Soporte Técnico N1

hace 2 semanas


Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

**Soporte Técnico N1 ( 3 años de experiência)**:

- Publicada ayer por
- **SSISA**

Jornada Completa

Técnico

Región Metropolitana de Santiago

Renca

Importante Laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo.

Funciones del cargo:
1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier otro medio que se implemente en el futuro.

2.Dar primer Soporte en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad de la Jefatura de Servicios TI.

3.Dar Soporte Remoto en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad de la Jefatura de Servicios TI.

4.Documentar todas las atenciones en el Sistema de Gestión de Requerimientos e Incidentes provisto para tal efecto.

5.Documentar y Mantener los Procedimientos, Manuales, Normas y similares para los Servicios TI dentro del ámbito de responsabilidad de la Jefatura.

6.Procesar y archivar documentación que ingrese a la Jefatura de Servicios TI, Guías Despacho, Facturas, Ordenes o Actas de Atención, etc.

7.Gestionar y resolver los Requerimientos e/o Incidentes que tenga asignado.

8.Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos que tenga asignado.

9.Solicitar el apoyo del resto de la Jefatura, o del Área de Desarrollo si fuere necesario cuando el requerimiento o incidente asignado requiere de mayor conocimiento especifico escalamiento, sin delegar la responsabilidad de validar la satisfacción y cierre con los usuarios.

10.Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento.

11.Participar en implementación de Proyectos tanto de Renovación como de Innovación en los que esté involucrada la Subgerencia de TI.

12.Mantenerse en constante investigación de herramientas que puedan ser de utilidad para la Organización.

13.Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera.

Se ofrece:
Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinido

Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30

Viernes de 08:00 a 16:30

Renta:$ 750.000 líquidos.

Buses de acercamiento.

Casino.

**Perfil deseado**:
Técnicos nível superior en computación o similar.

Con al menos 3 años de experiência realizando labores de Soporte de Servicios TI N1.

Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Renca.

***

Experiência desde 3 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Técnico en Computación e Informática

Técnico en Soporte Computacional

Técnico de Nível Superior en Computación


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    Importante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2. **Publicada**: Hoy Portuaria **Requisitos**: Importante empresa del Área Portuaria requiere profesional para el cargo Analista de Soporte Ingeniero Soporte Nível 2 Soporte técnico Soporte técnico en informática SOPORTE WINDOWS Soporte...

  • Soporte Técnico Ti

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    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...

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    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...

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