Analista Experiencia Clientes

hace 1 semana


Santiago, Chile Vida Cámara A tiempo completo

En Vida Cámara, estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes, una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente. Misión Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto con la empresa, contribuyendo activamente a construir relaciones más cercanas, ágiles y valiosas. ¿Qué harás en este rol? Recopilar, analizar e interpretar datos sobre la experiencia y satisfacción de los clientes (encuestas, NPS, comentarios, etc.). Gestionar y optimizar el uso del Qualtrics, clave para nuestras mediciones y estrategias de mejora. Identificar tendencias, oportunidades y puntos de mejora que permitan elevar los niveles de satisfacción y fidelización. Colaborar con distintas áreas (Servicio al Cliente, Marketing, Ventas, Productos) para implementar iniciativas que impacten directamente en la experiencia del cliente. Desarrollar reportes y presentaciones con hallazgos y recomendaciones para la toma de decisiones. Proponer ideas y participar activamente en proyectos de innovación y mejora continua en la experiencia del cliente. Lo que buscamos en ti: Manejo y conocimiento de Qualtrics. Alta orientación al análisis, la mejora continua y la experiencia de usuario. Ganas de aprender, aportar ideas y crecer en un entorno colaborativo y desafiante. ¿Por qué unirte a Vida Cámara? Porque valoramos tu desarrollo profesional, impulsamos la innovación y creemos que mejorar la experiencia del cliente comienza con mejorar la experiencia de quienes trabajan con nosotros.



  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Esmax A tiempo completo

    Esmax Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Analista de Experiencia Cliente Esmax Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Analista de Selección y Beneficios en Esmax | Diplomado en Gestión de Personas En Esmax estamos en búsqueda de una Analista de Experiencia Cliente para la Gerencia Comercial Clientes, su principal responsabilidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Progesys A tiempo completo

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  • Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

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  • Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...


  • Santiago de Chile Esmax A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...


  • Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

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  • Santiago, Chile Vida Cámara A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...