Analista Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Santiago de Chile BD A tiempo completo

**Actividades y responsabilidades principales**:

- Registra las órdenes de compra de los clientes y resuelve cualquier inconsistencia de ellas contra lo establecido en los procedimientos de BD. (información requerida, números de cliente, fechas de entrega etc) utilizando el Sistema local establecido para formalizar su solicitud internamente y continuar con procesos logísticos.
- Accesa a diferentes portales de medios electrónicos (Internet o Intranet) para la identificación de Ordenes de Compra de clientes para su procesamiento en sistema establecido.
- Actualiza informacion para la generación de reporteria de desempeño y KPIs de actividades a través de las diferentes vías como Call Center, BI, Nodum y Excel para la correcta administración de las órdenes y necesidades de los clientes.

**Descripción adicional de puesto**
- Formación academica deseada: Título técnico superior en carreras del área administrativa, contable o afin.
- Experiência Laboral: Desde 1 - 2 años, de experiência en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas, en procesos relacionados con la Venta y con logística, en donde pudo trabajar en conceptos como: Ordenes de Compra, Pedidos, Facturacion, Notas Credito, Guias, Stock, Reclamos, Atencion al Cliente.
- Manejo de Herramientas Informacticas: Office nível Intermedio.
- Manejo de sistema contable ERP, deseable SAP.

**Primary Work Location**: CHL Santiago - Chile Shared Service Center

**Additional Locations**:
**Work Shift**:



  • Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...


  • Santiago de Chile ICB A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp’s, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente El objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...


  • Santiago, Chile Corona A tiempo completo

    Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. Sus principales funciones serán: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Controlar la respuesta de las diferentes áreas. - Resolución y cierre de reclamos. - Mantener contacto constante con el...


  • Santiago, Chile Bd A tiempo completo

    Job Description Actividades y responsabilidades principales: Atender de manera oportuna y efectiva solicitudes y/o consultas de diferentes áreas de negocio (comercial, comex, servicio al cliente, etc.) y de clientes externos relacionadas al estado de sus órdenes de compra, ingreso de pedido, notas de crédito, y otros procesos de venta y post-venta. ...


  • Santiago, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank Publicada hoy por Cencosud Scotiabank 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Objetivos del cargo: Proporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...

  • Analista Clientes

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. - En esta...


  • Santiago de Chile workmate A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Te invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando Analista de Gestión al Cliente para trabajar con nuestro cliente BancoEstado Corredores de Seguros. (Contratación solo a plazo fijo, por 1 mes inicial, proyecto de 8 meses de duración). La principal función de este cargo será apoyar al área en la...

  • Analista de Fraude

    hace 5 días


    Santiago de Chile Cliente Rubro Bancario A tiempo completo

    Kibernum Chile, Compañía Chilena con más de 30 años de experiência en el mercado TI, quienes contamos con un ecosistema IT Global y amplia gama de clientes nacionales e internacionales, nos encontramos en búsqueda de profesionales para el cargo " Analista de Fraudes". ¿Cuáles serán tus funciones? - Evaluación de riesgos de fraude en procesos de...


  • Santiago de Chile GM Financial A tiempo completo

    Overview: **Cumplir con las tareas y procesos asignados con el objetivo de crear buena experiência de servicio para los clientes de GMF.** **Responsibilities**: **OBJETIVOS DE LA POSICIÓN & RESPONSABILIDADES** - Gestionar, administrar y hacer seguimiento sobre los procesos y tareas asignadas - Comunicación con empresas relacionadas y clientes internos -...


  • Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo ¡Este es tu lugar!. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; - Proponer y diseñar mejoras en...


  • Santiago de Chile Reale Chile Seguros Generales A tiempo completo

    En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción con el cliente, atenderá sus consultas e identificará formas de mejorar nuestros servicios de atención. Funciones del cargo: - Medir el...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Reale Chile Seguros Generales** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. - Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción...

  • Analista de Fraude

    hace 2 días


    Santiago de Chile Cliente Rubro Bancario A tiempo completo

    Importante empresa el rubro bancario, requiere contratar Analista de Fraude, con más de 2 años de experiência en el cargo: **Ofrecemos**: Contrato Indefinido. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Modalidad REMOTO **REQUISITOS Estudios mínimos**: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: Scrum - Kanban Evaluación de riesgos...

  • Analista QA Funcional

    hace 6 días


    Santiago, Chile ANALISTA QA FUNCIONAL A tiempo completo

    Importante institución bancaria, requiere contratar Analista QA, con al menos 2 años de experiência **Requisitos**: - Herramientas de Escritorio (MS Office Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint, Publisher) - Experiência en desarrollo de proyectos Informáticos (Tradicional y Agile) - Metodologías y Herramientas de Testing manual y automático,...

  • Ayudante servicios

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile AL A tiempo completo

    Empresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de...

  • Ayudante servicios

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AL A tiempo completo

    Empresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de electricidad...


  • Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! Analista de experiência Clientes **Propósito del cargo**: Liderar el desarrollo e implementación de la estrategia comercial para cada uno de los segmentos de clientes...


  • Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Líder de Proyecto Región Metropolitana de Santiago Lampa - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. - ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! - Analista de experiência Clientes - Propósito...


  • Santiago de Chile Manpower A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Petróleo se encuentra en búsqueda de un Analista con Experiência en Servicios Industriales, que se pueda incorporar a su empresa ubicada en la ciudad de Santiago. Principales funciones: - Realizar la entrega de información oportuna a los clientes. - Administrar el Canal de Contacto de Clientes. - Generar mensualmente un...