Orientadora de Usuarios en Sala de Espera

hace 6 meses

Santiago, Chile CORFO A tiempo completo

Ministerio

Ministerio de Salud
- Institución / Entidad

Centro de Referencia de Salud de Maipú /
- Cargo

Orientadora de Usuarios en Sala de Espera
- Nº de Vacantes

1
- Área de Trabajo

Salud
- Región

Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad

Maipu
- Tipo de Vacante

Suplencia/Reemplazo
Renta Bruta

733.111

Objetivo del Cargo
Contribuir a la satisfacción usuaria de las personas que requieren atención de salud en el CRS de Maipú a través de la generación de acciones orientadas al acompañamiento permanente de los usuarios para lograr una atención oportuna, de calidad, excelencia y sin discriminación.

Requisitos Generales / Específicos

Licencia de enseñanza media otorgado por un establecimiento educacional chileno reconocido por el Estado, de acuerdo a la legislación vigente, condición excluyente.
- **Perfil del Cargo**

Formación Educacional

Licencia de enseñanza media otorgado por un establecimiento educacional chileno reconocido por el Estado, de acuerdo a la legislación vigente, condición excluyente.
- Especialización y/o Capacitación
1. Técnicas de mediación de conflictos e intervención en crisis
- 2. Conocimiento general sobre procesos de atención de Servicio de Urgencias y especialidades en red pública de salud
- 3. Manejo de Office nível usuario (correo electrónico, elaboración de documentos y planillas en Excel).

Experiência sector público / sector privado

Experiência en funciones equivalentes y/o directamente relacionadas.
- Competencias

**Competencias** El nível destacado para cada competencia corresponde al Nível definido como deseable para el presente Perfil.

**COMPETENCIAS TRANSVERSALES**

**Nível**

**Descripción Conductual esperada**

**Orientación a la Calidad**
- 4
Cumple en tiempo y forma con las tareas que se le imponen, anticipándose a solucionar problemas, incluso aquellos que son imperceptibles por otros.
Inicia acciones para mejorar su desempeño, promoviendo e inspirando en otros el compromiso con la calidad del trabajo.
Visualiza permanentemente oportunidades de mejora y actúa anticipándose a las mismas, brindando soluciones, que aportan alto valor al negocio.

**Vocación por el Servicio Público**
- 4
Cumple sus compromisos con los usuarios internos y externos, se involucra con el fin de asegurar que los otros cumplan sus promesas frente a ellos, fortaleciendo la imagen corporativa.
Se adelanta a las necesidades de los usuarios internos y externos, desarrollando propuestas de solución conjuntas y logrando levantar nuevas necesidades.
Promueve en su equipo la entrega de un servicio de buen trato y de calidad, buscando activamente feedback, a fin de evaluar la satisfacción del usuario interno y externo e incorporar sugerencias para la mejora continua del servicio otorgado

**Trabajo en Equipo y Colaboración**
- 4
A través de su actuar y sus habilidades interpersonales, logra crear un espíritu de equipo y cohesión con las diferentes áreas de la organización, promoviendo una comunicación abierta demostrando honestidad, credibilidad y confianza.
Actúa como mediador para resolver conflictos interpersonales entre otros integrantes del equipo.
Valora la diversidad de opiniones integrando el rol de los otros en el cumplimiento de los objetivos, brindando reconocimiento a los miembros del equipo por las contribuciones de cada uno

**COMPETENCIAS ESPECIFICAS**

**Nível**

**Descripción Conductual esperada**

**Compromiso con el Trabajo**
- 3
Actúa con velocidad y sentido de urgencia para alcanzar los objetivos que están bajo su responsabilidad.
Demuestra compromiso constante por mantenerse actualizado en los temas de su especialidad, y al mismo tiempo, aporta soluciones a su área de trabajo.
Siempre respeta y ajusta su comportamiento laboral a las normas establecidas por la organización, velando por el correcto cumplimiento de sus tareas

**Autocontrol**
- 3
Logra regular su propia conducta en situaciones difíciles o que provocan fuertes emociones, sin descalificar o agredir a los demás.
Verbaliza sus emociones en forma adecuada y calmada, lo que permite manejar la situación.
Realiza su tarea y cumple sus objetivos aun en tiempos difíciles, obrado con serenidad y dominio tanto de sí mismo como en relación con los planes estratégicos que se encuentran bajo su responsabilidad

**Cumplimiento de Normas e Instrucciones**
- 3
Cumple sus responsabilidades y motiva a otros a cumplirlas, guiándose de acuerdo con los lineamientos organizacionales y guía sus acciones de acuerdo con lo indicado.
Sus acciones y comportamientos están en concordancia con las normativas de la organización.
Sigue lineamientos establecidos por el área e institución y promueve a sus pares a que sigan las instrucciones señaladas

**Mecanismo de Postulación**
- CV
- Certificado de Capacitaciones (Office, licencia de conducir, etc.)
- Certificado experiência laboral
- Copia Carnet Identidad
- Copia licencia enseñanza media completa

**Calendari

  • Orientador(a) de Usuarios y Usuarias

    hace 3 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Orientador(a) de Usuarios y Usuarias - Nº de Vacantes - 3 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta...

  • Coordinador(a) de Satisfaccion Usuaria y

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - COORDINADOR(A) DE SATISFACCION USUARIA Y ORIENTADORES DE USUARIOS. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...

  • Orientador/anfitrión Ahitiano

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de Orientadores / Anfitriones con manejo del Idioma Criollo Haitiano para los distintos espacios físicos del Hospital San Juan de Dios, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes y visitas. Informar a los usuarios respecto a...

  • Orientador/anfitrión Haitiano

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de Orientadores / Anfitriones con manejo del Idioma Criollo Haitiano para los distintos espacios físicos del Hospital San Juan de Dios, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes y visitas. Informar a los usuarios respecto a...

  • Orientador/anfitrión - Interprete Lengua de Señas

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    **Con Fecha 22 de Agosto del 2024,** la Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de una persona que maneje LENGUA DE SEÑAS para desempeñarse como Anfitrión / Orientador para los distintos espacios físicos del Hospital San Juan de Dios, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso...

  • Orientador/anfitrión - Interprete Lengua de Señas

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de una persona que maneje LENGUA DE SEÑAS para desempeñarse como Anfitrión / Orientador para los distintos espacios físicos del Hospital San Juan de Dios, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes y visitas. Informar a los...

  • Orientador/anfitrión Lunes a Domingo

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de Orientadores/Anfitriones para la distintos espacios físicos del Hospital San Juan de Dios, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes y visitas. Informar a los usuarios respecto a información relevante, como son horario de...

  • Técnico en Trabajo Social Orientador Part Time

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztía A tiempo completo

    **Con fecha de 30/01/24.** Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de **Orientadores/Anfitriones Part Time, **para desempeñarse en los distintos espacios físicos del **Hospital San Juan de Dios**, Santiago, orientando a las visitas y pacientes al interior de este (tendrá que estar dispuesto/a a cubrir turnos de lunes a domingo,...

  • Orientador / Anfitrión Diurno Hospital San Juan de

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztía A tiempo completo

    **Con fecha de 28/08/24.** Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de **Orientadores/Anfitriones Full Time, **para desempeñarse en los distintos espacios físicos del **Hospital San Juan de Dios**, Quinta Normal, orientando a las visitas y pacientes al interior de este (tendrá que estar dispuesto/a a cubrir turnos de lunes a...

  • Orientador/a Part Time

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de **Orientadores/Anfitriones Part Time, **para desempeñarse en los distintos espacios físicos del **Hospital San Juan de Dios**, Santiago, orientando a las visitas y pacientes al interior de este (tendrá que estar dispuesto/a a cubrir turnos de lunes a domingo, según se le...

  • Orientador/a Part Time

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    **Con fecha de 23/09/24. **Fundación Profesor **Aníbal Ariztía** se encuentra en la búsqueda de **Orientadores/Anfitriones Part Time**, para desempeñarse en los distintos espacios físicos del **Hospital San Juan de Dios**, Quinta Normal, orientando a las visitas y pacientes al interior de este (tendrá que estar dispuesto/a a cubrir turnos de lunes a...

  • Orientador Facilitador Lingüístico Haitiano

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Orientador Facilitador Lingüístico Haitiano - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Orientador Laboral/ Santiago

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en la región metropolitana anda en busqueda de un Orientador/a Laboral a fin de incoportarlo a sus dependencias. **Funciones**: - Realizar orientación laboral avanzada, mediante la elaboración de perfiles, orientación vocacional y/o la profundización de las principales temáticas de empleabilidad u otra que sea pertinente...

  • Jefe de Subunidad de Atención Al Usuario(a) y

    hace 4 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Jefe de Subunidad de Atención al Usuario(a) y Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Participación Ciudadana - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad -...

  • Orientador/a de Piso- Peñalolén

    hace 7 meses

    Santiago, Chile Grupo Medical A tiempo completo

    Se necesita Orientador/a De Piso para Hospital ubicado en la comuna de Peñalolén.Esto, a través de una jornada de lunes a viernes de 08:00 a 17:00hrs. Te invitamos a formar parte de Grupo Medical y junto a más de 1.500 colaboradores transformar el mundo de la salud, aportando al bienestar de las personas a lo largo de todo Chile. Estamos comprometidos...

  • Manejo Lenguaje a Señas para Desempeñarse como

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztía A tiempo completo

    La fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de una persona que maneje **lenguaje de señas para desempeñarse como Anfitrión / Orientador** para los distintos espacios físicos del **hospital San Juan de Dios**, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes y visitas....

  • Creole, Manejo Creole

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztía A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de **personas que manejen Creole (Criollo Haitiano) / Español** para desempeñarse **como Anfitrión / Orientador** en los distintos espacios físicos del **Hospital San Juan de Dios,** Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes...

  • Haitiano Manejo Creole

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    **Con Fecha 08 de Octubre 2024** Fundación Profesor **Aníbal Ariztía** se encuentra en la búsqueda de **Haitiano que manejen Creole (Criollo Haitiano) / Español** para desempeñarse c**omo traductor y Anfitrión / Orientador Diurno **en los distintos espacios físicos del Hospital **San Juan de Dios**, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los...

  • Técnico Trabajo Social para Ejercer Cargo

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Fundación Profesor Aníbal Ariztia A tiempo completo

    Fundación Profesor Aníbal Ariztía se encuentra en la búsqueda de **Técnicos en Trabajo Social para trabajar como Orientadores/Anfitriones** para los distintos espacios físicos del **Hospital San Juan de Dios**, Santiago. **Funciones**: - Colaborar con los guardias de seguridad en el control de ingreso de pacientes y visitas. - Informar a los usuarios...

  • Administrativo Orientador/a de Piso- Peñalolén

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Grupo Medical A tiempo completo

    Se necesita Administrativo Orientador/a De Piso para Hospital ubicado en la comuna de Peñalolén.Esto, a través de una jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hrs. Te invitamos a formar parte de Grupo Medical y junto a más de 1.500 colaboradores transformar el mundo de la salud, aportando al bienestar de las personas a lo largo de todo Chile. Estamos...