Práctica Profesional Asistente de cuentas de soporte de tickets

hace 2 meses


Santiago, Chile Enexum S.A A tiempo completo
Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas de soporte de tickets Empresa Digital.

Requisitos del perfil:
- Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas, Marketing y/o carrera afín.
- Conocimientos específicos: Microsoft office (básico), Manejo herramientas de productividad profesional como Google Drive
- Competencias relevantes: Buena dicción y redacción, capacidad de análisis de datos y reportes, dinamismo, iniciativa, proactividad.
- Disponibilidad: Full Time y poseer seguro escolar.

Principales funciones:
- Apoyo en la atención de la cartera de clientes.
- Apoyo en el control de tareas asignadas al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los clientes.
- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos, brindando apoyo en áreas cruciales.

Resultados Esperados:
-Mejorar la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes mediante una atención oportuna y personalizada, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.
-Gestión del sistema de tickets dando cierre oportuno a los tickets creados.
-Generar semanalmente informes sobre la gestión de tickets.
-Documentación de procesos asignados del área de cuentas.

Datos de la Empresa:
- Dirección: Avenida del Cóndor 550, oficina 305, Huechuraba.
- Horario Laboral: lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 17:00 horas.
-Modalidad Híbrida: Trabajo desde casa los lunes, jueves y viernes. En oficina los martes y miércoles.

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    Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas de soporte de tickets Empresa Digital. Requisitos del perfil: -...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Enexum S.A A tiempo completo

    Empresa Digital Buscando a un Asistente de CuentasEnexum S.A, con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, busca un profundo especialista en soporte de tickets. Este candidato deberá tener una sólida formación académica en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas,...


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    Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas Empresa Digital. Requisitos Claves: - Estudios requeridos: Cursando...


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    Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas Empresa Digital. Requisitos Claves: - Estudios requeridos: Cursando...


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    Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas Empresa Digital. Requisitos Claves: - Estudios requeridos: Cursando...


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    Enexum S.A, una agencia y consultora digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, te invita a formar parte de nuestro equipo como Asistente de Cuentas de soporte. Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Asistente de Cuentas de soporte comprometido con brindar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enexum S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Enexum S.A., una agencia y consultora digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital, estamos buscando un Asistente de Cuentas de Soporte para unirse a nuestro equipo.Sobre Nosotros:Enexum S.A. es una empresa líder en el sector digital, especializada en desarrollar soluciones integrales para canales...


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    hace 2 meses


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Práctica Profesional - Soporte de Ventas**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Práctica Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e...


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    Televisión Nacional de Chile invita a postular a estudiantes de las carreras técnicas de Secretaría o Asistente Ejecutivo para realizar su Práctica Profesional en el Programa “Buenos días a todos”. Se busca apoyo en tareas de gestión, digitación de documentos y transcripciones del programa. El encuadre valórico de Televisión Nacional de Chile...


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    Descripción del trabajoEn Enexum S.A., somos una empresa líder en transformación digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Buscamos un Asistente de Cuentas experimentado que se une a nuestro equipo dinámico.Responsabilidades- Apoyar al ejecutivo de cuentas en la atención de la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento...


  • Santiago de Chile Verisure A tiempo completo

    ¡Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de un practicante para el área de Soporte TI en nuestra...


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    hace 6 meses


    Santiago de Chile DHL A tiempo completo

    En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, Informática, Infraestructura, Redes que requieran hacer su práctica profesional. - Área de desempeño: IT & BPO - Modalidad de la práctica: Presencial. - Ubicación: Ciudad Empresarial, comuna Huechuraba. Beneficios: - Bono...

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    hace 7 meses


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    En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, Informática, Infraestructura, Redes que requieran hacer su práctica profesional. - Área de desempeño: IT & BPO - Modalidad de la práctica: Presencial. - Ubicación: Ciudad Empresarial, comuna Huechuraba. Beneficios: - Bono...