQUIDO**:

- **Sistema de turnos rotativos 24/7** en formato **Presencial.**:

- Contrato a plazo fijo, luego indefinido según desempeño, obteniendo lo siguientes

**Beneficios**:

- Bono rendimiento (trimestral)
- Seguro Complementario de Salud

**Habilidades y Destrezas**:

- Comunicación efectiva con el equipo de trabajo.
- Entendimiento de los sistemas internos para lograr objetivos.
- Asertividad al expresar sus opiniones.
- Motivación con sus colaboradores para elevar nível de rendimiento.
- Empoderamiento de los temas encomendados con profundo sentido de compromiso,
asumiendo riesgos y posiciones de liderazgo.
- Capacidad para buscar soluciones creativas e innovadoras a problemas que se presenten
en el proyecto.
- Orientación hacia el logro basándose en la preocupación por sobrepasar los resultados esperados.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Sueldo: $800.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (5x2) presenciales en Santiago Centro?

  • Soporte Ti

    hace 4 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos TI estamos en la búsqueda de técnicos y profesionales para cubrir la vacante de **"Soporte TI"**. Los requisitos para postular son los siguientes: **Experiência y/o conocimientos**: - Soporte TI - Experiência en Office 365 - Experiência con Active Directory - Sistema de ticket (Jira) - Sistemas operativos Windows y Linux - Orientación...

  • Soporte Ti

    hace 4 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos TI estamos en la búsqueda de técnicos y profesionales para cubrir la vacante de **"Soporte TI"**. Los requisitos para postular son los siguientes: **Experiência y/o conocimientos**: - Soporte TI - Conocimientos y experiência en Office 365 - Active Directory - Orientación al cliente - Trabajo en equipo - Otros conocimientos necesarios...

  • Soporte Ti

    hace 5 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para el perfil de **"técnico Soporte en terreno" **para proyecto **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios y clientes en sus instalaciones. - Diagnosticar e informar problemas relacionados con Office 365 - Realizar pruebas de funcionalidad y asegurarse de que los...

  • Soporte Ti

    hace 5 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de **"Analista de Soporte y Gestion de Vulnerabilidades"** **Misión del cargo**: - Cumplir con actividades asociadas a la Gestión de vulnerabilidades de dispositivos corporativos, aportando con el parchado activo que permita mitigar riesgos asociados a softwares instalados en...

  • Soporte Ti

    hace 5 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "**Soporte TI (Mesa de ayuda)**" Los requisitos para postular son los siguientes: Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc. Experiência: 6 meses a 1 año en cargos similares **Conocimientos**: - Soporte TI - Office...

  • Operador/a Soporte Nivel 1 Santiago

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y soporte de redes nível 1 en Santiago Funciones: - Evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla. - Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte. - Configuración de equipos de...

  • Técnico Soporte Especializado N1

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a **Técnico soporte especializado N1, para trabajar con turnos rotativos, inicialmente por un proyecto de 6 meses, en la comuna de Santiago** **Funciones**: - Supervisar el estado operacional de las redes de telecomunicaciones - Dar soporte de falla, atender e interactuar con...

  • Soporte Gestión y Servicios Ti

    hace 5 meses

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    **Requisitos del Candidato**: - Ingeniería en Informática, ingeniería sistema o similar. - Experiência con SQL, Windows, Power BI y Office 365 - Experiência en plataformas de administración de activos TI - Documentación de procesos - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos interdisciplinarios. - Conciencia de...

  • Ejecutivo/a Implementación de Redes

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: **Importante empresa de Telecomunicaciones requiere un Ejecutivo/a de Implementación por proyecto de 12 meses en Santiago Centro** Principales funciones: - Realizar recomendaciones técnicas para mejorar el proceso de negocio y los sistemas de soporte a la operación y sistemas de soporte al negocio (BSS/OSS). - Analizar propuestas...