Jefe/a de Soporte Pre Productivo

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile BNP Paribas Cardif A tiempo completo

¿Quieres ser parte de los líderes en la revolución de los seguros?

BNP Paribas Cardif está presente en más de 30 países en América, Europa y Asia, contamos con 25 años de trayectoria en Chile y nuestra misión es hacer los seguros más accesibles, justos y valiosos.


Funciones del cargo:


Hoy buscamos a un/a Jefe/a de Soporte Pre Productivo que se sume al equipo de Gerencia ETO tu misión será ser responsable de la atención a los usuarios de Desarrollo y QA para gestionar los incidentes y requerimientos de forma eficiente y precisa coordinando las actividades de las áreas y proveedores encargados de ejecutar la solución dentro de los SLA establecidos.


¿Cuáles son los principales desafíos del cargo?

  • Liderará equipo a cargo de soluciones de soporte de aplicaciones e infraestructura.
  • Recibir las solicitudes y reportes de incidentes (a través de ticket), gestionando soluciones.
  • Debe administrar proveedor que entregue soluciones.
  • Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.
  • Hacer seguimiento de los tickets que fueron asignados a otras áreas o a proveedores para su solución.
  • Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de acuerdo a los procedimientos establecidos.
  • Identificar y levantar oportunidades de mejora en los flujos de información de las aplicaciones.
  • Recomendar modificaciones y mejoras de procesos.
  • Administrar tablero de control de los requerimientos en curso.
  • Administrar los procesos del área dentro del gobierno IT.

Requerimientos del cargo:



¿Cómo saber si hago match con esta vacante?

Buscamos a alguien que:

  • Tenga experiência de al menos 5 años trabajando en áreas relacionadas.
  • Tenga experiência en tecnología (no excluyente el tipo de industria).
  • Tenga formación de Ingeniero/a Informático/a o carrera afín Alto nível de relacionamiento ejecutivo.
  • Tenga inglés desde nível intermedio avanzado.
  • Tenga conocimiento en Administración de servidores de Aplicaciones Java (WebSphere, JBoss).
  • Tenga conocimiento en motores de bases de datos (Oracle, SQLServer).
  • Tenga conocimiento en Administración de redes.
  • Manejo de herramientas de seguimiento de incidentes (Jira, ServiceNow).
  • Habilidades analíticas
  • Orientado a resultados
  • Liderazgo (trabajo en equipo)
  • Adaptabilidad
  • Habilidades de comunicación

Condiciones:

¿Y cuáles son nuestros beneficios?

  • Trabajamos eficientemente: 40 horas semanales en horarios flexibles y los viernes salimos a las 14:00.
  • Tenemos más vacaciones y días libres Una semana adicional de vacaciones + 1 día libre considerando tu cumpleaños y quehaceres personales.
  • Apoyamos tu formación profesional: Acceso ilimitado a nuestra plataforma Coursera y dos días libres al año por estudios.
  • Cardif te cuida: Contarás con telemedicina gratis, seguro de vida, de salud y dental.
  • Queremos que seas tú mismo: Contamos con política de vestimenta flexible.
  • Y muchos otros beneficios que podrás conocer al avanzar en nuestro proceso de selección

¿Te sumas a la revolución de la industria del seguro?
Esperamos tu postulación seguro y con todo

Remote work policy:

Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office.

  • Jefe/a de Soporte Pre

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BNP Paribas Cardif Chile A tiempo completo

    Hoy buscamos a un/a Jefe/a de Soporte Pre Productivo que se sume al equipo de Gerencia ETO tu misión será ser responsable de la atención a los usuarios de Desarrollo y QA para gestionar los incidentes y requerimientos de forma eficiente y precisa coordinando las actividades de las áreas y proveedores encargados de ejecutar la solución dentro de los SLA...

  • Administrador de Ambientes Pre-productivos y QA

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SOAINT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo tecnológico ? EN SOAINT agregamos valor a los negocios a través de la tecnología.¿Qué buscamos? Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñarse en el cargo de Administrador de Ambientes Pre Productivos y QA con las siguientes funciones: Recibir requerimientos sobre ambientación de sistemas en ambientes QA....

  • Jefe de Planta Productiva

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Química A tiempo completo

    Se busca Jefe de Planta para Empresa Productiva del área química que será el responsable de: Dirigir el proceso productivo en Planta, según directrices establecidas por la empresa. Liderar, gestionar y apoyar a la estructura humana y técnica involucrada en la fabricación. Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas de calidad, medio...

  • Jefe de Planta Productiva

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Química A tiempo completo

    Se busca Jefe de Planta para Empresa Química Productiva que será el responsable de: Dirigir el proceso productivo en Planta, según directrices establecidas por la empresa. Liderar, controlar y apoyar a la estructura humana y técnica involucrada en la fabricación. Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas de calidad, medio ambiente y...

  • Jefe de Planta Productiva

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Química A tiempo completo

    Se busca Jefe de Planta para Empresa Productiva del área química que será el responsable de: Dirigir el proceso productivo en Planta, según directrices establecidas por la empresa. Liderar, gestionar y apoyar a la estructura humana y técnica involucrada en la fabricación. Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas de calidad, medio...

  • Jefe de Planta Productiva

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Química A tiempo completo

    Se busca Jefe de Planta para Empresa Química Productiva que será el responsable de: Dirigir el proceso productivo en Planta, según directrices establecidas por la empresa. Liderar, controlar y apoyar a la estructura humana y técnica involucrada en la fabricación. Supervisar y garantizar el cumplimiento de las normativas de calidad, medio ambiente y...

  • Jefe Soporte Usuario

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Empresa Líder en el mercado Automotriz está en búsqueda de Jefe de Soporte Usuario con la siguiente experiência.Requisitos:5 años de experiência en el rol de Jefe de Soporte.Experiência en SLA.Experiência en sistemas Microsoft (Office 365 / Windows 10 /Servidores Windows Server).Deseable Certificación ITIL.Se ofrece:Contratación directa e...

  • Jefe/a Control de Gestión Planta Productiva

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completo

    Jornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivirNos encontramos en búsqueda de un Jefe/a Control de Gestión Planta Productiva para desempeñarse en Planta Productiva de Región MetropolitanaPrincipales funciones: Administrar indicadores...

  • Jefe/a Control de Gestión Planta Productiva

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completo

    Jornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivirNos encontramos en búsqueda de un Jefe/a Control de Gestión Planta Productiva para desempeñarse en Planta Productiva de Región MetropolitanaPrincipales funciones: Administrar indicadores...

  • Jefe/a Control de Gestión Planta Productiva

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completo

    En CCU nos apasiona crear experiencias para compartir juntos un mejor vivir Nos encontramos en búsqueda de un Jefe/a Control de Gestión Planta Productiva para desempeñarse en Planta Productiva de Región Metropolitana Principales funciones: Administrar indicadores financieros y eficiencia, liderar ciclos de reuniones operaciones y de revisión de...

  • Jefe de Parque para operaciones de Estacionamiento Reemplazo Pre y Post Natal

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Saba-Chile A tiempo completo

    Jefe de Parque para operaciones de Estacionamiento Reemplazo Pre y Post Natal (1 año) Publicada ayer por Saba-Chile 1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Empresa multinacional dedicada a la gestión y administración de...

  • Jefe Infraestructura y Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Jefe Infraestructura y Soporte TI - Concepción:Publicada hoy por- Know How PartnersJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión BiobíoConcepción Además, es responsable de garantizar un adecuado funcionamiento de los servicios, servidores, sistemas, gestión y control proyectos, gestión de cotizaciones y mantención de vínculos con empresas...

  • Jefe de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo Jefe de SoporteDentro de las funciones a desempeñar se encuentran:Manejo de plataformas en la nube. Control de presupuestos. Gestión de arquitecturas. Mantenimiento de hardware y sistemas operativos. Atención a...

  • Jefe de Proyecto Reemplazo Pre y Post Natal

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Speedpay, Inc. A tiempo completo

    Jefe de Proyecto Reemplazo Pre y Post Natal / Las Condes Talentfinder se encuentra en búsqueda de un Jefe de Proyecto por Pre y Post Natal para importante empresa de desarrollo de ingeniería en la comuna de Las Condes.Funciones: Coordinar, Gestionar y supervisar la ejecución de actividades relacionados al proyecto asignado. Coordinar actividades...

  • Jefe S&op y Excelencia Operacional

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Walters People A tiempo completo

    En Walters People nos encontramos en búsqueda de un Jefe de S&OP y excelencia operacional para reconocida empresa productiva con presencia internacional.Orientamos la búsqueda en perfiles enfocados en la excelencia operacional y promotores en proyectos de mejora continua en clientes internos y externos.Alguna de sus funciones: Liderar activamente y...

  • Jefe de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Buscamos al próximo Jefe de Calidad que estará con la responsabilidad de supervisar y controlar que los procesos de manufactura de la empresa se realicen bajo los estándares de calidad, inocuidad definidos por la empresa, velando además por el cumplimiento de los requisitos legales vigentes. A cargo de la implementación de un sistema integral de...

  • Jefe de Mantenimiento

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Entretención A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Mantenimiento, para liderar equipo de eléctricos, mecánicos y servicios generalesIdeal experiencia en empresas industriales o productivas.Experiencia liderando equipos técnicos.

  • Jefe de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Entretención A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Mantenimiento, para liderar equipo de eléctricos, mecánicos y servicios generalesIdeal experiencia en empresas industriales o productivas.Experiencia liderando equipos técnicos.

  • Jefe de Prevención de Riesgos con Experiencia en Empresas Productivas

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Agrocommerce A tiempo completo

    ¿Te interesaría formar parte de una gran empresa de Alimentos líder en el mercado Chileno con un ambiente estimulante, donde tus habilidades sean valoradas y tus aspiraciones sean respaldadas?, Ésta es tú Oportunidad. En nuestra empresa de Alimentos, no sólo encontrarás un empleo, sino una verdadera oportunidad de crecimiento profesional y personal....

  • Jefe de Desarrollo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Bo Packaging S.A. A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años en el mercado del Packaging, y líder en su rubro, busca a Ingeniero Industrial, Civil Industrial, en Alimentos, Mecánico, Químico y/o en Materiales para que ocupe el cargo de Jefe de Desarrollo.El objetivo del cargo es liderar los proyectos de la compañía, en términos de la creación de soluciones innovadoras de...