Analista Mesa de Servicios

hace 1 semana


Santiago, Chile Stefanini A tiempo completo

Importante cliente se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de servicio, quien estará en contacto permanente con proveedores y usuarios internos.

Dentro de sus funciones se destaca:
Controlar y gestionar la resolución de Tickets y requerimientos, seguimiento de los planes de mejora del servicio de mesa y soporte en campo, preparar informes internos del servicio, cumplimiento de SLA y eventos mas frecuentes. Propuesta y seguimiento de mejoras al catalogo de servicio. Gestor de backlog de resolutores y análisis QA de Ticket.

**Requisitos**:

- 2 años de experiência en el cargo
- Experiência de gestor, resolutivo, proactivo y con visión de mejora continua.
- Experiênciarelacionándose con proveedores y usuarios internos

Horario

Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:30.

Modalidad de trabajo: Hibrido 2x3

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  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE SERVICIO** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE SERVICIO** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE AYUDA** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Ayuda con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile Bbr Spa A tiempo completo

    BBR, Importante empresa del rubro de la informática orientada a ofrecer servicios de consultoría especializadas en las distintas áreas del retail como: Puntos de Venta, Medios de Pago, Tesorería, Control de Stock, eCommerce y Logística tanto en Chile como en el extranjero, requiere contratar Operador de Mesa de Servicio para nuestras oficinas...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Subsecretaría de Prevención del Delito / - Convocatoria - Analista de Mesa de Servicio - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **BUPA CHILE S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Bupa Chile S.A, se encuentra en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda Corporativo TI, quien sera responsable de atender, priorizar y resolver a través de la plataforma de la mesa de ayuda, los requerimientos informáticos de Hardware y...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Tecnotec A tiempo completo

    Empresa con mas de 20 años en el mercado, necesita Analista de Mesa de Ayuda, para potenciar las áreas de Soporte TI, Mesa de Ayuda y Operaciones. La principal misión; Entender las necesidades de nuestros clientes y dar soluciones. **Responsabilidades**: - Soporte Helpdesk para Office, Windows y programas de uso cotidiano - Revisión de equipo de...


  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    NETaxion es una empresa dedicada a brindar servicios de infraestructura TI y OT para la continuidad operacional de la industria minera, nos encontramos en la búsqueda de un: **Analista de Mesa de Servicios** **Requisitos** - Ingeniero/Técnico en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o carrera afín. - Experiência mínima de 01 año en cargos...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA MESA DE AYUDA** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...

  • Analista Service Desk

    hace 4 días


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de Analistas Service Desk para su mesa de ayuda, ubicada en la comuna de Santiago Centro - Por Proyecto. Funciones: - Realizar Soporte a usuario en plataforma mesa de ayuda. **Requisitos**: - Título técnico en carreras TI. - Experiência como analista mesa...


  • Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional que ejerza el rol de Analista ATM, sus principales responsabilidades serán: Realizar y consolidar los informes de gestión del producto ATM analizando resultados, reportado al jefe de Mesa Monitoreo y actualizando datos a los clientes de la compañía para contribuir al...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en...


  • Santiago de Chile FUERZA LABORAL EST SPA A tiempo completo

    Empresa del rubro Bancario requiere de Analista Mesa Mayorista (por proyecto) **Requisitos**: Conocimiento del área bancaria (Ideal) Experiência en Call (Ideal) Buen manejo de PC / Manejo de Office Medio Proactivo, habilidades para trabajar en grupo y bajo presión. Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 con 60min colación Renta líquida mensual:...


  • Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Analista de Operaciones Command & Control Center **_(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un analista de Call Center, con experiência en Mesa ayuda: - Proveer a los usuarios de la compañía un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de las plataformas tecnológicas. - Atender todas las llamadas recibidas. - Resolver un alto...


  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. - **Horario**:_ - Turnos rotativos...

  • Analista de Personas

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo

    **Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...