Supervisor (a) Soporte Banca Telefónica - Control

hace 1 semana


Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos

Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiência del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes

En Banco de Chile valoramos la diversidad y el respeto

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de Supervisor Soporte Banca Telefónica, quién tendrá la misión de gestionar de manera integral al equipo de Control Tráfico de Banca Telefónica, con el propósito de asegurar el cumplimiento de las definiciones y normativa legales en la programación y publicación de las jornadas de trabajo de todos los equipos del área, para asegurar las coberturas requeridas en cada intervalo del día en los servicios inbound, la mayor eficiencia de los ejecutivos en cada turno, la ejecución de todas las tareas complementarias, monitoreando los resultados de gestión on line de cada equipo, e implementando los ajustes necesarios para cumplir los níveles de servicio comprometidos con los clientes.

**Requisitos**:

- Titulado/a de Carrera de Control de Gestión o afín
- Contar con 2 años de experiência laboral relacionada al cargo.
- Conocimiento de Genesys Cloud
- Conocimiento de herramientas de Worforce -Management

REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: - Titulado/a de Carrera de Control de Gestión o afín
- Contar con 2 años de experiência laboral relacionada al cargo.
- Experiência en programación de turnos
- Conocimiento de Genesys Cloud
- Conocimiento de herramientas de Worforce -Management

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...


  • Santiago de Chile BE COBRANZA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Banco Estado Cobranza se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Telefónico Especializado **Funciones del cargo**: El objetivo del cargo es recuperar y normalizar créditos asignados a través de llamadas de entrada y salida efectuadas por el propio ejecutivo y asignadas por su supervisor y/o estrategia,...


  • Santiago de Chile ecert A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ecert **Actividad económica**: Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticos **Descripción de la Empresa**: Dedicados a brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y a toda la comunidad empresarial, para la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos...


  • Santiago de Chile Control Ing A tiempo completo

    **Acerca del puesto** Se busca **Técnico electrónico** para ser parte de nuestro departamento técnico especializado, para los trabajos de montaje, configuración, soporte y mantención técnica de los productos comercializados por nuestra empresa. Las principales funciones del cargo combinan trabajo en terreno y soporte técnico. Para ello se requieren...

  • Operador/a Telefónica

    hace 5 días


    Santiago de Chile Metaproject A tiempo completo

    Importante empresa de Ingeniería y Servicios se encuentra en la búsqueda de Operador/a telefónica para proyecto de Apoyo Administrativo para el área bancaria. Se requiere formación técnica superior en el área administrativa, operacional, contable y/o finanzas, con al menos 3 años de experiência laboral. Las funciones principales serán: - Deberán...


  • Santiago de Chile ecert A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ecert **Actividad económica**: Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticos **Descripción de la Empresa**: Dedicados a brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y a toda la comunidad empresarial, para la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos...


  • Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...


  • Santiago de Chile Metaproject A tiempo completo

    Importante empresa de Ingeniería y Servicios se encuentra en la búsqueda de Operador/a telefónica BILINGUE para proyecto de Apoyo Administrativo para el área bancaria. Se requiere formación técnica superior en el área administrativa, operacional, contable y/o finanzas, con al menos 3 años de experiência laboral. Manejo avanzado de inglés. Las...


  • Santiago de Chile workmate A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos. En Workmate, estamos buscando Administrativo/a soporte plataforma para formar parte de nuestro equipo. Tus funciones serán: - (Atender a usuarios en contexto de acreditación y control laboral, contratistas y propios, carpetas de arranque, a...

  • CL - Analista Especialista de Control de Existencias

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile Telefónica A tiempo completo

    CL - Analista Especialista de Control de Existencias En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio...


  • Santiago de Chile Microdat Ltda A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos un equipo de profesionales que disfrutamos lo que hacemos y estamos empeñados en convertir nuestro trabajo en un ambiente grato, estimulante, enriquecedor, que nos haga crecer, como personas y como profesionales. **Misión del cargo**: Vender seguros de vida, oncológico, hospitalización, urgencias médicas vía telefónica...


  • Santiago de Chile Microdat Ltda A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos un equipo de profesionales que disfrutamos lo que hacemos y estamos empeñados en convertir nuestro trabajo en un ambiente grato, estimulante, enriquecedor, que nos haga crecer, como personas y como profesionales. **Misión del cargo**: Vender seguros de vida, oncológico, hospitalización, urgencias médicas vía telefónica...


  • Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...


  • Santiago de Chile Wisetrack Corp A tiempo completo

    Wisetrack Corp., empresa chilena con más 14 años en el mercado, líderes en ofrecer soluciones tecnológicas para la operación logística y transporte en rubros de minería, maquinaria, energía y transporte. Nos encontramos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio de Atención al Cliente. Buscamos a Técnicos nível superior en computación,...


  • Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular...

  • Ejecutivo/a de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Automóvil Club de Chile A tiempo completo

    En Automovil Club de Chile empresa líder en movilidad y educación, se encuentra en busqueda de su proximo ejecutivo de Soporte para el área de siniestros en jornada Part Time de sabados y domingos. Entre sus responsabilidades se encuentra la atención telefónica para resolver dudas e inquietudes en caso de siniestros, coberturas etc. Brindar apoyo en la...

  • Mesa de Soporte Core

    hace 5 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte Funciones: - Atención de reclamos por diferencias transaccionales - Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información,...

  • Supervisor Soporte Onsite

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    NETaxion es una empresa dedicada a brindar servicios de infraestructura TI y OT para la continuidad operacional de la industria minera, nos encontramos en la búsqueda de un: Supervisor Soporte Onsite - Los Bronces **Requisitos**: - Titulado de Técnico en telecomunicaciones, electrónica, electricidad.  - Experiência mínima 3 años liderando y...


  • Santiago de Chile Gesticom A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center se encuentra en búsqueda de las mejores ejecutivas de cobranza para sumarse a nuestro equipo. Es deseable contar por lo menos con un año de experiência en cobranzas o ventas telefónicas (no excluyente) en carteras de Banca, retail servicios financieros y previsión, tener acceso a internet y computador, ya que, si bien...


  • Santiago de Chile ITConsultants A tiempo completo

    Descripción del empleo Busca para su Mesa de servicio de Osorno un Ejecutivos computacional con o sin experiência mínima en funciones de soporte técnico computacional y/o call center de soporte. a) Funciones - Atender todos los tickets y llamados derivados hacia el nível de atención. - Registrar todos los tickets en el sistema con su debida...