Técnico de Soporte N1

hace 5 días


Santiago de Chile Gi Group Holding A tiempo completo

**Descripción**:
Gi Group es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding.

Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo. Nuestro propósito es construir puentes, cambiar carreras y transformar el futuro de las personas

Apoyamos la diversidad y los entornos multiculturales ya que nos permite desarrollar grandes proyectos. Además, valoramos el respeto, sentido de dueño, sustentabilidad y la innovación.

Estamos buscando al próximo cambio de juego que se una al equipo como **Técnico de Soporte N1.** Este rol fue hecho para ti, puedes estar ubicado en **Santiago de Chile **y trabajar de forma **presencial**.

**Responsabilidades**:

- Atención de incidentes, problemas y eventos que afecten al o los servicios relativos del IVR
- Atender Consultas o brindar información relativa a los servicios, su estado o condiciones de ejecución.
- Atender peticiones o requerimientos de acciones o cambios en los servicios o la infraestructura
- Hacer seguimiento del estado de los tickets y de las acciones y resultados derivadas de las solicitudes realizadas

**Requisitos**: ‍
- **️ Hard Skills**
- Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo 8 semestre de carreras profesionales,
- Conocimientos en ofimática (Word y Excel)
- Experiência mínima de 1 año en cargos de soporte
- Conocimiento en herramientas de contact center (deseable Genesys y Five9)
- Experiência mesa de soporte
- Experiência en sector financiero Desables certificaciones

**Soft Skills**
- Trabajo en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Comunicación Efectiva
- Resolución de Problemas
- Organización y método
- Orientación a logro
- Capacidad de planificación
- Habilidad para Gestionar y controlar
- Capacidad de asegurar procesos de mejora continua.
- Proactividad
- Pensamiento analítico y toma de decisiones.

Nuestros Beneficios para Ti:
Proyectos de alto impacto garantizados.
- Equipos multiculturales e interculturales, de alto potencial como el tuyo.

Nuestra postura:

- Apoyamos entornos multiculturales. Para nosotros, lo más importante son tus valores y el conocimiento y el potencial que tienes.
- Apoyamos al 100% a todos los géneros, etnias, religiones, habilidades y talentos, la diversidad nos permite desarrollar grandes proyectos.
- Nos preocupamos por ti, serás parte de nuestra familia

**NOTA: Somos conscientes de tu tiempo, el proceso irá tan rápido mientras estés comprometido


  • Soporte N1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Ingeniería de Software A tiempo completo

    **Soporte N1 (10 vacantes)**Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Ingeniería de Software**Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas**DESCRIPCIÓN**: Konexa se encuentra en búsqueda de Soporte técnico N1 para importante empresa de...

  • Soporte N1 Unix/Linux

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de un ingeniero/tecnico informatico para el cargo de Soporte N1 Unix/Linux **Funciones**: Atención y resolución de alertas e incidentes en servidores Unix/Linux. Soporte y administracion servidores Unix/Linux, diferentes distribuciones (Red hat). **Requisitos**: Experiência en soporte y administracion servidores...

  • Técnico Soporte N1

    hace 1 semana


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Tecnico Soporte N1 **Requisitos**: - Manejo de plataforma/Software de gestion de mesa de servicio y tickets ProActiva Net - Conocimientos en sistemas operativo...


  • Santiago de Chile Stefanini A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de un ingeniero/tecnico informatico para el cargo de Soporte N1 Unix/Linux Experiência en soporte y administracion servidores Unix/Linux, diferentes distribuciones (Red hat). Atención y resolución de alertas e incidentes en servidores Unix/Linux. Experiência en sistema de tickets y atencion como soporte. Conocimiento y...


  • Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba esta en busca de un Técnico de Monitoreo N1: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con Proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos - Manejar problemas simples de resolución sencilla,...

  • Soporte N1 Unix/Linux

    hace 2 días


    Santiago, Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de un ingeniero/tecnico informatico para el cargo de Soporte N1 Unix/Linux Funciones: Atención y resolución de alertas e incidentes en servidores Unix/Linux. Soporte y administracion servidores Unix/Linux, diferentes distribuciones (Red hat). **Requisitos**: Experiência en soporte y administracion servidores Unix/Linux,...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência realizando labores de Soporte de Servicios TI N1. **Funciones del cargo**: 1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 3 días


    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza...

  • Soporte Operaciones Ti

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Castaño Panaderías A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Soporte Operaciones TI N1 ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de una persona de Soporte Operaciones TI N1 para unirse a nuestro equipo en la sede central de la empresa. Si tienes habilidades y conocimientos en soporte de TI y te apasiona el trabajo en equipo, ¡esta oportunidad puede ser perfecta para...

  • Soporte Operaciones Ti

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Castaño Panaderías A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Soporte Operaciones TI N1 ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de una persona de Soporte Operaciones TI N1 para unirse a nuestro equipo en la sede central de la empresa. Si tienes habilidades y conocimientos en soporte de TI y te apasiona el trabajo en equipo, ¡esta oportunidad puede ser perfecta para...


  • Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones busca: Técnico N1 de monitoreo para su turno nocturo 100% remoto. Se ofrece: - Contrato inmediato - Capacitación-Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Celular y computador para trabajo - Trabajo 100% remoto. Funciones: - Monitoreo de infraestructura de cliente - Gestionar software de monitoreo, - Soluciona...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con al menos 3 años de experiência. **Funciones del cargo**: 1.Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier...

  • Soporte Usuario N1

    hace 3 días


    Santiago de Chile RFA INGENIEROS LTDA A tiempo completo

    Publicada ayer por - **RFA INGENIEROS LTDA** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Empresas RFA se encuentra en la búsqueda de Técnico de Nível Superior en Soporte o Ingeniero Informático para su Oficina Central ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba. **Requisitos**: - Técnico de Nível Superior en Soporte,...


  • Santiago de Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2. **Publicada**: Hoy Portuaria **Requisitos**: Importante empresa del Área Portuaria requiere profesional para el cargo Analista de Soporte Ingeniero Soporte Nível 2 Soporte técnico Soporte técnico en informática SOPORTE WINDOWS Soporte...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con experiência de 2 a 3 años máximo en el cargos similares. **Se ofrece**: Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinido **Horarios**:...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 5 días


    Santiago, Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Importante empresa requiere Soporte Técnico en terreno para atención en diferentes sucursales dentro de la Región Metropolitana: Misión: Proveer soporte de primer nível recibidos por los diferentes canales de comunicación (Teléfono, Correo) que requieran apoyo en el entorno de TI de los clientes, analizando, evaluando y comprendiendo las necesidades...


  • Santiago de Chile CelPlan Chile A tiempo completo

    **Funciones**: 1. Analizar y ejecutar los distintos procesos de operaciones TI, con el fin de lograr la implementación de las acciones requeridas, aportando en la continuidad operativa y menor afectación de los clientes, de acuerdo con los plazos, estándares de calidad establecidos por la dirección, compañía y el corporativo. 2. Dar soporte tanto...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 6 días


    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba busca en: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Huechuraba (Ciudad Empresarial) busca: Técnico de Soporte Nível 1 Mesa de Ayuda Se ofrece: - Contrato inmediato - Sueldo base + bonos - Seguro complementario - Horario por turnos. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la...