Agente de Soporte Nivel 1

hace 2 semanas


Santiago, Chile Ingeniería Wiseconn SpA A tiempo completo

El agua es uno de los recursos naturales más escasos del planeta. En el futuro esta situación empeorará si no la utilizamos de forma eficiente y responsable de este vital elemento.

En Ingeniería WiseConn estamos conscientes de esta realidad y nuestra uno de nuestros objetivos es ayudar a la reducción del consumo de agua mejorando los níveles productivos de agricultores, mediante la implementación de tecnología de punta para la gestión de riego. Nos encontramos en búsqueda de profesionales que estén dispuestos a participar de un equipo multidisciplinario, con un gran ambiente laboral, entregando lo mejor de sí mismos.

**El cargo estará orientado a**:
1) Atender solicitudes de los clientes y gestionar incidentes reportados.

2) Realizar mantenciones remotas preventivas sobre los proyectos instalados, generando informes correspondientes

3) Recibir y archivar la documentación correspondiente de los proyectos instalados por la empresa y distribuidores.

4) Elaborar reportes de gestión de incidentes y tareas realizadas.

5) Monitoreo remoto de operación de proyectos instalados.

**Conocimientos y Experiência Requeridos**:

- Formación Académica: Técnico de nível medio o superior en Electricidad o Electrónica
- Ideal experiência con sistema de tickets.
- Ideal experiência con las herramientas de G Suite
- Ideal Conocimientos en Control electromagnético.
- Usuario Computador nível medio
- Idioma: Inglés nível medio (no excluyente)

**Detalles de la oferta**:

- Trabajo 100% presencial, Viña del Mar, V Región
- Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de indefinido
- Bono por Desempeño mensual

**Beneficios Adicionales**

**#Flexibilidad**
- Teletrabajo

**#TiempoLibre**
- 4 días de libre uso al año para que realices todos tus trámites sin ocupar tus vacaciones
- Día de cumpleaños libre al año.

**#SaludYBienestar**:

- Seguro complementario de salud y seguro de vida
- Los días no cubiertos por licencia médica, corren por cuenta nuestra

**#Beneficios**
- Aguinaldo de Fiestas Patrias
- Aguinaldo de Navidad
- Bono por nacimiento de hijo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique pretensiones de Renta Líquida mensual
- Comente experiência en Atención al Cliente
- Comente motivación por trabajar en WiseConn
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar 100% presencial?



  • Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1. Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2.Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo desoporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...

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    hace 4 semanas


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    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...


  • Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Soporte excepcional para unirse a nuestro equipo! Como Agente de Soporte, serás responsable de gestionar incidencias en tiempo real, generar protocolos para la resolución estandarizada de incidencias, monitorear la operación en tiempo real, y levantar problemáticas frecuentes. Tu enfoque principal será brindar un...


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  • Práctica Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Marubeni Auto A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los automóviles? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y marcar la diferencia en la industria automotriz! Estamos buscando a nuestro siguiente practicante Soporte Nivel 1


  • Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...


  • Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :)   Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.   Hoy buscamos un  Ingeniero de Soporte Nivel 1  para para empresa especializada en sistema de facturación electrónica con más de 17 años en el...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y soporte de redes nível 1 en Santiago Funciones: - Evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla. - Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte. - Configuración de equipos de...

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  • Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

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  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

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  • Soporte: Nivel 2

    hace 4 semanas


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    ¡Estamos en búsqueda de un Soporte Nível 2 para trabajar presencialmente en la ciudad de Viña del Mar! Tu objetivo principal sería proporcionar un soporte técnico avanzado y soluciones a problemas más complejas que las que puede realizar nuestro Soporte Nível 1. **Requisitos**: - Se requieren personas tituladas de carreras profesionales...