Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de

hace 1 semana


Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para Contratación Inmediata a los Mejores Candidatos (as):
“EJECUTIVOS (AS) / ANALISTAS / TÉCNICOS DE SOPORTE MESA DE AYUDA (HELP DESK)”

Requerimos Personas con “Pasión” por:

- Pasión y Compromiso por el área de la Formación, Educación y Aprendizaje Remoto.
- Pasión por las Empresas Innovadoras, Vanguardistas y Creativas.
- Te fascine asumir nuevos desafíos en escenarios en creciente desarrollo e innovación Tecnológica.
- Alta Motivación por escenarios y equipos laborales colaborativos.

Objetivo del Cargo:

- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía

**Requisitos**:

- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones.
- Experiência mínima entre 1 a 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.

Modalidad de trabajo lunes a viernes de 8:00 am a 17:30 pm.

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+56990613900



  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...


  • Santiago de Chile GrupoTic A tiempo completo

    Grupo TIC empresa de servicios gastronómicos busca incorporar una nueva o nuevo Analista de Soporte Informático. **Funciones del cargo**: Ejecución de planes de acción Soporte interno Instalación de servidores Atención de clientes informes de ejecución de tareas de mantención capacitación a clientes **Requisitos**: Ingeniería en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Importante empresa del sector Bancario se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Conocimiento en soporte de hardware y software. - Establecerse como Soporte de áreas criticas y...


  • Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Importante empresa con gran presencia a nível nacional, requiere incorporar a su equipo de soporte un analista junior encargado de apoyar en la gestión del departamento, para levar a cabo el soporte a los clientes internos y externos de la organización, velando por garantizar la continuidad operativa, la oportuna atención a usuarios y la mejora...


  • Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en búsqueda de Ejecutivos de soporte técnico, para prestar servicio a las empresas de telecomunicaciones; Claro y VTR,...

  • Técnico Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Buscamos técnico en microinformatica, con experiência en soporte TI. Técnico Electrónico, Informático, Analista, Redes a área a fin. Ofrecemos multiples beneficios empresa. **Modalidad de trabajo**: Presencial - Lunes a viernes - $480.000 liquido Técnico Electrónico, Informático, Analista, Redes a área a fin. 1.Contactar a los...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...


  • Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones necesita para su casa matriz Técnicos de Soporte Técnico, para jornadas full time y part time. La labor principal es brindar soporte de forma remota a clientes que reporten fallas en sus servicios. Idealmente 1 año de experiência en cargos similares. Conocimiento en rubro de telecomunicaciones -...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Importante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado técnico en computación o similar. - Experiência demostrable en Soporte Técnico a nível de SW y HW. - Experiência atención de usuarios en terreno y a nível de mesa...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa del área Informática y soporte técnico, requiere contratar por contrato a plazo fijo a Técnico soporte en residencia de cliente, de Santiago centro Funciones: - Resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos. - Responsable de proporcionar un adecuado nível de apoyo a los...

  • Ejecutivo Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos de la informática, requiere contratar a 10 ejecutivos se soporte para Providencia. OBJETIVO: Brindar Soporte TI a usuarios a través de múltiples canales ya sean tradicionales, digitales, autoservicio y automatizados **Requisitos**: - Nível Académico: Ingeniero o técnico en Computación,...


  • Santiago de Chile PSINet. A tiempo completo

    Reconocida empresa del rubro de las telecomunicaciones con presencia a nível nacional, se encuentra en búsqueda de ASISTENTE SOPORTE TECNICO DATACENTER. - FUNCION PRINCIPAL: Asistir a soluciones de soporte técnico de manera eficaz y oportuna, tanto a clientes internos como externos, y escalara los níveles correspondientes cuando así sea requerido -...


  • Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que necesiten soporte en el uso de los...


  • Santiago de Chile Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    Chilena Consolidada Seguros de Vida se encuentra en búsqueda de un/a Analista Canal Ejecutivo, quién deberá liderar proyectos Informáticos para la optimización, actualización e innovación de canal ejecutivo, es decir, toda herramienta utilizada por el área comercial, para tener mejores herramientas de ventas para ejecutivos. Funciones...

  • Técnico de Terreno

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico de Terreno, en donde la principal función es entregar soporte técnico a problemáticas de TI en las instalaciones de nuestro cliente y poder entregar soluciones ágiles que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad...


  • Santiago de Chile Sotraser S.A. A tiempo completo

    Importante empresa líder en rubro del transporte, está en búsqueda de un practicante para soporte técnico computacional. Conocimientos y habilidades necesarios para el soporte técnico: Los técnicos en esta área deben tener la capacidad para instalar sistemas software, diseñar y ejecutar planes de mantenimiento de hardware, analizar sistemas...


  • Santiago de Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completo

    Reconocida empresa de soluciones informáticas busca Técnico de Soporte para trabajar de manera presencial en sus oficinas en Sector Oriente. Funciones: - Brindar soporte y asesoría a los clientes, atender requerimientos de usuarios (problemas de correo, carpetas compartidas, reconfiguración y formateo equipos) - Instalación de Softwares...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Soporte técnico TI N2 Bilingue con experiência de al menos 1 año en el cargo. Funciones: 1.Soporte local y remoto de dispositivos de usuario final incluyendo, pero no limitado a: solución de problemas, reparación, mantenimiento, recomendaciones / instalaciones de...