Jefatura Centro de Contacto

hace 4 meses


Santiago de Chile BancoEstado Cobranzas A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de Jefatura para su Centro de Contacto.
**Funciones del cargo**:
El objetivo del cargo es liderar, administrar, coordinar, controlar y dar seguimiento a la gestión de cobranza y normalización que realizan los equipos que tiene a su cargo, permitiendo contar con un equipo de alto desempeño, comprometido con el propósito de su rol, motivado y alineado con la Cultura de BECO.
**Principales funciones**:

- Velar por la continuidad operacional de la plataforma.
- Monitorear y hacer seguimiento al control de indicadores de su equipo y el cumplimiento de todos los KPI´s definidos para su cargo.
- Definir en conjunto con inteligencia de negocios, la estrategia más efectiva para aumentar la contactabilidad y productividad de los clientes morosos asignados.
- Identificar e implementar los planes de contingencia definidos en caso de problemas en las cargas diarias o situaciones de mal funcionamiento tecnológico.
- Proponer e Incentivar acciones de motivación y actividades que favorezcan el buen clima laboral de su equipo.

**Requisitos**:
Título profesional en administración, Control de gestión, ingeniería y/o carrera afín desde 4 años.
Al menos 3 años de experiência en plataformas outbound e inbound, liderando y administrando equipos.
Conocimiento y manejo de herramientas de gestión.
**Condiciones oferta**:



  • Santiago de Chile BE COBRANZA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Liderar y gestionar el equipo de ejecutivos y ejecutivas de centro de contacto con el objetivo de asegurar un alto nível de desempeño. **Funciones del cargo**: - Administración de las campañas mediante herramienta de plataforma discador predictivo. - Monitorear telefónicamente a ejecutivos a diario para...


  • santiago, Chile BancoEstado Centro de Contacto A tiempo completo

    Ejecutivo CallCenter Teletrabajo - Región Metropolitana El anuncio ha sido visto: 661 vecesInteresados: 93 Ejecutivo Call Center Teletrabajo - Jornada Part Time o Full Time a elecciónCentro de Contacto BancoEstado busca a los mejores Ejecutivos y Ejecutivas Telefónicos de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. Funciones: ...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar en su oficina de Santiago centro y teletrabajo. Condiciones: 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina, 44 horas. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro/ Teletrabajo. 4. Funciones: - Cumplir los Kpi establecidos por la empresa. - Destreza en venta por medios...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar en su oficina de Santiago centro y etrabajo.Condiciones: 1. Renta: a convenir.2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina, 44 horas.3. Lugar de trabajo: Santiago centro/ etrabajo.4. Funciones: - Cumplir los Kpi establecidos por la empresa. Destreza en venta por medios de bases de datos....


  • Santiago de Chile Corporacion Municipal de Renca A tiempo completo

    La dirección de educación, solicita la contratación de una Encargada/o para el Centro de Recursos para el aprendizaje, por reemplazo, para la cobertura de 44 horas. **Perfil del cargo**: - Planificar y organizar los procesos para los diferentes servicios que presta la biblioteca CRA. - Gestionar y mantener las colecciones bibliográficas que están a...


  • Santiago de Chile Jefatura de Bienestar A tiempo completo

    **TÉCNICO EN GASTRONOMÍA (2 vacantes) **Trabajadores (as) area hotelera y gastronomica / Garzones (as) / Copero - Manipuladores (as) alimentos / Cocineros (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Jefatura de Bienestar **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: Renta Bruta: $850.000. Horario:...


  • Santiago de Chile Jefatura de Bienestar A tiempo completo

    **BARISTA /ATENCIÓN EN WORK CAFÉ (1 vacantes) **Trabajadores (as) de pastelerías y/o panaderías**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Jefatura de Bienestar **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: Renta Bruta: $610.000. Horario: Lunes a viernes de las 08:00 a las 17:00 Funciones: -Realizar las...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Organización ligada a la venta de seguros busca Data Analyst Contact Center para trabajar de manera híbrida en su oficina de Santiago Centro. Condiciones: 1. Renta: $1.270.000 líquidos 2. Horario: Lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs/ 3 días teletrabajo 2 días presencial. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro, metro Moneda. 4. Funciones: - Trabajar con...


  • Santiago de Chile Corporación Instituto Profesional Santo Tomás A tiempo completo

    Importante Institución de Educación Superior, busca **Supervisor(a) de Contact Center, Jornada de 45 horas, para su Casa Centra**l. La misión principal del cargo es: Dirigir y motivar al equipo del contact center en el cumplimiento de los objetivos de las campañas que debe realizar, con el fin de asegurar la calidad operativa y la productividad del...


  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar de forma hibrida en su oficina de Santiago centro y teletrabajo. Condiciones: 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina, 44 horas. 3. Lugar de trabajo: Santiago centro/ Teletrabajo. 4. Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo, posterior indefinido. 5....


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar de forma hibrida en su oficina de Santiago centro y etrabajo.Condiciones: 1. Renta: a convenir.2. Horario: lunes a viernes, jornada oficina, 44 horas.3. Lugar de trabajo: Santiago centro/ etrabajo.4. Tipo de contrato: Contrato aplazo fijo, posterior indefinido.5. Funciones: - Cumplir los...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar de forma hibrida en su oficina de Santiago centro y teletrabajo. Condiciones: 1. Renta: a convenir. 2. Horario: lunes a Sabado, jornada oficina, 44 horas. - Turno 1: Lunes a jueves 09:00 a 19:00 hrs y Viernes de 10:00 a 19:00 hrs - Turno 2: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hrs y...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa de seguros busca Ejecutivo Contact Center Dealers para trabajar de forma hibrida en su oficina de Santiago centro y etrabajo.Objetivo del cargo: El principal objetivo asesorar y apoyar en el proceso de contratación, tanto a vendedores de concesionarios y automotoras, como también a clientesdirectos. Gestionar los requerimientos que tienen los...


  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...


  • Santiago de Chile Caja Los Andes A tiempo completo

    ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos e integradores,...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    **BASES DEL CONCURSO PÚBLICO DE INGRESO** - Dirección de Previsión de Carabineros de Chile requiere proveer el/los cargo(s) indicado(s) en el numeral II de estas Bases Concursales. - Este concurso de Ingreso a la Planta, se ajusta a la normativa establecida en el D.F.L. N° 29/05, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley 18.834,...