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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Assetplan
En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 20.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 40 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar su satisfacción en todo momento.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
Te invitamos a unirte a nuestro cambio Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Como Coordinador de Servicio al Cliente, tu principal objetivo será asegurar que los clientes reciban un servicio de calidad y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener, siendo representante interno de sus necesidades, dolores y oportunidades, guiando el desempeño del equipo de Servicio al Cliente, supervisando tareas y siendo puente de comunicación con otras áreas de la empresa.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Al menos 3 años de experiência en cargos similares (comprobable).
Experiência en servicio al cliente (excluyente)
Carrera técnica o universitaria (deseable)
Manejo intermedio en Google Suite y MS Office
Conocimiento Intermedio en SW Zendesk (excluyente)
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Promover el desempeño del equipo de servicio al cliente
- Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente
- Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas del equipo asignado
- Coordinar y supervisar las tareas de área servicio al cliente (CS)
- Velar por el cumplimiento de los KPI establecidos a su equipo y área.
- Lograr y mantener el nível de calidad y la satisfacción de los clientes, de acuerdo al estándar exigido
- Realizar seguimiento al día a día del equipo de servicio al cliente
- Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo
- Motivar al equipo y mejorar la experiência de los colaboradores
- Apoyar en la resolución de problemas o reclamos escalados del cliente
- Ser el puente de comunicación efectiva con el resto de las área de Assetplan.
- Transmitir las necesidades del equipo a la subgerencia del área
¿QUÉ OFRECEMOS?
En Assetplan, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, copago del seguro complementario, bono de desempeño y mucho más
Esperamos recibir tu solicitud y estamos emocionados de conocerte
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Coordinador Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completoSomos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a personas interesadas en convertirse en nuestro próximo Coordinador de servicio al cliente para nuestros salones de venta. Nuestro coordinador será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Santiago, Chile Prosud S.A. A tiempo completoCoordinador de Servicio al Cliente Publicada hoy por Prosud S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Prosud S.A. A tiempo completoCoordinador de Servicio al Cliente Publicada hoy por Prosud S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros),...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Chile Prosud S.A. A tiempo completoCoordinador de Servicio al Cliente Publicada hoy por Prosud S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Assetplan A tiempo completoCoordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en AssetplanEn Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de propiedades para clientes retail e institucionales y más de 40 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoPublicada ayer por - **Prosud S.A.** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros), busca incorporar para su equipo de trabajo en el Centro de Distribución ubicado en la comuna de...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile MAMPRO A tiempo completoImportante empresa tecnológica global que une los mundos digital y físico para beneficiar a los clientes y la sociedad, busca para su equipo Coordinador de Servicio al Cliente - Part Time. **Funciones**: - **Trabajo y contacto con el Centro de Servicio y Área Manager**: Coordinación de; Recursos de compañía a atender a los clientes, Herramientas,...
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Coordinadora de Servicios
hace 2 meses
Santiago de Chile P&P Team A tiempo completo**Coordinadora de Servicios **Vacante Fresca****: P&P Team **Publicado el**: 08-04-2024, por P&P Team. **Descripción de la Empresa**: Consultora. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Promover la clínica de infusión y sus servicios auxiliares. - Preparar programas de servicio orientados a pacientes asegurados. - Implementación del proceso de...
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Coordinador de Servicios a Personas
hace 2 semanas
Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo**Coordinador de Servicios a Personas**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Santiago Nuestro cliente, importante empresa del rubro industrial con presencia a nível nacional y con plantas en la región metropolitana, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicio a...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
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Coordinador Junior para Servicios de Inspección
hace 2 meses
Santiago de Chile TÜV Rheinland Andino S.A. A tiempo completoEmpresa líder en servicios de certificación se encuentra en búsqueda profesional Ingeniero Junior o próximo a graduarse con orientación Mecánica y/o Electromecánica, Industrial o Química para incorporarse como coordinador de servicios de inspección técnica Funciones: - Interacción con área comercial y con Clientes para la...
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Coordinador/a de Servicio
hace 2 semanas
Santiago de Chile Red Apis A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de servicios, requiere coordinador/a de servicio: **Principales funciones**: - Planificar y coordinar las acciones necesarias para el desarrollo del servicio._ - Planificar asignaciones de tareas a los operadores del servicio._ - Atender requerimientos de clientes._ - Realizar monitoreo del servicio._ - Realizar un registro...
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Coordinador/a de Servicio
hace 3 semanas
Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completoLas personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! COORDINADOR/A DE SERVICIO Propósito del cargo. Gestionar los recursos necesarios en la coordinación de la solicitud de atención de un cliente para brindar el soporte...
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Coordinador de Servicios
hace 2 meses
Santiago de Chile UNIT SpA A tiempo completoEmpresa dedicada a servicios informáticos, necesita incorporar a su equipo de trabajo un Coordinador de Servicios, Sus funciones se deberán ejecutar de acuerdo con exigencias internas de la empresa. PRINCIPALES FUNCIONES - Planificar y coordinar con jefatura directa, la gestión y ejecución de los requerimientos de servicios (programados y...
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Coordinador de Servicios
hace 4 semanas
Santiago de Chile UNIT SpA A tiempo completoEmpresa dedicada a servicios informáticos, necesita incorporar a su equipo de trabajo un Coordinador de Servicios, Sus funciones se deberán ejecutar de acuerdo con exigencias internas de la empresa. PRINCIPALES FUNCIONES - Planificar y coordinar con jefatura directa, la gestión y ejecución de los requerimientos de servicios (programados y...
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Coordinador/a de Servicio
hace 3 semanas
Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completoPublicada hoy por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Quilicura - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. - ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! - COORDINADOR/A DE SERVICIO - Propósito del...
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Coordinador de Servicios
hace 2 meses
Santiago de Chile SmartJob A tiempo completoDescripción del cargo - En SmartJob estamos en la búsqueda de un **Coordinador de servicios** para importante cliente de Retail.- Parte de los que buscamos: - Atender solicitudes vía mail o telefónicas de personas interesadas por arrendar espacios y entregar datos tales como valores, tiendas disponibles, condiciones de contratos, etc. - Gestionar los...
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Coordinador de Soporte Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo**Coordinador de Soporte al Cliente**: - Publicada hoy por **SKY AIRLINE SA** Teletrabajo Coordinador Región Metropolitana de Santiago Santiago - Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple. - En...
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Coordinador de Soporte Al Cliente
hace 2 meses
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completoJornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago - ¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de...
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Coordinador de Soporte Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completoJornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago - ¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de...