Coordinador de Soporte Al Cliente

hace 5 meses


Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

Jornada Completa

Coordinador

Región Metropolitana de Santiago
- ¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? Bienvenido a SKY Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.
- Ven a vivir de la experiência SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Coordinador de Soporte al Cliente, serás responsable de coordinar las acciones a realizar en caso de contingencia en las operaciones y de cara al pasajero, para asegurar la efectividad y eficiencia de la comunicación entre las distintas áreas involucradas y contribuir a la experiência positiva de viaje del pasajero.
- ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:
- Mantener un flujo continuo de comunicación con áreas internas en caso de contingencias en la operación.
- Analizar vuelos y su rentabilidad (costos e ingresos) futura de acuerdo al itinerario planificado.
- Verificar que se realicen todas las transacciones y solicitudes necesarias, relacionadas a las medidas de contingencia (voucher de alimentación, traslado, etc).
- Coordinar los ajustes necesarios en reservas, configuración de clase y salidas de vuelos en horarios inhábiles durante contingencias.

Para ser el siguiente Coordinador de Soporte al Cliente, deberás tener lo siguiente
- Que seas técnico profesional en carreras como Turismo, Logística o afines.
- Que tengas 2 años de experiência en áreas de atención al cliente (tendrás un punto extra si fue en una aerolínea o en alguna posición del aeropuerto).

Serás UNIKO si, además:
- Dominas Microsoft Office a nível intermedio (deseable).
- Hablas inglés a nível intermedio y/o portugués a nível básico (deseable)

Con qué te vas a encontrar
- Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo. Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación. Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.?
- ¿Listo para despegar? Espera a que conozcas nuestros beneficios
- Modelo de trabajo flexible: Mejora tu calidad de vida eligiendo tu lugar de trabajo y logra un balance vida-trabajo. Una vez al semestre participa junto a tu equipo de instancias presenciales, con el objetivo de fortalecer nuestra cultura y alinear nuestras metas estratégicas. SKYexperience: Accede a SKYfly, tu boarding pass hacia el mundo, y obtén tickets aéreos liberados a precios reducidos en más de 40 aerolíneas, para ti y quienes elijas como beneficiarios para acompañarte en tus aventuras. Complementa tu viaje con nuestros convenios en hoteles y servicios. SKYoptions: Vivirás nuestro modelo de beneficios flexibles que te permitirá elegir tus beneficios a través de SKYpoints, pudiendo canjearlos por tiempo, experiência y monetarios. Elígelos de acuerdo con tu estilo de vida e intereses? SKYwellness: Obtén un seguro complementario de salud, vida y catastrófico, y accede a beneficios de bienestar que te ayudarán a cuidar tanto de tu salud física como emocional para ti y tu familia. (SOLO CHILE)**Perfil deseado**:

- ¿Qué esperamos de ti?
- Que seas técnico profesional en carreras como Turismo, Logística o afines.
- Que tengas 2 años de experiência en áreas de atención al cliente (tendrás un punto extra si fue en una aerolínea o en alguna posición del aeropuerto).

Mejor aún si
- Dominas Microsoft Office a nível intermedio (deseable).
- Hablas inglés a nível intermedio y/o portugués a nível básico (deseable)

1 Vacante**Sé uno de los primeros**

***

Sin experiência

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado



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    Tu papel: Como Coordinador de Servicios de Soporte Técnico Nacional en HyO, serás responsable de la coordinación y seguimiento de servicios técnicos de terreno. Encuentra los detalles de tu día a día en nuestra descripción de puesto: