Analista de Soporte Aplicaciones

hace 2 semanas


Santiago de Chile Forus S.A. A tiempo completo

Get Coach ProBuscamos a nuestro próximo ANALISTA DE SOPORTE APLICACIONES para integrarse a nuestra Digital Factory Forus

Somos una empresa chilena líder en la representación, operación y comercialización de marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Jansport, Billabong, Hush Puppies, entre otros. Con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia.

Nuestro foco es contribuir a la felicidad de las personas, inspirándolas a vivir de una manera más activa, sana y sustentable, de la mano de nuestras grandes marcas.

Tu misión será proporcionar asistencia técnica a usuarios de diferentes aplicativos, principalmente OMS corporativo y Mobile en Tiendas, al momento de presentarse algún incidente reportado en sistema de Ticket de Soporte, entregando una respuesta rápida y eficaz para el usuario.

**Funciones del cargo**:
Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea correo electrónico o sistema de ticket de Soporte.
Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
Dominar las funcionalidades y configuraciones de los sistemas de la organización y de las integraciones entre sistemas internos y externos.
Generar análisis de causa raíz para identificar las causas o hipótesis sustentadas con datos de incidentes no recurrentes.
Desarrollar Fix o Mejoras para automatizar problemas recurrentes o repetitivos.
Aportar con ideas o propuestas de mejora e innovación a su área y equipo.
Apoyar en las tareas que el área o equipo requiera.

**Requerimientos del cargo**:
Ingeniero en Sistemas, Analista programador o afín.
Experiência Minima de 0 a 1 Año en cargo afin.
Conocimientos de Back end framework java/Spring Boot.
Conocimientos API’s, Servicios Rest, JSON
Conocimientos SQL Bases de Datos Oracle
Conocimientos MongoDB (Deseable)

**Conditions**:
**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Computer provided **Forus S.A. provides a computer for your work.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Vacation over legal **Forus S.A. gives you paid vacations over the legal minimum.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).



  • Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Analista de sistemas para soporte de aplicaciones - Modalidad Hibrida** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es...

  • Analista de Soporte

    hace 3 días


    Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo

    **POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional. TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...


  • Santiago de Chile INMOBILIARIA PARQUE LA FLORIDA S.A A tiempo completo

    Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un “ **Analista Programador - Soporte**”, quien será responsable de dar soporte y abordar cambios y desarrollos del sistema Core. **Principales Funciones**: - Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de cara al cliente interno en relación con dudas de proceso aplicado a...


  • Santiago de Chile The AES Corporation A tiempo completo

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. Nos encontramos en búsqueda de Líder de Soporte Aplicaciones OT para sumarse a nuestro equipo. Sobre el...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Senior de aplicaciones con inglés avanzado **Requisitos**: - Experiência mínima 3 años en el cargo - Experiência en la instalación, configuración o soporte de...


  • Santiago de Chile Inmobiliaria Parque la Florida A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Inmobiliaria Parque la Florida **Actividad económica**: Compra, venta y alquiler (excepto amoblados) de inmuebles **DESCRIPCIÓN**: Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un ?Analista Programador - Soporte? Principales Funciones: ? Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de...


  • Santiago de Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante institución, requiere un profesional del área TI, con al menos 2 año de experiência FUNCIONES Identificar las necesidades de los clientes y ayudar a los clientes **Publicada**: Hoy Tecnología y Comunicaciones Apto para personas en condición de discapacidad **Requisitos**: Importante empresa del Área Tecnología y Comunicaciones requiere...


  • Santiago de Chile Vates A tiempo completo

    Descripción Me contacto con vos ya que nos encontramos en la búsqueda de un **Soporte de Aplicaciones Mobile Android (Ref.1000) **para unirse a nuestro equipo de trabajo. Somos un equipo apasionado por la tecnología, la innovación y la investigación. En Vates nos entusiasma ofrecer servicios de desarrollo de software a medida de primer nível....

  • Analista Soporte Jr.

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile OPKO A tiempo completo

    OPKO Chile . busca un Analista Soporte Jr, quien deberá asegurar la continuidad operativa de los servicios y aplicaciones soportadas, manteniendo los niveles de seguridad establecidos y la disponibilidad de los sistemas de información, atender los requerimientos de programas de mantención. Sus principales funciones serán: - Encargado de la mantención...


  • Santiago de Chile Finix Group A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en operaciones financieras de Chile para Latinoamérica. Buscamos promover un ecosistema que facilite el acceso y el desarrollo del mercado de capitales de la región. Asesoramos con un equipo experto y una robusta plataforma tecnológica que nos permite un ágil procesamiento de la información financiera.- Nuestro foco está en...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. - En esta...


  • Santiago, Chile The AES Corporation A tiempo completo

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. Nos encontramos en búsqueda de Líder de Soporte Aplicaciones OT para sumarse a nuestro equipo.Sobre el...


  • Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...

  • Soporte Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Axity A tiempo completo

    **Soporte TI (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones - Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Axity **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **Descripción de la Empresa**: Generamos valor al...


  • Santiago de Chile News Executive Channel S.A A tiempo completo

    Destacada empresa de servicios tecnológicos y de las comunicaciones, necesita para su departamento de informática un analista de Redes y soporte. **Requisitos**: - Tecnico en Redes (Excluyente) - Experiência con sistema operatvo centos - Conocimieno en enrutamiento y switching - Ingles Escrito / Nível: Intermedio - Egresados (Excluyente) HABILIDADES -...


  • Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Importante empresa con gran presencia a nível nacional, requiere incorporar a su equipo de soporte un analista junior encargado de apoyar en la gestión del departamento, para levar a cabo el soporte a los clientes internos y externos de la organización, velando por garantizar la continuidad operativa, la oportuna atención a usuarios y la mejora...


  • Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control remoto. -...


  • Santiago, Chile Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION¡Sé parte de Stefanini!?En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.?RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSResponsabilidades:estará encargado de configurar los Totem de autoservicio de los servicios en cliente tanto en la pasarela de pago y la instalación del...


  • Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :)   Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.   Hoy buscamos un  Ingeniero(a) Soporte de Aplicaciones Nivel 3 Java , para empresa especializada en sistema de facturación electrónica con más...


  • Santiago de Chile BredenMaster A tiempo completo

    Empresa líder del rubro de alimentos se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Desarrollo y Aplicaciones, para Apoyar en la ejecución de desarrollos y aplicaciones de productos, ingredientes y materias primas en base a las necesidades del mercado actual con el fin de contribuir a la toma de decisiones, enfocándose en la funcionalidad y costo de...