Administrativo Admisión
hace 17 horas
Ministerio
Ministerio de Salud
- Institución / Entidad
Centro de Referencia de Salud de Maipú /
- Cargo
Administrativo Admisión
- Nº de Vacantes
1
- Área de Trabajo
Salud
- Región
Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
Maipu
- Tipo de Vacante
Suplencia/Reemplazo
Objetivo del Cargo
Recepcionar, orientar y admisionar administrativamente a pacientes y/o usuarios. Entregar y agendar horas a pacientes
**Perfil del Cargo**
Formación Educacional
Estar en posesión de Licencia Enseñanza Media, otorgado por una entidad chilena reconocida por el Estado, de acuerdo con la legislación vigente.
- Especialización y/o Capacitación
Especialización y/o Capacitación
- Atención al Cliente y Calidad de Servicio
- Experiência de cliente
- Excelencia en la Atención a clientes
- Trato al Usuario
- Comunicación Efectiva Habilidades Comunicacionales
- Atención de personas en situación de discapacidad.
- Manejo de Office a nível intermedio o avanzado, especialmente Excel
Experiência sector público / sector privado
Experiência sector público / sector privado Acreditar una experiência laboral de al menos 3 años en áreas administrativas en instituciones públicas y/o privadas y al menos 2 años en cargos de atención de público, idealmente en salud
- Competencias
Competencias
**COMPETENCIAS TRANSVERSALES**
**Nível**
**Descripción Conductual esperada**
**Orientación a la Calidad**
- 4
- Cumple en tiempo y forma con las tareas que se le imponen, anticipándose a solucionar problemas, incluso aquellos que son imperceptibles por otros.
- Inicia acciones para mejorar su desempeño, promoviendo e inspirando en otros el compromiso con la calidad del trabajo.
- Visualiza permanentemente oportunidades de mejora y actúa anticipándose a las mismas, brindando soluciones, que aportan alto valor al negocio.
**Vocación por el Servicio Público**
- 4
- Cumple sus compromisos con los usuarios internos y externos, se involucra con el fin de asegurar que los otros cumplan sus promesas frente a ellos, fortaleciendo la imagen corporativa.
- Se adelanta a las necesidades de los usuarios internos y externos, desarrollando propuestas de solución conjuntas y logrando levantar nuevas necesidades.
- Promueve en su equipo la entrega de un servicio de buen trato y de calidad, buscando activamente feedback, a fin de evaluar la satisfacción del usuario interno y externo e incorporar sugerencias para la mejora continua del servicio otorgado
**Trabajo en Equipo y Colaboración**
- 4
- A través de su actuar y sus habilidades interpersonales, logra crear un espíritu de equipo y cohesión con las diferentes áreas de la organización, promoviendo una comunicación abierta demostrando honestidad, credibilidad y confianza.
- Actúa como mediador para resolver conflictos interpersonales entre otros integrantes del equipo.
- Valora la diversidad de opiniones integrando el rol de los otros en el cumplimiento de los objetivos, brindando reconocimiento a los miembros del equipo por las contribuciones de cada uno
**COMPETENCIAS ESPECIFICAS**
**Nível**
**Descripción Conductual esperada**
**Compromiso con el Trabajo**
- 3
- Actúa con velocidad y sentido de urgencia para alcanzar los objetivos que están bajo su responsabilidad.
- Demuestra compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad, y al mismo tiempo, aporta soluciones a su área de trabajo.
- Siempre respeta y ajusta su comportamiento laboral a las normas establecidas por la organización, velando por el correcto cumplimiento de sus tareas
**Autocontrol**
- 3
- Logra regular su propia conducta en situaciones difíciles o que provocan fuertes emociones, sin descalificar o agredir a los demás.
- Verbaliza sus emociones en forma adecuada y calmada, lo que permite manejar la situación.
- Realiza su tarea y cumple sus objetivos aun en tiempos difíciles, obrado con serenidad y dominio tanto de sí mismo como en relación con los planes estratégicos que se encuentran bajo su responsabilidad
**Cumplimiento de Normas e Instrucciones**
- 3
- Cumple sus responsabilidades y motiva a otros a cumplirlas, guiándose de acuerdo con los lineamientos organizacionales y guía sus acciones de acuerdo con lo indicado.
- Sus acciones y comportamientos están en concordancia con las normativas de la organización.
- Sigue lineamientos establecidos por el área e institución y promueve a sus pares a que sigan las instrucciones señaladas
**Mecanismo de Postulación**
- CV
- Certificado de Capacitaciones (PDF, WORD)
- Certificado experiência laboral
- Copia Carnet Identidad
- Copia licencia enseñanza media completa
**Calendarización del Proceso**
FaseFechas**Postulación**
Difusión y Plazo de Postulación10/12/2024-17/12/2024**Selección**
Proceso de Evaluación y Selección del Postulante18/12/2024-25/12/2024**Finalización**
Finalización del Proceso26/12/2024-27/12/2024El plazo para recibir postulaciones es hasta las **17:00** horas del **17/12/2024**.
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