Agente de Soporte Nivel 2
hace 4 semanas
Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de
soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los Procedimientos del área.
FUNCIONES Guiar y atender casos de alta complejidad para entregar conocimientos al área.
Capacitar a los agentes en la gestión y análisis de casos, para poder formar en un futuro consultores en el área de Soporte.
Identificar el conocimiento tácito y convertirlo en conocimiento explícito en documentación y capacitaciones. Robustecer los procedimientos de análisis, gestión y control de eventos, procesos. Potenciar la Base de Conocimiento. Entregar estadísticas y análisis de casos en gestión (Plataforma, Tecnología, Implementación, Comercial, etc). Coordinar y gestionar eventos entre los equipos y consultores. Enriquecer la documentación general del área.Requisitos:
Nível de inglés:
B1 (intermedio).
Tener entre 1-2 años de experiência en mesa de soporte (Factura electrónica).
Conocimientos en Archivo XML
Experiência en Herramientas de Soporte (Ticket)
Modalidad de trabajo:
Hibrido, 1 día en la oficina y el remanente remoto.
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Soporte Tecnico Nivel 2
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completoTECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...
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Agente de Mantenimiento
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de Agente de Mantenimiento (Diurno) para importante empresa de ecomunicaciones a nível nacional ubicada en la comuna de HuechurabaFunciones: Mantención y reparación del parque.Trabajos de soldadura, pintura, reparaciones tanto en taller como en terreno....
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Soporte Técnico
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Importante Empresa A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un profesional para el área de Soporte Técnico e incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Objetivo Principal del puesto: Encargado de solucionar problemas técnicos y brindar ayuda a nuestros colaboradores en todo lo relacionado con la tecnología. Además de asegurar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas...
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Técnico Soporte Nivel 1 Mesa de Ayuda Presencial
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SPC Chile A tiempo completooferta de trabajoBuscamos para nuestro equipo de trabajo contratar Técnicos Nivel 1 con experiencia de al menos 6 meses en mesa de ayuda TI, en la comuna de la Reina de manera presencial, con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente,El objetivo principal del cargo es ser responsable de asegurar la atención de clientes e infraestructura, dar...
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Agente de Atención Chat
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Human Net Consultores A tiempo completoEmpresa de Seguros se encuentra en busca de Agentes de atención chat con experiência en seguros para la comuna Santiago.JORNADA PART TIME (30 horas)Condiciones1.Renta:líquidos + KPI (tope máximo de bono/KPI:$ primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado). 2.Horario por turnos/ rotativos semanalmente (30 min colación):lunes a...
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Soporte Técnico Informático
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Corporación Municipal de Educación, Salud y Atención de Menores de Puente Alto A tiempo completoLa Corporación Municipal de Educación, Salud y Atención de Menores de Puente Alto está en búsqueda de profesionales motivados y altamente profesionales para unirse a su equipo del Nivel Central.Si quieres formar parte de un gran equipo, esta es tu oportunidad. ¡Postula al puesto de Soporte Técnico Informático para un reemplazo de 44 horas en el Nivel...
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Soporte operacional
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de transporte A tiempo completoSe solicita persona proactiva, con buena dicción y responsablePrestar soporte de sistema de ventas, orientar y captar clientes, entre otros. Disponibilidad para viajes en Chile y asistencia presencial en oficina en STGO.REQUISITOS EXCLUYENTESInglés medio avanzado.
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Técnico de Soporte TI
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad del Alba A tiempo completoNombre del cargo: Técnico de Soporte TI Modalidad VespertinoMisión del Cargo:Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de la Universidad ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el...
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Agente de Atención Chat
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Human Net Consultores A tiempo completoEmpresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos atención al cliente Chat para la comuna de SantiagoCondiciones1 Renta:Bono por cumplimiento (KPI).(primer mes sin KPI, segundo mes 100% KPI, tercer mes se gana KPI logrado). 2.Horario por turnos/ rotativos semanalmente (30 min colación):lunes a viernes: 10:00 a 16:30. lunes a viernes: 11:00 a 17:30....
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile LAXGPS A tiempo completoSí eres una persona comprometida y responsable Esta es tu oportunidad Nos encontramos en búsqueda de un Soporte Técnico TI para desempeñarse en Las Condes, quien será responsable de brindar soporte y asistencia técnica a nuestros Clientes. Disponibilidad para modalidad de trabajo PresencialResidencia:Región MetropolitanaMisión del cargo:ASISTENTE...
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Técnico en Soporte
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Automatismos LAU A tiempo completoEn Automatismos LAU estamos en busca de un integrante para nuestra familia, el cual desempeñara las funciones de técnico de soporte, las funciones principales son:Conocimientos técnicos en software y hardware:Experiencia en el soporte técnico de sistemas de control de acceso, incluyendo barreras vehiculares, torniquetes peatonales, motores corredera,...
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Técnico Instalador Electrónico Nivel 1
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de seguridad A tiempo completoEmpresa de Seguridad busca Técnico Instalador Electrónico Nivel 1Descripción del puesto:Buscamos integrar a nuestro equipo de trabajo a un Técnico Instalador Electrónico Nivel 1, con experiencia en CCTV, cableado, estructurado, telefonía, sistema de intrusión y configuración de equipos. El candidato seleccionado será responsable de realizar...
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Técnico Junior de Mantenimiento y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ATM (Alta Tecnología Médica) A tiempo completoEstamos buscando un Técnico Junior para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de realizar actividades de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, así como proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Responsabilidades: Realizar visitas en terreno para instalación,...
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Ingeniero Soporte Equipos Médicos
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile TELECTRONIC INGENIERIA Y SERVICIOS LIMITADA A tiempo completoREQUERIMIENTOSConocimientos Título Universitario o Técnico en Electrónica, Biomédico Mecánica o profesiones afines. Experiencia laboral de al menos 2 añosDocumentos de conducir al día y vehículo asegurado.Disponibilidad para turnosDisponibilidad para viajar al extranjero.Nivel de Inglés Intermedio o TécnicoManejo de Office nivel...
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Soporte de producción
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Tecfluid A tiempo completoSi estás en búsqueda de nuevos desafíos esta oferta es para ti.En Tecfluid Chile, expertos en control de fluidos, seguimos creciendo y en esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Soporte de Producción para nuestra dirección Tecfluid Solutions.¿Cuáles serán tus desafíos?:Realizar labores de montaje de componentes mecánicos y/o eléctricos...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile WM Wireless & Mobile A tiempo completoWM WIRELESS & MOBILE es una multilatina de origen colombiano con más de 30 años de experiencia, dedicada al desarrollo e integración de soluciones móviles corporativas conformadas por computación móvil, identificación automática, códigos de barras, tarjeta inteligente, biometría, NFC y redes de pago. Es una de las empresas de TI más innovadoras...
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Asistente Soporte TI
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Buró A tiempo completoCreemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.Esta oferta laboral se rige bajo la Ley No que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.Importante empresa líder en soluciones de...
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Ejecutivo(a) Soporte y Servicio Clientes
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile HR Profile A tiempo completoHR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos.El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría integral...
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Analista Senior TI Soporte
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile BOsmart A tiempo completoBOsmart se encuentra en la Búsqueda para uno de nuestros clientes de un Analista Senior TI Soporte: Descripción:Objetivo del cargo: Realizar la implementación de procesos de transformación digital, haciéndose cargo de la gestión, implementación, desarrollo y actualización de los sistemas / servicios tecnológicos necesarios, para facilitar la...
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Soporte TIC, Santiago– Universidad de Chile
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile IDIEM A tiempo completoEn el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Soporte TIC para pertenecer a sede ubicada en Santiago, Región Metropolitana.Tu objetivo principal será realizar acciones de asistencia técnica a la organización en materias...