Soporte Técnico Nivel 1 y Nivel 2

hace 1 día


Santiago de Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.

**Ubicaciones**:Region Metropolitana

**Modalidades**:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo

**Categorías**:Informática / Telecomunicaciones
- ** contrato**:Proyecto 1 Mes
- ** horario**:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)
- ** renta**:$350.000. (Media Jornada)

**Descripción**:

- Funcion Principal:
Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono a usuarios externos.
Solucionar requerimientos de Soporte Nível 1 y 2 y escalar requerimientos de Soporte Nível 3.
Soporte Nível 1 y 2:
Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y software de ofimática.
Crear y administrar cuentas de red, correo y sistemas a usuarios externos.
Inventariar equipos nuevos remotamente mediante agente y sistema de tickets.
Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades.
Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.
Solución de problemas de red de equipos de usuario.
Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.
- Eventualmente se requerirá que realice visitas a los clientes, pero se informará previamente e implicará un aumento en la remuneración.

Horario:
2 Profesionales en el siguiente Horario:
Lunes a Viernes 08:30 - 13:30 horas
1 Profesional en el sigueinte Horario:
Lunes a Viernes de 13:30 horas a 18:30 hrs

**Requisitos**:
Técnico profesional o Ingeniero de Ejecución en Computación, Informática, Redes y Comunicaciones.
1 Año de experiência o superior en soporte TI utilizando herramientas de administración, tickets de servicio, telefonía y comunicación.
Profesional con iniciativa y capacidad de resolución de problemas, con foco en el cliente y excelentes relaciones interpersonales.
Manejo avanzado de sistemas operativos de usuario: Microsoft y Mac.
Manejo básico de sistemas operativos de servidor: Microsoft.
Manejo de herramientas office de Microsoft, correo Google y correo CPanel (exluyente).

**Requisitos**:
DISPONIBILIDAD 1ER TURNO
DISPONIBILIDAD 2DO TURNO.
EXPERIENCIA EN LO REQUERIDO.
PROYECTO 1 MES.
DISPONIBILIDAD PARA ASISTIR A CLIENTES EN TERRENO (1 O 2 VECES A LA SEMANA)

**Formación académica**:
Tecnica Superior o Profesional Superior.



  • Chile Tic Services SPA A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología se encuentra en búsqueda activa de un profesional de soporte técnico Nível 1 y Nível 2 ROL Y RESPONSABILIDADES **Soporte técnico nível 2 a usuarios en los siguientes ámbitos**:  Soporte informático general  Mantención y reparación de software y hardware de estaciones de trabajo e instalaciones ...


  • Santiago de Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota. **Ubicaciones**:Region Metropolitana **Modalidades**:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo **Categorías**:Informática / Telecomunicaciones - ** contrato**:Proyecto 1 Mes - ** horario**:Lunes a Viernes...

  • Soporte Nivel 1 y 2

    hace 4 días


    Santiago de Chile Grupo PS A tiempo completo

    PS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de SOPORTE NIVEL 1 Y 2 para nuestro cliente del rubro industrial ubicado en la comuna de Pudahuel. Objetivo del cargo Experiência al menos 5 años dando soporte a usuarios en nível 1 y 2. Uso de plataforma de gestión de incidencias (EJ, Servicenow, otros) Atención y resolución de incidencias Constante contacto...


  • Santiago, Chile Alma Recruiter A tiempo completo

    Soporte Nível 1-2 Búscanos Profesional con experiência en soporte para equipos de mesa de ayuda, con equipo Telefónicos, Computacionales, accesos, conexiones, creación de cuentas paras usuarios, manejo de Windows, en otros. El trabajo es presencial y con turnos de mañana y tarde.


  • Santiago de Chile Humannet A tiempo completo

    Para nuestro cliente, empresa líder especializada en seguridad y soporte informático de holding financieros, nos encontramos en la búsqueda de Técnico Soporte Nível 1. **Objetivo**: Será encargado de prestar ayuda y asesoramientoen la asistencia de primera línea, reunir toda la información relativa al problema. El objetivo es determinar exactamente...


  • Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. - Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. - Mantener la integridad de los datos a nível de base de...


  • Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. - Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. - Mantener la integridad de los datos a nível de base de...


  • Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el rol de Soporte Técnico en modalidad Nível 1. Responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico, colaborando con los objetivos y con la...

  • Soporte Nivel 1

    hace 6 meses


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 para la ciudad de SantiagoFunciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...

  • Soporte Nivel 1

    hace 5 días


    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa estamos en la búsqueda de profesional joven para cubrir la vacante de "Soporte Nível 1". **Los requisitos para postular son los siguientes**: - Estudios: Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera a fin. **Conocimientos / habilidades**: - Conocimientos básicos en: Servicios de Correo, Servicio...


  • Santiago de Chile colektia A tiempo completo

    Colektia es líder en la industria de cobranza basada en inteligencia artificial y se destaca como una de las startups con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de nuestra próxima persona como Especialista de soporte Técnico nível 1, quien logrará convertirse en el líder del área siendo representante en Latham. Si te...


  • Santiago, Chile Empresa de Tecnología y A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico de Soporte Nível 2 SAP Debe tener conocimientos en configuración y soporte de SAP (excluyente) Ideal Softland (deseable) Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos Funciones: - Recepción y resolución derequerimientos técnicos ingresados...


  • Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...

  • Soporte Nivel 1

    hace 7 días


    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa, estamos en la búsqueda de un profesional proactivo para el cargo de Soporte Nível 1. Los requisitos para postular al cargo son: **Estudios**: Técnico o ingeniero informático **Experiência**: mínima en soporte TI **Funciones a realizar**: - Creación y modificación de usuarios en active directory - Asignación de membresía...

  • Soporte: Nivel 2

    hace 7 meses


    Santiago, Chile Drivetech Spa. A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Soporte Nível 2 para trabajar presencialmente en la ciudad de Viña del Mar! Tu objetivo principal sería proporcionar un soporte técnico avanzado y soluciones a problemas más complejas que las que puede realizar nuestro Soporte Nível 1. **Requisitos**: - Se requieren personas tituladas de carreras profesionales...

  • Soporte Nivel 1

    hace 4 días


    Santiago de Chile Infinito Consultores A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Técnicos soporte nível 1 con conocimientos en telecomunicaciones, administración de servidores, manejo de servicios de correo como también WEB, conocimientos en conectividad (LAN,WAN), entre otros (cpanel, plesk), buena pronunciación, ortografía y redacción, amable, empático y con buen trato telefónico a clientes,...


  • Santiago de Chile G-Talent A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Especialista en Soporte Nível 1 para unirse a nuestro equipo de TI. Si tienes una sólida comprensión de los sistemas operativos, especialmente Unix y Linux, y experiência en el uso de herramientas como Jira, Remedy, ERP, y VMW, estamos interesados en conocerte. **Requisitos**: 1.Experiência comprobada como Especialista en...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1. Funciones: - Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial. **Requisitos**: - Título técnico en el área informática. - 1 año de experiência profesional en...


  • Santiago de Chile AKZIO CONSULTORES A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Profesionales de Analista Programador, Ingenieria Informática y/o áreas afines, para ocupar la posición de " Soporte Técnico Nível 2 " Con más de una década de experiência en el área de las TIC’s, Akzio se ha consolidado como una empresa de tecnología y servicios informáticos confiable y de calidad. Contamos con...


  • Santiago, Chile Netser Group A tiempo completo

    Empresa dedicada a la entrega de servicios de tecnología para Latinoamérica y el Caribe, se encuentra en la búsqueda de soporte técnico de nível 2. Experiência comprobada en la instalación, el diagnóstico, la reparación, el mantenimiento y la actualización de todo el hardware de PC, dispositivos móviles, videoconferencias y otros equipos de TI...