Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de

hace 3 semanas


Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para Contratación Inmediata a los Mejores Candidatos (as):
“EJECUTIVOS (AS) / ANALISTAS / TÉCNICOS DE SOPORTE MESA DE AYUDA (HELP DESK)”

Requerimos Personas con “Pasión” por:

- Pasión y Compromiso por el área de la Formación, Educación y Aprendizaje Remoto.
- Pasión por las Empresas Innovadoras, Vanguardistas y Creativas.
- Te fascine asumir nuevos desafíos en escenarios en creciente desarrollo e innovación Tecnológica.
- Alta Motivación por escenarios y equipos laborales colaborativos.

Objetivo del Cargo:

- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía

**Requisitos**:

- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones.
- Experiência mínima entre 1 a 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.

Modalidad de trabajo lunes a viernes de 8:00 am a 17:30 pm.

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+56990613900



  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...


  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...


  • Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 meses


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios área comercial busca incorporar ejecutivo call center para la gestión de servicios y área de soporte. Funciones: - Soporte remoto de cliente - Integración de equipos - Monitoreo de uso de equipos - Uso de equipo, uso de portal. - Interactuar con distintas áreas de la compañía para la resolución de casos que...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 días


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios área comercial busca incorporar ejecutivo call center para la gestión de servicios y área de soporte. Funciones: - Soporte remoto de cliente - Integración de equipos - Monitoreo de uso de equipos - Uso de equipo, uso de portal. - Interactuar con distintas áreas de la compañía para la resolución de casos que...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Importante empresa del sector Bancario se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Conocimiento en soporte de hardware y software. - Establecerse como Soporte de áreas criticas y...


  • Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en búsqueda de Ejecutivos de soporte técnico, para prestar servicio a las empresas de telecomunicaciones; Claro y VTR,...


  • Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en búsqueda de Ejecutivos de soporte técnico, para prestar servicio a las empresas de telecomunicaciones; Claro y VTR,...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Importante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado técnico en computación o similar. - Experiência demostrable en Soporte Técnico a nível de SW y HW. - Experiência atención de usuarios en terreno y a nível de mesa...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa del área Informática y soporte técnico, requiere contratar por contrato a plazo fijo a Técnico soporte en residencia de cliente, de Santiago centro Funciones: - Resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos. - Responsable de proporcionar un adecuado nível de apoyo a los...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...

  • Ejecutivo Soporte Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos de la informática, requiere contratar a 10 ejecutivos se soporte para Providencia. OBJETIVO: Brindar Soporte TI a usuarios a través de múltiples canales ya sean tradicionales, digitales, autoservicio y automatizados **Requisitos**: - Nível Académico: Ingeniero o técnico en Computación,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Importante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Manejo Suite de ofimática nível avanzado. - Manejo de lógica computacional nível avanzado. -...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 6 días


    Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender...


  • Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad Híbrida, con posibilidad de retomar 100% presencial. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que...


  • Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que necesiten soporte en el uso de los...


  • Santiago de Chile Sotraser S.A. A tiempo completo

    Importante empresa líder en rubro del transporte, está en búsqueda de un practicante para soporte técnico computacional. Conocimientos y habilidades necesarios para el soporte técnico: Los técnicos en esta área deben tener la capacidad para instalar sistemas software, diseñar y ejecutar planes de mantenimiento de hardware, analizar sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Se requieren Técnicos Profesionales, con experiência en Soporte, instalación, administración, y mantención de infraestructura de Servidores, y Datacenter (Servidores, Storage, cableado, equipos de red, WIFI, Respaldos, etc.), para desempeñarse en importante empresa de TI ubicada en Santiago, RM, por tiempo indefinido. **Turnos**: Lunes a viernes...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente empresa multinacional de informática, requiere incorporar a Soporte técnico TI N2 Bilingue con experiência de al menos 1 año en el cargo. Funciones: 1.Soporte local y remoto de dispositivos de usuario final incluyendo, pero no limitado a: solución de problemas, reparación, mantenimiento, recomendaciones / instalaciones de...