Analista de Asistencia y Soporte

hace 2 semanas


Santiago de Chile TCIT A tiempo completo

Una de nuestras misiones en TCIT es descubrir y potenciar a los mejores talentos, por lo que te invitamos a ser parte de nuestro team

Nuestro propósito es transformar digitalmente a distintas organizaciones a través de soluciones de calidad, sostenibles e innovadoras. Trabajamos con metodologías ágiles, utilizamos tecnologías de última generación y somos expertos en desarrollo de software en tecnologías Cloud.

Algunos de nuestros desarrollos son un sistema de gestión agrícola, un sistema de remates en línea, un sistema de gestión de las causas para los tribunales judiciales, un sistema para monitoreo de certificaciones para trabajadores mineros, un sistema de liquidaciones de sueldo y otras soluciones de gestión de empresas en ámbitos como transporte de carga y bodegaje, entre muchos otros.

Además, trabajamos en países como Canadá en ambiciosos proyectos junto a grandes empresas que son nuestros partners tecnológicos.

Súmate a la revolución digital TCIT

**¿Qué harás?**:

- Serás parte del área Asistencia y Soporte. Esta área se preocupa de los clientes que hayan adquirido alguno de nuestros productos SaaS (en especial Agri, nuestro software de gestión agrícola). Su misión es capacitarlos en el uso del software, a través de distintos talleres, y asistirlos en cualquier duda que tengan.
- Establecerás relaciones profesionales con los clientes suscritos en los productos SaaS de TCIT.
- Darás soporte integral al cliente en el uso de software, especialmente entregando apoyo en temas asociados a Administración.
- Serás parte activa de las reuniones del equipo de Asistencia con el equipo de Desarrollo para presentarles los issues que los clientes van reportando.
- Acompañarás a los clientes en el uso del software, realizando talleres de capacitación sobre uso de todos los módulos y principalmente los módulos administrativos y de mano de obra.
- Revisarás el ingreso de información de los clientes en el software.
- Harás seguimiento continuo a los clientes.
- El cliente llamará a reportar dificultades relacionados con otros productos de TCIT y se le brindará el apoyo en la medida de las posibilidades.

**¿Cómo nos gustaría que fueras?**:

- Vivir en Chile
- Título de Ingeniero en Administración de empresas, Ingeniero en Recursos Humanos, Técnico en administración, o carreras afines.
- Entender el funcionamiento tributario legal de Chile
- Mínimo 6 meses de experiência profesional previa en cargos de orientación al cliente y/o realizando trabajo administrativo en remuneraciones.
- Conocimientos de Remuneraciones, documentación tributaria, etc.
- Si has trabajado con algún SaaS mucho mejor :)

***:
**Beneficios TCIT**:

- Nuestro horario promedio hace que puedas salir a las 14:00 los días viernes (sí, a las 14:00)
- Nuestras oficinas quedan a pasos del metro
- Porque sabemos que guatita llena



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    **¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?** Inmobiliaria Parques y Jardines, requiere incorporar a un Analista de Control de Asistencia, con conocimientos en el proceso completo de tareas asociadas al proceso de gestión de asistencia del personal en Sistema Geovictoria. **Funciones**: - Conocimientos avanzados en plataformas de gestión de...

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    hace 6 días


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  • Santiago de Chile INMOBILIARIA PARQUE LA FLORIDA S.A A tiempo completo

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    Santiago de Chile UChile - Facultad Medicina A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Inmobiliaria Parque la Florida A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Inmobiliaria Parque la Florida **Actividad económica**: Compra, venta y alquiler (excepto amoblados) de inmuebles **DESCRIPCIÓN**: Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un ?Analista Programador - Soporte? Principales Funciones: ? Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de...

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