Jefe/a de Soporte Pre

hace 4 semanas


Santiago de Chile BNP Paribas Cardif Chile A tiempo completo

Hoy buscamos a un/a Jefe/a de Soporte Pre Productivo que se sume al equipo de Gerencia ETO tu misión será ser responsable de la atención a los usuarios de Desarrollo y QA para gestionar los incidentes y requerimientos de forma eficiente y precisa coordinando las actividades de las áreas y proveedores encargados de ejecutar la solución dentro de los SLA establecidos. ¿Cuáles son los principales desafíos del cargo? - Liderará equipo a cargo de soluciones de soporte de aplicaciones e infraestructura. - Recibir las solicitudes y reportes de incidentes (a través de ticket), gestionando soluciones. - Debe administrar proveedor que entregue soluciones. - Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte. - Hacer seguimiento de los tickets que fueron asignados a otras áreas o a proveedores para su solución. - Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de acuerdo a los procedimientos establecidos. - Identificar y levantar oportunidades de mejora en los flujos de información de las aplicaciones. - Recomendar modificaciones y mejoras de procesos. - Administrar tablero de control de los requerimientos en curso. - Administrar los procesos del área dentro del gobierno IT.

¿Quieres ser parte de los líderes en la revolución de los seguros? BNP Paribas Cardif está presente en más de 30 países en América, Europa y Asia, contamos con 25 años de trayectoria en Chile y nuestra misión es hacer los seguros más accesibles, justos y valiosos. ¿Por qué trabajar en BNP Paribas Cardif Chile? - BNP es el grupo financiero más grande de Europa, la presencia mundial de nuestra marca nos da la solidez de un grupo internacional con historia, reconocidos por nuestra trayectoria. - Por nuestro ambiente laboral único, somos una organización centrada en el bienestar de las personas y nuestro espíritu Cardif está presente en la oficina y fuera de ella. - Porque el deporte y sus valores son parte de nuestra cultura: la colaboración, la empatía y el respeto guían nuestro trabajo. - Por la cercanía con nuestros líderes, somos una organización que cree en el talento y damos las oportunidades para desarrollarte y aprender juntos. - Por nuestro modelo de trabajo mixto, teletrabajando tres días a la semana. - Porque estamos comprometidos con el medio ambiente a través de distintas acciones de voluntariados y otros. - Porque estamos comprometidos con la diversidad, equidad e inclusión, siendo ésta parte de nuestra cultura y estrategia de la compañía.

**Requisitos**:
¿Cómo saber si hago match con esta vacante? Buscamos a alguien que: - Tenga experiência de al menos 5 años trabajando en áreas relacionadas. - Tenga experiência en tecnología (no excluyente el tipo de industria). - Tenga formación de Ingeniero/a Informático/a o carrera afín Alto nível de relacionamiento ejecutivo. - Tenga inglés desde nível intermedio avanzado. - Conocimiento en Administración de servidores de Aplicaciones Java (WebSphere, JBoss). - Conocimiento en motores de bases de datos (Oracle, SQLServer). - Conocimiento en Administración de redes. - Manejo de herramientas de seguimiento de incidentes (Jira, ServiceNow). - Habilidades analíticas - Orientado a resultados - Liderazgo (trabajo en equipo) - Adaptabilidad - Habilidades de comunicación.

Beneficios

¿Y cuáles son nuestros beneficios? - Trabajamos eficientemente: 40 horas semanales en horarios flexibles y los viernes salimos a las 14:00. - Tenemos más vacaciones y días libres Una semana adicional de vacaciones + 1 día libre considerando tu cumpleaños y quehaceres personales. - Apoyamos tu formación profesional: Acceso ilimitado a nuestra plataforma Coursera y dos días libres al año por estudios. - Cardif te cuida: Contarás con telemedicina gratis, seguro de vida, de salud y dental. - Queremos que seas tú mismo: Contamos con política de vestimenta flexible. - Y muchos otros beneficios que podrás conocer al avanzar en nuestro proceso de selección ¿Te sumas a la revolución de la industria del seguro? Esperamos tu postulación seguro y con todo



  • Santiago de Chile BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de los líderes en la revolución de los seguros? BNP Paribas Cardif está presente en más de 30 países en América, Europa y Asia, contamos con 25 años de trayectoria en Chile y nuestra misión es hacer los seguros más accesibles, justos y valiosos. **Funciones del cargo**: Hoy buscamos a un/a Jefe/a de Soporte Pre Productivo que se...

  • Jefe/a de Soporte Pre

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile BNP Paribas Cardif Chile A tiempo completo

    Hoy buscamos a un/a Jefe/a de Soporte Pre Productivo que se sume al equipo de Gerencia ETO tu misión será ser responsable de la atención a los usuarios de Desarrollo y QA para gestionar los incidentes y requerimientos de forma eficiente y precisa coordinando las actividades de las áreas y proveedores encargados de ejecutar la solución dentro de los SLA...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de los líderes en la revolución de los seguros? BNP Paribas Cardif está presente en más de 30 países en América, Europa y Asia, contamos con 25 años de trayectoria en Chile y nuestra misión es hacer los seguros más accesibles, justos y valiosos.Funciones del cargo:Hoy buscamos a un/a Jefe/a de Soporte Pre Productivo que se sume...


  • Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Jefe/a de Personas_Reemplazo Pre y Post Natal Publicada hace 16 días por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 44 días Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago - Liderar y asesorar el proceso de evaluación de desempeño de la compañía. - Liderar la incorporación y mantención de los beneficios o convenios vigentes de la...

  • Jefe Soporte Usuario

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Empresa Líder en el mercado Automotriz está en búsqueda de Jefe de Soporte Usuario con la siguiente experiência. **Requisitos**: 5 años de experiência en el rol de Jefe de Soporte. Experiência en SLA. Experiência en sistemas Microsoft (Office 365 / Windows 10 /Servidores Windows Server). Deseable Certificación ITIL. **Se...

  • Jefe Soporte Comercial

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile BE ADM. GENERAL DE FONDOS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado, para su Filial Administradora General de Fondos, busca a Jefe Soporte Comercial. **Funciones del cargo**: **Objetivo General**: Supervisar a un equipo de trabajo, gestionando cumplimiento de indicadores de servicio, generar estrategias de negocios que agreguen valor al área comercial y...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Metropol** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia Una empresa en crecimiento requiere contar con alguien con tu perfil, es una tremenda oportunidad curricular participar de una empresa nueva con un inicio de operación en desarrollo, queremos que seas parte de este gran...

  • Jefe de Soporte

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo **Jefe de Soporte** **Dentro de las funciones a desempeñar se encuentran**: - Manejo de plataformas en la nube. - Control de presupuestos. - Gestión de arquitecturas. - Mantenimiento de hardware y sistemas...

  • Jefe de Venta

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Talentfinder A tiempo completo

    Talentfinder esta en busca de un jefe de venta para RM para un reemplazo de pre y post natal. Su rol consiste en - Apoyar a los vendedores enseñándoles en terreno cómo vender mejor de manera de lograr empoderar al vendedor y que logre tener pleno control de su zona. - Ayuda a mejorar su trabajo en ruta en el día a día. - Potenciar las herramientas...

  • Pre Sales Engineer

    hace 1 mes


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Sobre el Rol** ¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta ayudar a los clientes a encontrar las soluciones perfectas para sus necesidades? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! **TD SYNNEX Chile** busca un **Pre Sales Engineer** con conocimiento en **infraestructura** para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Pre Sales Engineer, serás...

  • Jefe Soporte Usuario

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Empresa Líder en el mercado Automotriz está en búsqueda de Jefe de Soporte Usuario con la siguiente experiência.Requisitos:5 años de experiência en el rol de Jefe de Soporte.Experiência en SLA.Experiência en sistemas Microsoft (Office 365 / Windows 10 /Servidores Windows Server).Deseable Certificación ITIL.Se ofrece:Contratación directa e...

  • Pre Sales Engineer

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Eres **Pre-Sales Engineer** que pueda proporcionar soporte técnico de preventa para el desarrollo e implementación de productos/aplicaciones/soluciones complejas, utilizando conocimiento profundo del producto para brindar experiência técnica al personal de ventas y al cliente a través de presentaciones de ventas y...


  • Santiago, Chile Copeval S.A A tiempo completo

    Jefe de Bodega Rancagua - Reemplazo pre y post natal Publicada hoy por Copeval S.A Jefe de Bodega Rancagua - Reemplazo pre y post natal Publicada hoy por Copeval S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Lib. Gral. Bdo. O'Higgins Rancagua ¿Quieres...


  • Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada hoy por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Quilicura - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. - ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! - Cargo: Jefe/a Nacional Soporte AHS - Propósito del...

  • Pre Sales Engineer

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Es usted un Pre-Sales Engineer que pueda proporcionar soporte técnico de preventa para el desarrollo e implementación de productos/aplicaciones/soluciones complejas, utilizando conocimiento profundo del producto para brindar experiência técnica al personal de ventas y al cliente a través de presentaciones de ventas y...

  • Soporte Ti

    hace 6 días


    Santiago de Chile Phoenix Service A tiempo completo

    **Área Soporte y Tecnología**: Empresa de Servicios de apoyo financieros se encuentra en búsqueda profesional para nuestra área de Soporte y Tecnología. La misión del cargo es prestar apoyo en el área de Soporte y Tecnología de la empresa. **Funciones del cargo**: 1. Prestar soporte tecnológico a las distintas áreas de la empresa. 2. Realizar...

  • Jefe de Redes

    hace 1 semana


    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    S3 Chile está en búsqueda de un talentoso Jefe de Redes para unirse a nuestro equipo de profesionales de la tecnología. Como Jefe de Redes, deberás gestionar, Controlar y Liderar el trabajo de su área a cargo, fomentando el logro de metas internas así como también de objetivos emanados de Gerencia, responsable de la correcta entrega de lineamientos,...

  • Jefe de Sala

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Frigorífico de Osorno A tiempo completo

    **Jefe de Sala (Viña del Mar - Reemplazo Pre y post Natal) (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones - Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Frigorífico de Osorno **DESCRIPCIÓN**: Tu desafío principal: Serás responsable de la administración y liderazgo de la sala de ventas, considerando los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Saba-Chile A tiempo completo

    Jefe de Parque para operaciones de Estacionamiento Reemplazo Pre y Post Natal (1 año) Publicada ayer por Saba-Chile 1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Empresa multinacional dedicada a la gestión y administración de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Jefe Infraestructura y Soporte TI - Concepción:Publicada hoy por- Know How PartnersJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión BiobíoConcepción Además, es responsable de garantizar un adecuado funcionamiento de los servicios, servidores, sistemas, gestión y control proyectos, gestión de cotizaciones y mantención de vínculos con empresas...