Gestor de Incidentes Ti. de Inicio por Proyecto de

hace 1 semana

Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Postula aquí

Somos empresa destacada y con larga trayectoria en tecnología de la información. Nos encontramos en búsqueda de profesional TI para que realice la Gestión de Incidentes del área.

Importante destacar que tus funciones se desarrollarán para importante empresa AFP del país de inicio por proyecto de 1 mes. Tu rol será fundamental ya que involucrará liderazgo indirecto sobre todos los involucrados con la resolución.

Algunas Condiciones:

- Trabajo presencial en comuna de Providencia, metro Pedro de Valdivia.
- Horario lunes a viernes de 09:00 a 19:00hrs

Requisitos que debes cumplir:

- Mínimo 3 años de experiência en el cargo
- Tener título profesional de carrera relacionada con TI.
- Certificación ITIL 3 foundation.
- Por tanto, debes tener conocimiento en procesos ITIL, gestión de incidentes y gestión de cambio.
- liderazgo, habilidades comunicativas claras, proactividad, tolerancia y gestión de cambio.

Principales funciones a desarrollar:
Estará a cargo de todo el proceso de incidentes en relación con la Gerencia TI

Velará que los incidentes lo tomen las áreas correspondientes, y detectar incidentes críticos que Debe atender con eficiencia y eficacia.

Pendiente de los tickets y su recurrencia. Crea sala de trabajos para involucrar áreas, analizar y resolver de forma pertinente los requerimientos.

Debes analizar el comportamiento de los incidentes, en volumen, tendencia, asignación, calidad, cumplimiento y demás indicadores de gestión.

Coordinar y facilitar con todos los involucrados la solución de los incidentes (comunicando, escalando, reuniendo a grupos resolutores y declarando las acciones detectadas post resolución).

Registrar información y emitir informes en base al comportamiento y rendimiento de la gestión de incidentes.

Que te ofrecemos ahora, ya que nuestros beneficios siguen creciendo

Para este cargo la modalidad es home office, estarás inserto en un buen ambiente, contarás aparte con los beneficios de nuestra caja compensación Los Héroes para ti y tus cargas (educacional, bonos, salud, entretención y lugares vacaciones, entre otros). Contamos con excelente ubicación en Providencia, Giftcard en septiembre, diciembre y cumpleaños, además de seguro complementario de salud, dental y vida, convenios dentales, ópticos, con Isapres y seguro oncológico con FALP. Otros como bono por nacimiento de hijo, bono por matrimonio, entre otra parrilla de beneficios para ti, tu familia y mascotas.

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015.

  • Gestor de Incidentes Ti. de Inicio por Proyecto de

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Policomp S.A.** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Postula aquí! Somos empresa destacada y con larga trayectoria en tecnología de la información. Nos encontramos en búsqueda de profesional **_TI para que realice la Gestión de Incidentes del área_**. Importante destacar que tus...

  • Gestor de Incidentes Ti. de Inicio por Proyecto de

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Postula aquíSomos empresa destacada y con larga trayectoria en tecnología de la información. Nos encontramos en búsqueda de profesional TI para que realice la Gestión de Incidentes del área.Importante destacar que tus funciones se desarrollarán para importante empresa AFP del país de inicio por proyecto de 1 mes. Tu rol será fundamental ya que...

  • Gestor de Incidentes

    hace 7 días

    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Incidentes **Requisitos**: - Titulado en ingeniería en informática o carrera a...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Gestor de Incidentes

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de IncidentesRequisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a fín....

  • Gestor/a de Proyecto

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Proyecto - (Proyecto)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida,...

  • Gestor/a de Proyectos

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Proyectos**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Clientes y Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...

  • Gestor o Gestora de Proyectos

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...

  • Gestor de Proyectos Ecosistema

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor de Proyectos Ecosistema**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¡Motívate a participar de esta nueva oportunidad! - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te...

  • Gestor de Proyectos Ecosistema

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor de Proyectos Ecosistema**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¡Motívate a participar de esta nueva oportunidad! - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos...

  • Gestor de Proyectos Ecosistema

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor de Proyectos Ecosistema**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¡Motívate a participar de esta nueva oportunidad! - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos...

  • Gestor de Proyectos Ecosistema

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor de Proyectos Ecosistema**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Motívate a participar de esta nueva oportunidad!** ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? ¡Te...

  • Gestor o Gestora de Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor/a de Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Proyectos: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos...

  • Gestor/a de Proyecto

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Proyecto - (Proyecto): Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida, innovación, crecimiento y...

  • Gestor de proyecto

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Labora Gestión de Talentos A tiempo completo

    Para grupo de empresas en plena expansión estamos en búsqueda de Gestor de proyectos para hacerse cargo del proyecto de creación y gestión de nueva empresa de limpieza.El objetivo del cargo es liderar la creación del proyecto. Planificar, coordinar y supervisar todas las fases del mismo para su éxito, y luego tomar la dirección general de la...

  • Gestor/a de Proyecto

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Proyecto - Plazo Fijo 3 meses:Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida, innovación,...

  • Gestor de Incidentes y Problemas Ti

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SOAINT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo tecnológico ? EN SOAINT agregamos valor a los negocios a través de la tecnología. ¿Qué buscamos? Buscamos personas prolijas, precisas y oportunas para desempeñarse en el cargo de Gestor de Incidentes y Problemas. El cargo tiene como propósito gestionar de forma eficiente todos los incidentes que impacten los servicios TI con el...