Analista Mesa Técnica en Incidentes Nivel 1

hace 1 semana


Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista Mesa Técnica en Incidentes Nível 1

Experiência Previa en:

- Experiência 1 año
- Mesa de soporte nível 1
- Atención de requerimiento TI por medio de ticket, mail o teléfono
- Aplicación de script para confirmar incidentes
- Recibir, derivar y hacer seguimiento a incidentes

Conocimientos Tecnicos:

- Excel nível intermedio
- Conocimiento de una plataforma de ticket

Deseable:

- Conocimiento de ITIL y procesos de gestión de incidentes y problemas.

Condiciones Laborales:

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00
- Modalidad: presencial en Santiago centro
- Tipo de contrato: 1 mes fijo + 1 mes fijo + Indefinido

Beneficios
- Integrarte a una empresa Líder en el rubro
- Estabilidad Laboral
- Seguro de salud Falp
- Convenio contra el cancer (FALP)



  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista Mesa Técnica en incidentes Nível 2 Experiência Previa en: - Mesa de soporte nível 2 - Atención de requerimiento TI por medio de...


  • Chile Genesys A tiempo completo

    Se requiere analista telefónico para mesa de ayuda TI con al menos 2 años de experiência para Concepción. **Requisitos**: - Técnico o Ingeniero en Informática o carrera a fin. - Experiência de al menos 1 año como Analista de Mesa de Ayuda o como Soporte N1. - Experiência en Atención de Incidentes de Software, Impresión, Ofimática, Recursos...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de IT, requiere incorporar a su equipo a Analista de mesa de ayuda por un proyecto ubicado en Santiago Centro. Funciones: - Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. - Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nível técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista de mesa de ayuda TI Experiência en: - Experiência de 1 año en el cargo - Experiência en Banco - Experiência en Excel básico o...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Buscamos Coordinador de Mesa de Ayuda técnica para trabajar de manera presencial en Santiago Centro, por Jornada Full-Time turnos rotativos, para importante cliente del sector de atención al cliente y tecnologías de la información. Turnos Rotativos: Lunes a Domingos. 24/7 - 5x2 (Mañana-Tarde-Noche). Modalidad: Presencial. Funciones: - Debe...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TI Experiência Previa en: - Supervisión de Mesas de Ayuda TI - Atención de requerimiento TI por medio de...

  • Técnico de Terreno

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico de Terreno, en donde la principal función es entregar soporte técnico a problemáticas de TI en las instalaciones de nuestro cliente y poder entregar soluciones ágiles que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Si tienes paciencia en soporte, atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! Buscamos para nuestro equipo de trabajo por aumento de dotación y adjudicación de nuevo cliente, contratar a varios Analistas de Mesa De Ayuda con experiência de al menos 2 años en Mesa de Ayuda TI Paralelamente somos...

  • Analista Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile gtd A tiempo completo

    Gtd, empresa de telecomunicaciones y servicios TI, requiere incorporar a un Analista Incidentes quién será responsable de coordinar, gestionar y analizar incidentes de ciberseguridad detectados por el equipo de ciberseguridad o identificados por los clientes finales. **Funciones principales**: - Liderar la respuesta ante Incidentes en coordinación con...

  • Analista Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile GTD Grupo Teleductos S.A. A tiempo completo

    Gtd, empresa de telecomunicaciones y servicios TI, requiere incorporar a un Analista Incidentes quién será responsable de coordinar, gestionar y analizar incidentes de ciberseguridad detectados por el equipo de ciberseguridad o identificados por los clientes finales. Funciones principales: - Liderar la respuesta ante Incidentes en coordinación con el...


  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...


  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro tecnológico requiere contratar a un Soporte Técnico informático para su equipo de mesa de ayuda. El objetivo de este cargo es atender incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo o web y soporte remoto. Educación mínima: Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica. - Técnico...


  • Santiago, Chile MKC SPA A tiempo completo

    Cargo: Analista de Ciberseguridad Nível 1 **Requisitos**: - Ingeniero en redes, Ingeniero informático, o carrera afín. - Experiência en ciberseguridad y seguridad de la información de al menos 1 año - Experiência en gestión de activos tecnológicos. - Conocimientos generales de plataformas de seguridad (Firewall, IPS, AntiDDoS, Antispam, Antivirus,...


  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al rubro informático y buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un operador de Mesa de ayuda que sea capaz de aportar experiência y conocimiento, con Experiência de 1 año en atención de soporte técnico a usuarios en gestión de incidentes o gestión de requerimientos o en manejo de herramientas de gestión de...


  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. - **Horario**:_ - Turnos rotativos...


  • Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Tecnológicos se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Servicio para uno de sus clientes. **Funciones**: Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades que están...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Tricot se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de ayuda para que se pueda incorporar al área de Operaciones TI. Funciones: a.Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI. b.Realizar visitas a terreno c.Configuración y cambio de equipos d.Generar y revisar procesos, según...


  • Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    **Analista TI mesa de ayuda inglés avanzado ( proyecto 1 mes) - Jornada Hibrido**: - Publicada hoy por - **SSISA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Nuestro cliente empresa informática, requiere incorporar a Service Desk Bilingue TI apara ser parte del equipo. - Funciones: - Soporte local y...

  • Agente de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1. Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos...