Analista Sac

hace 2 semanas


Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un/a Analista SAC.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestiónpara respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.REQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaPalabras clave: analystEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un/a Analista SAC.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.REQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaPalabras clave: analyst

**Salario**: /.


  • Analista Sac

    hace 4 días


    Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...

  • Analista Sac

    hace 6 días


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • Analista Sac

    hace 1 día


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago de Chile Valtek S.A. A tiempo completo

    En Valtek nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a **Analista Administrativo** que se desempeñará en el área de Servicio Atención al Cliente. Si deseas ser parte de una empresa de fuerte crecimiento y excelente clima laboral con más de 35 años de trayectoria, postula con nosotros. Modalidad: hibrida Ubicación: Las Condes (metro...


  • Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp’s, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente El objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC...

  • Analista Sac

    hace 7 días


    Santiago de Chile Alatheia Medical A tiempo completo

    Buscamos a una persona motivada y proactiva, que le guste trabajar en equipo para ser parte de una empresa joven y dinámica. Las principales funciones del cargo serán: - Ser "la puerta de entrada" para todas las solicitudes de compras de los clientes de la empresa. - Gestionar Ordenes de compra recibidas tanto por el correo corporativo como por otros...


  • Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **Principal** estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha...


  • Santiago de Chile DC CONSULTING & SOLUTIONS PERU SAC A tiempo completo

    Nukloo, es un facilitador, intermediario que pone en contacto empresas europeas con personal chileno y peruano. Acompañamos al personal chileno en todo el proceso, desde que decide que quiere ir a trabajar a España hasta su llegada a su nuevo puesto de trabajo. Les ayudamos, asesoramos y acompañamos para realizar todos los trámites administrativos...


  • Santiago de Chile Weide A tiempo completo

    Funciones: - Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar. - Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes. - Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa. - Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad...

  • Analista de Cuentas

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de CuentasEstamos buscando un profesional motivado y proactivo para desempeñarse como Analista de Cuentas. Si te apasiona trabajar con datos, garantizar su calidad y contribuir al correcto funcionamiento del sector financiero, esta es tu oportunidadResponsabilidades:Analizar los datos de afiliados para garantizar la...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de CalidadEstamos buscando un profesional motivado y pro activo para desempeñarse como Analista de Calidad. esta es tu oportunidadQue debes realizar:Realizar análisis físicoquímicos de trigos, harinas y fibras según protocolos establecidos en Calidad.Liberación y/o bloqueo de productos terminados con...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad!Estamos buscando un profesional motivado y pro activo para desempeñarse como Analista de Calidad. ¡esta es tu oportunidad!Que debes realizar:Realizar análisis físicoquímicos de trigos, harinas y fibras según protocolos establecidos en Calidad.Liberación y/o bloqueo de productos...


  • Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

    Somos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino. Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante: Primeramente realizamos selección de los...

  • Analista de Cuentas

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Cuentas!Estamos buscando un profesional motivado y proactivo para desempeñarse como Analista de Cuentas. Si te apasiona trabajar con datos, garantizar su calidad y contribuir al correcto funcionamiento del sector financiero, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Analizar los datos de afiliados para...

  • Billing Analyst

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Eres un Analista de Negocios que disfruta Implementar operaciones de facturación para maximizar la eficacia y la precisión de unidades de negocio? TD SYNNEX está buscando un Analista de Negocios que pueda trabajar en Proyectos de facturación con el equipo gerencial de facturación. ¡Lleva tu carrera de ventas al siguiente...

  • Billing Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Eres un Analista de Negocios que disfruta Implementar operaciones de facturación para maximizar la eficacia y la precisión de unidades de negocio? TD SYNNEX está buscando un Analista de Negocios que pueda trabajar en Proyectos de facturación con el equipo gerencial de facturación. ¡Lleva tu carrera de ventas al siguiente...


  • Santiago, Chile Softys A tiempo completo

    En Softys nos apasiona la innovación y trabajamos diariamente en desarrollar marcas que entreguen el mejor cuidado que las personas necesitan en su día a día en cada etapa de sus vidas. Con presencia en 8 países de Latinoamérica, nuestras líneas de negocios son Tissue, Personal Care y Away From Home. Buscamos inspirar a todos nuestros colaboradores a...