Jefe Call Center
hace 2 meses
**Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes**¿Qué buscamos?**:
En BICE VIDA estamos buscando a nuestro próximo **Jefe/a de Call Center.** Si tienes pasión por la atención al cliente y la mejora continua, esta oportunidad es para ti Serás responsable de liderar, gestionar y optimizar el equipo de atención al cliente de nuestro Call Center, enfocado en resolver las consultas y solicitudes de los clientes en áreas como Seguros de Vida, Seguros Colectivos, Rentas Vitalicias y Créditos. Además, implementarás estrategias para mejorar continuamente el servicio, asegurando siempre el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño.
**Tus principales responsabilidades serán**:
- Liderar y coordinar al equipo de ejecutivos de Call Center para asegurar una operación eficiente y oportuna.
- Garantizar que las consultas y solicitudes sean canalizadas y respondidas a tiempo y de manera correcta.
- Monitorear y gestionar indicadores clave como tiempos de respuesta, nível de servicio y resolución en el primer contacto.
- Analizar informes operativos para identificar oportunidades de mejora en la atención.
- Implementar estrategias que optimicen la productividad y calidad del servicio.
- Capacitar y ofrecer retroalimentación continua al equipo, desarrollando planes para mejorar sus conocimientos y habilidades interpersonales.
- Proponer y liderar mejoras en procesos, recursos del Call Center y en la experiência del cliente.
- Colaborar con otras áreas para asegurar que las estrategias estén alineadas y garanticen la satisfacción del cliente en todo el ciclo de vida del seguro.
- Supervisar el uso eficaz de herramientas tecnológicas como el software de gestión de llamadas y CRM.
**¿A quién buscamos?**:
**Formación**: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afín.
**Experiência**: Al menos 5 a 7 años en roles similares de Call Center y Servicio al Cliente, deseable en el sector de seguros o servicios financieros.
**Conocimientos técnicos**: Dominio avanzado en la gestión de Call Centers, incluyendo el uso de software especializado, CRM y manejo de indicadores clave (KPIs).
**¿Cómo es trabajar en BICE Vida ?**:
- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales).- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía.Salida anticipada los días viernes, hasta las 16:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral.Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad.Almuerzo gratis en la oficina (con viernes de barra no-fit)
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia.
- Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti.
**Life insurance**
BICE VIDA pays or copays life insurance for employees.
**Meals provided**
BICE VIDA provides free lunch and/or other kinds of meals.
**Bicycle parking**
You can park your bicycle for free inside the premises.
**Health coverage**
BICE VIDA pays or copays health insurance for employees.
**Dental insurance**
BICE VIDA pays or copays dental insurance for employees.
**Computer provided**
BICE VIDA provides a computer for your work.
**Education stipend**
BICE VIDA covers some educational expenses related to the position.
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Asistente de Operaciones
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBuscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...
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Supervisor(a) en Venta de Seguros Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...
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Jefe de Calidad Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completoÚnete a S3 Chile como Jefe de Calidad S3 Chile, una empresa líder en el sector de los Call Center, está en la búsqueda de un Jefe de Calidad excepcional para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona orientada a los detalles y apasionada por garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes, esta es tu oportunidad de formar parte de...
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Supervisor Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Retención de Seguros 43 HRs. Call Center
hace 4 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, complementario, etc. Trabajamos con diferentes Clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo...
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Retención de Seguros 43 HRs. Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, complementario, etc. Trabajamos con diferentes clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo...
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Venta de Seguros Call Center Part Time y Full Time
hace 2 horas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Zurich, Banco Estado, Banco Santander,...
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Venta de Seguros Call Center 30 y 43 Horas
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre ellos, Metlife, Banco Estado, Banco Santander, BCI - Lider, entre otros. Nos encontramos en la...
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Venta de Seguros 30 y 43 HRs Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes como, Banco Estado, Banco Santander, Metlife, Lider, entre otros. Nos encontramos en busca de...
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Venta de Seguros 30 y 43 HRs. Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre ellos, Metlife, Banco Estado, Banco Santander, BCI - Lider, Entel, Vida Camara. Nos encontramos en la...
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Venta de Seguros 30 y 43 HRs Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes como, Banco Estado, Banco Santander, Metlife, BCI - Lider, entre otros. Nos encontramos en busca...
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Venta de Seguros 30 y 43 HRs
hace 7 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes clientes como, Banco Estado, Banco Santander, Metlife, Lider, Unimarc, Entel, entre otros. Nos encontramos en la...
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Venta de Seguros 30 y 43 Horas
hace 7 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo en Venta de...
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Ventas de Seguros por Call Center 30 y 43 Horas
hace 4 meses
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Zurich, Banco Estado, Banco Santander,...
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Supervisor/a Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile Air Liquide A tiempo completo**How will you CONTRIBUTE and GROW?**: En Air Liquide Chile, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo...
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Jefe/a de Call Center
hace 2 meses
Santiago de Chile Wom A tiempo completo¡¡PORQUE NADIE TE DA MÁS!! ¡Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres él/la futuro(a) WOMer que buscamos! Buscamos un(a) **Jefe/a de Call Center** **Objetivo del...
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Agente Call Center
hace 7 días
Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo**Agente Call Center - Contact Center**: - Publicada hoy por **Clínica Universidad de Los Andes** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Vive la experiência de la **Clínica Universidad de los Andes!** Estamos comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de...
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!trabaja en Nuestro Call Center!
hace 6 meses
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante call center, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros para trabajar desde casa y desde nuestro call center. LAS MEJORES CAMPAÑAS DEL MERCADO, CALL CENTER CON MEJOR ÍNDICES DE VENTAS El objetivo principal es contactar a diversos clientes a través de una base de datos con la intención de vender seguros de forma...
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!trabaja en Nuestro Call Center! Tendrás
hace 6 meses
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante call center, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros para trabajar desde casa y desde nuestro call center. LAS MEJORES CAMPAÑAS DEL MERCADO, CALL CENTER CON MEJOR ÍNDICES DE VENTAS El objetivo principal es contactar a diversos clientes a través de una base de datos con la intención de vender seguros de forma...
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Ejecutivo Call Center
hace 6 meses
Santiago de Chile ACNexo A tiempo completoCall Center busca los mejores Ejecutivos(as) telefónicos para integrarse a un equipo estable de encuestadores. **Requisitos**: - Ser mayor de Edad - Enseñanza media completa. - Mínimo 6 meses de experiência en encuestas telefónicas (call center). EXCLUYENTE - Contar con computador, cable de red y cintillo de call center. EXCLUYENTE Habilidades y...