Agente de Mesa de Gestión Operativa

hace 3 semanas


Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

**Agente de Mesa de Gestión Operativa**:

- Publicada ayer por
- **SSISA**

Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Agente

Región Metropolitana de Santiago

La Florida

Reconocida empresa de Informática con servicios al rubro financiero y Retail, busca incorporar a su equipos de trabajo Agentes de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales son:

- Funciones:

- Monitorear servicios área de Retail en herramienta de clientes Service Desk.
- Resolución remota, derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo.
- Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
- Otra función que el Empleador requiera asociadas a su cargo.
- Horario: El esquema de trabajo es por turnos rotativos considerando 45 hrs Semanales
- Lunes a viernes 08:00 a 18:00
- Lunes a viernes 12:00 a 22:00
- Disponibilidad para trabajo eventual sábados o domingos.

Se valora la experiência previa desempeñando labores de Técnico de Terreno.

Trabajo Mixto: Remoto y Presencial El trabajo presencial es en las oficinas de cliente ubicada en Mall Florida Center.

Se ofrece un contrato inicial de 3 meses, luego indefinido

**Perfil deseado**:

- Experiência previa como técnico en terreno (Deseable)
- Disponibilidad de trabajo en turnos rotativos
- Disponibilidad de trabajo mixto (Teletrabajo y presencial)

***

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico

Egresado



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    hace 1 semana


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