Administrativo(a) Call Center Depto. Gestion de Usuarios

hace 4 días

Maipú, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú /

Convocatoria
- ADMINISTRATIVO(A) CALL CENTER DEPTO. GESTION DE USUARIOS

Nº de Vacantes
- 2

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Maipu

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**11**
Última a las **11:45:56** del **31-12-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

835.507

Condiciones

**MODALIDAD A CONTRATA, LEY N°18.834, JORNADA DIURNA, ESTAMENTO ADMINISTRATIVO, GRADO 16° DE LA ESCALA DE REMUNERACIONES DEL CRS MAIPÚ, 2 VACANTE**

Objetivo del cargo
- Orientar y referir a los usuarios telefónicamente; velando tanto por la óptima calidad de la atención, del trato y la resolución de problemas a su alcance, ya sea que provengan del usuario o de la gestión administrativa de la sección Admisión. Realizando todo lo anterior preocupándose permanentemente por minimizar en la medida de lo posible el tiempo de espera de los usuarios.
- Funciones del Cargo
- Realizar contacto telefónico con pacientes o familiares para informar de citas para las prestaciones clínicas entregadas en el Centro de Referencia de Salud.
- Prestar orientación a los pacientes o familiares en las diferentes dudas que surjan en el proceso de contacto
- Ocupar eficaz y eficientemente la agenda electrónica interna.
- Pesquisar errores de derivación de pacientes e informar oportunamente los detectados para la gestión de su corrección.
- Asegurar calidad, confiabilidad y oportunidad de los registros realizados en el sistema destinado para estos efectos.
- Realizar el correcto Re-agendamiento de pacientes solicitados cuando corresponda.
- Actuar conforme a la normativa interna del servicio y a los valores del CRS Maipú
- Realizar estratégicamente las gestiones necesarias para obtener resultados positivos en todos los indicadores de actividad de la unidad.
- Asumir todas las demás tareas que le encomiende su Jefatura, la Subdirección y el director del establecimiento
- Otras funciones que le encomiende su jefatura directa en el área de su competencia.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Estar en posesión de Licencia Enseñanza Media, otorgado por una entidad chilena reconocida por el Estado, de acuerdo con la legislación vigente.

Especialización y/o Capacitación
- Certificación herramienta MicrosoftFormación DeseableProbidad y Transparencia
- Trabajo en equipo
- Acreditación, calidad y seguridad de la atención
- Trato Usuario

Experiência sector público / sector privado
- Acreditar experiência laboral de 5 años en funciones atingentes al cargo en instituciones del sector público o privado, preferentemente en instituciones de salud.

Competencias
- El nível destacado para cada competencia corresponde al Nível definido como deseable para el presente Perfil.

**COMPETENCIAS TRANSVERSALES**

**Nível**

**Descripción Conductual esperada**

**Orientación a la Calidad**
4
- Cumple en tiempo y forma con las tareas que se le imponen, anticipándose a solucionar problemas, incluso aquellos que son imperceptibles por otros.
- Inicia acciones para mejorar su desempeño, promoviendo e inspirando en otros el compromiso con la calidad del trabajo.
- Visualiza permanentemente oportunidades de mejora y actúa anticipándose a las mismas, brindando soluciones, que aportan alto valor al negocio.

**Vocación por el Servicio Público**
4
- Cumple sus compromisos con los usuarios internos y externos, se involucra con el fin de asegurar que los otros cumplan sus promesas frente a ellos, fortaleciendo la imagen corporativa.
- Se adelanta a las necesidades de los usuarios internos y externos, desarrollando propuestas de solución conjuntas y logrando levantar nuevas necesidades.
- Promueve en su equipo la entrega de un servicio de buen trato y de calidad, buscando activamente feedback, a fin de evaluar la satisfacción del usuario interno y externo e incorporar sugerencias para la mejora continua del servicio otorgado

**Trabajo en Equipo y Colaboración**
4
- A través de su actuar y sus habilidades interpersonales, logra crear un espíritu de equipo y cohesión con las diferentes áreas de la organización, promoviendo una comunicación abierta demostrando honestidad, credibilidad y confianza.
- Actúa como mediador para resolver conflictos interpersonales entre otros integrantes del equipo.
- Valora la diversidad de opiniones integrando el rol de los otros en el cumpli

  • Técnico Depto. Gestion Financiera

    hace 4 días

    Maipú, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú / Convocatoria - TECNICO DEPTO. GESTION FINANCIERA Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Maipu Tipo de Vacante - Contrata **Postulaciones** a esta convocatoria **1** Última a las **11:20:57** del **31-12-2024** -...

  • Administrativo Central Telefónica, Jornada Diurna, Unidad Atención Al Usuario

    hace 4 días

    Maipú, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada Convocatoria - Administrativo Central Telefónica, jornada diurna, Unidad Atención al Usuario Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Maipu Tipo de Vacante -...

  • Administrativo Central Telefónica, Jornada 4to Turno, Unidad Atención Al Usuario

    hace 4 días

    Maipú, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada Convocatoria - Administrativo Central Telefónica, jornada 4to turno, Unidad Atención al Usuario Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Maipu Tipo de Vacante -...

  • Administrativo

    hace 2 meses

    Maipú, Región Metropolitana, Chile mafo chile consultores A tiempo completo

    **MAFO Chile Consultores**, empresa líder en la **prevención de riesgos laborales** y **gestión de seguridad y medio ambiente**, se encuentra en búsqueda de un **Administrativo** para unirse a su equipo multidisciplinario. **Requisitos**: - **Experiência** previa en cargos administrativos (idealmente en áreas relacionadas con prevención de riesgos o...

  • Administrativo Sac, 36hrs

    hace 7 días

    Maipú, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    **Description**: Importante centro médico se encuentra en búsqueda de un Administrativo de Servicio de Atención al Cliente para sucursal en la comuna de Maipú Funciones: 1. El administrativo se encuentra capacitado para realizar todas las actividades y competencias inherentes al cargo. 2. Revisión de propuestas de seguro y formularios, en relación a...

  • Técnico(a) de Gestión Administrativa del Personal

    hace 4 semanas

    Maipú, Región Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Servicio Local de Educación Pública Santa Corina / - Convocatoria - Técnico(a) de Gestión Administrativa del Personal - Nº de Vacantes - 2 - Área de Trabajo - Educación /Docencia /Capacitación - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Maipu - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta...

  • Analista de Gestión Administrativa del Personal

    hace 4 semanas

    Maipú, Región Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Servicio Local de Educación Pública Santa Corina / - Convocatoria - Analista de Gestión Administrativa del Personal - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Educación /Docencia /Capacitación - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Maipu - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta...

  • Asistente Administrativo de Soporte

    hace 4 días

    Maipú, Chile San Dámaso A tiempo completo

    Estamos buscando a un Asistente Administrativo de Soporte para unirse a nuestro equipo en San Dámaso.Nuestro salario promedio es de $450.000 CLP al mes, pero podemos ofrecer una remuneración variable dependiendo de la experiencia y el desempeño del candidato.En esta posición, serás responsable de apoyar en la recepción, registrar antecedentes...

  • Administrativo Admisión

    hace 4 semanas

    Maipú, Chile CORFO A tiempo completo

    Ministerio Ministerio de Salud - Institución / Entidad Centro de Referencia de Salud de Maipú / - Cargo Administrativo Admisión - Nº de Vacantes 1 - Área de Trabajo Salud - Región Región Metropolitana de Santiago - Ciudad Maipu - Tipo de Vacante Suplencia/Reemplazo Objetivo del Cargo Recepcionar, orientar y admisionar administrativamente a...

  • Maipú Analista de Inventario

    hace 2 semanas

    Maipú, Chile GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA A tiempo completo

    **Maipú Analista de Inventario / Stock Oferta Inclusiva (1 vacantes)**Profesionales de nível medio de servicios administrativos y afines - Agentes de la administración pública para la aplicación de la ley y afines no clasificados bajo otros epígrafes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA**Actividad...

  • Auxiliar Contable Administrativo operaciones Transporte Maipú

    hace 3 meses

    Maipú, Chile Estragroup SPA A tiempo completo

    Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la Región Metropolitana estamos requiriendo de un profesional administrativo, donde su rol principal está ejecutar trámites contables operativos (compras, rendiciones, entre otras) de operación de traslado...

  • Auxiliar Contable Administrativo operaciones Transporte Maipú

    hace 3 meses

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    Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la Región Metropolitana estamos requiriendo de un profesional administrativo, donde su rol principal está ejecutar trámites contables operativos (compras, rendiciones, entre otras) de operación de traslado...

  • Encargado de Gestión de Ropa

    hace 1 mes

    Maipú, Chile Comercial. Distribución e Inversiones Bologna Cia Ltda A tiempo completo

    Descripción del Puesto Comercial. Distribución e Inversiones Bologna Cia Ltda busca un Encargado de Gestión de Ropa para nuestro equipo, en la comuna de Maipú. Resumen del Puesto Se requiere un profesional responsable y organizado para realizar las siguientes tareas: - Recepción y entrega de prendas conforme a los requerimientos de cada servicio. -...

  • UNODETRES Ventas y RRHH | EJECUTIVO COMERCIAL | maipú

    hace 1 mes

    maipú, Chile UNODETRES Ventas y RRHH A tiempo completo

    Consultar con el anunciante EJECUTIVO COMERCIAL Santiago Fecha de publicación : 21/04/2017 Ubicación : Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Empresa líder en el mercado de servicios de limpieza industrial (Agua alta presión, succión aguas servidas, etc.) con 25 años en el mercado requiere contratar Ejecutivo comercial con experiencia en venta de...

  • Auxiliar Contable Administrativo Operaciones

    hace 3 meses

    Maipú, Región Metropolitana, Chile Brega SpA A tiempo completo

    **Auxiliar Contable Administrativo operaciones Transporte, Maipú sector industrial. (5 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Brega SpA **Actividad económica**: Otras actividades de apoyo al transporte n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Somos una empresa de transporte con presencia a nível nacional que presta servicio de traslado...

  • Auxiliar Contable Administrativo Operaciones

    hace 3 meses

    Maipú, Región Metropolitana, Chile Brega SpA A tiempo completo

    **Auxiliar Contable Administrativo operaciones Transporte, Maipú sector industrial. (5 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Brega SpA **Actividad económica**: Otras actividades de apoyo al transporte n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Somos una empresa de transporte con presencia a nível nacional que presta servicio de traslado...

  • Administrativo de Bodega

    hace 2 meses

    Maipú, Región Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú / - Convocatoria - Administrativo de Bodega - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Maipu - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria **1** Última a las **01:14:10** del **08-11-2024** - ¿Qué...

  • Asistente Administrativo en Recursos Humanos para Logística y Transporte

    hace 1 mes

    Maipú, Chile Estragroup SPA A tiempo completo

    Estragroup SPA busca a un asistente administrativo con experiencia en recursos humanos para apoyar la gestión de relaciones laborales en nuestra empresa de transporte.Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de transportes, con presencia a nivel nacional. Buscamos a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de asistente...

  • Médico Psiquiatra Ley Ive, Jornada 11 Horas, Proceso Gineco

    hace 2 semanas

    Maipú, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada Convocatoria - Médico Psiquiatra Ley IVE, Jornada 11 horas, Proceso Gineco - Obstétrico, 2do Llamado Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de Santiago Ciudad - Maipu Tipo de Vacante -...

  • Jefe (a) Archivo Clinico

    hace 3 meses

    Maipú, Región Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú / - Convocatoria - JEFE (A) ARCHIVO CLINICO - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Maipu - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria **33** Última a las **23:40:22** del **10-10-2024** -...